表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2023年8月2日

契約後のフォローが適確だった

良かった点
契約後のフォローが適確だった。
悪かった点
税金の話はなかった。
まあ、いいですけど。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社へお任せいただき誠にありがとうございました。
M様にとって思い出のある大切なお住まいを少しでも良い条件でご売却できるよう尽力してまいりました。
買主様の融資やリフォームなどでM様にはお待たせする形になってしまいましたが、立会い等にも自らご協力いただき大変感謝しております。
ご協力いただきありがとうございました。
購入時価格よりも売却時価格の方が高くなることが多いエリアであるにもかかわらず、税金面のご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
税理士による無料税務相談会等もございますので、改めてご案内させていただければ幸いです。
その他、お困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月28日

誠実に対応していただきました

当初、仲介不動産業者は、手数料が安い会社であればどこでもいいと思っていました。
そのため、東急リバブルさんにも不愉快な思いをさせましたが、誠実に対応していただきました。
今では、東急リバブルさんの仲介で購入して、良かったと思います。
終の棲家と思って購入した家。
東急リバブルさんとの出会いに感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社仲介にて不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
仰るように不動産会社は多くございますが、K様にお喜び頂き、お褒めのお言葉を頂戴し、良いご縁であったと大変嬉しく思います。
何かお困りの事がございましたら、いつdめおお気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月28日

想定以上の金額で売却できた

他の不動産関係者の話では、想定していた売却金額よりかなり低額の話を聞いていましたが、御社に相談したところ色々な売却方法や相場情報など丁寧な説明を頂きました。
説明を受け御社に売却依頼をした結果、想定以上の金額で売却できたことは感謝申し上げます。
また、担当者の方は売却にあたり、売り手の疑念などの意見について、丁寧に分かりやすく説明、対応していただきありがとうございました。
また機会があれば、同じ担当者の方に是非お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様の不動産売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
多くの方へご紹介させていただいた中で、良い条件にてご購入いただける方を早期にみつけられた事、私の自信にもつながりました。
今後もご不明点等、1つずつ解決できるよう努めてまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2023年7月22日

疑問や不安点についてしっかり対応して頂けました

他社との比較はありませんが、疑問や不安点についてしっかり対応して頂けましたので、満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様のご実家の相続から最後のお引渡しまでお手伝いでき、お取引が無事に完了できました事、大変嬉しく思います。
今後もお客様の疑問点などにしっかり寄り添った営業ができるよう心がけてまいりたいと思います。
何かお困りの際には、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2023年7月17日

ありがとうございました

またの機会がありましたら、よろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介にてお取引いただき誠に有難うございました。
微力ながらN様の不動産購入のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただければ幸いです。
何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月17日

丁寧にご対応頂きました

丁寧にご対応頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお任せいただきまして誠に有難うございました。
S様のサポートのお陰で短期間で成約に至ることができ、微力ながらサポートすることができたこと、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、是非東急リバブルへご用命くださいませ。
何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2023年7月8日

真摯な対応

真摯な対応の一言。
調子の良い発言等なく、安心して任せられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介にてお取引きいただき誠にありがとうございました。
先行購入でのお住替えでしたが、ご売却についても購入物件のお引越し前に買手様が見つかり、ご契約まで進むことが出来てホッとしております。
お住替えについては購入して終わりではなく、ご売却が完了出来るまでしっかりとサポートさせていただきます。
今後も何かございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2023年7月2日

こちらの要望やニーズに的確に応えていただいた

御経験を踏まえ、包み隠さず物件紹介や不動産取引に関してお話を伺え、信頼ができた。
営業だけでなく、こちらの要望やニーズに的確に応えていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
初めてA様のご対応をさせて頂いたのは昨年の12月頃でしたので、物件選定・内覧から、ご契約・お引渡しまで、約半年間の長期にわたるお付き合いとなりましたが、諸手続き等、いつもすぐにご対応いただき、たいへん感謝しております。
また、同時期に私も不動産を購入をしたため、私の自宅の話をさせていただき、A様にご共感いただけたこと・信頼してくださった事が非常に嬉しく思います。
今後も私がお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2023年6月22日

流れがスムーズで、とても助かりました

見学から決済までの流れがスムーズで、とても助かりました。
また引渡後の不具合についても、すぐにご提案・ご対応いただくことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えという人生の大きなイベントに携わることができ、ご購入およびご売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
今後も何かお困りの際には、いつでもお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2023年6月11日

全て的確に説明された点が大変良かったです

初めての不動産購入であり、さらに中古マンションのため様々な事案が想定されましたが、全て的確に説明された点が大変良かったです。
悪かったと思う点はございません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様にとって初めての不動産購入のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
今後もご不明な点等がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

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