表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
自分では調べきれない状態も教えていただけた
地域の特性の他、集合住宅という物件の特性など細かな情報を教えていただけ、自分では調べきれない状態も教えていただけたのがよかった。
初期の情報収集時点から丁寧に対応いただけたことが、実際の購入に向けて貴社とご担当者を選ぶ決定打になった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうござました。
お住み替え先のマンション購入のお手伝いをさせていただきましたが、不動産という大きなお買い物に対し、多くの知識をお持ちで驚きました。
ご売却のお手伝いにつきましても尽力させていただきますのえ、今後とも宜しくお願いいたします。
迅速丁寧に対応していただきとても嬉しかった
初めての事で不安が大きかったのですが、問合せに対し迅速丁寧に対応していただきとても嬉しかったです。
ただ、司法書士さんへの支払いが現金と聞いていたのに当日振込になった事では、残高があったから対応できましたが、決済日と引渡日が１週間空いて予定されていたのに、決済日に鍵を受け取れたことを当日伝えられた事は少し残念です。
その分リフォームの時期を早められたのに、何もできない期間ができてしまった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引きいただき、誠にありがとうございました。
登記費用お支払い方法や鍵のお引渡しにつきまして、伝達ミスが有りましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたことを真摯に受止め、今後の営業活動に活かして日々精進してまいります。
挽回できるよう尽力いたしますので、今後も何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
親身になって相談に乗っていただいた
つねに親身になって相談に乗っていただいたため。
マンション売却から新居の購入まで、一貫してサポートいただけて大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ａ様が大切にお住まいになられていたご自宅のご売却のお手伝いができましたたことを大変嬉しく思います。
お住み替え先が決まっている状況で、タイトなスケジュールではございましたが、無事にお住み替えが完了でき、安心いたしました。
ご多忙の中、様々な事に適宜ご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
頼り切っていろいろお世話になりました
高齢の親との共同にて、二者への連絡やりとりに大変お手数をおかけしました。
親へも細やかな連絡をしていただき、親が安心し、こちらも頼り切っていろいろお世話になりました。
これからも何か家に関わる事において相談したいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
遠方にお住いの親御様とのご同居ということで、お仕事のお忙しい中、書類のご対応や連絡の仲介等、いつも快くご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
無事にお引渡しまで完了することができましたのもＳ様のご協力があってこそでございました。
これからも何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
非常に満足でした
非常に満足でした。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
複数社で並行して販売活動を行っている中、私が担当しているお客様でご成約できました事、たいへん嬉しく思います。
お仕事がお忙しい中、お引越しの段取りや設備の取替え等、Ｏ様にご協力いただきましたお陰で無事にお引渡しまで終えることができました。
これからも私でお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
一所懸命な所が伝わり、嬉しかったです。
担当者さんの一所懸命な所が伝わり、嬉しかったです。
センターからの返答
この度は当社にお取引きをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
「一生懸命なところが伝わり」とのお言葉をいただき、今後の営業の励みになります。
私自身まだまだ経験が浅く、ご不便をおかけする事も有ったかと思いますが、日々成長を続けていきたいと思っておりますので、今後もお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にお声がけ下さいませ。
対応スピードはそれなりに早かった
売却に関わらない部分への対応スピードはそれなりに早かった。
他社は正直ベースでターゲットの査定額を提示をしていた。
こちらの方が費用的ロスや落胆は少なかったのではないかと後悔した。
センターからの返答
この度は弊社へご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
昨今の不動産市況を加味し、チャレンジプランでの販売スタートを提案させていただきましたが、ご成約までに時間を要してしまい、結果として当初の査定価格を下回ってしまいました事、お詫び申し上げます。
Ｔ様にご指摘いただきました事を改善し、今後の営業活動に活かしてまいりたいと思いますので、不動産に関してお力になれる事がございましたら、いま一度機会を頂戴できれば幸甚です。
Ｔ様の今後のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
思いやりを感じる対応でした
対応の速さと、分かりやすい説明。
視力があまり良く無いのをお話ししましたが、分かりやすい大きさに文字を調整して書類を準備して頂いたり、住所も書かないで良い様に印字して書類を用意して頂いたり、簡単に見えてその中に思いやりを感じる対応でした。
本当にありがとう御座います。
センターからの返答
この度は弊社へご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
Y様にご満足いただけるお取引ができましたこと、大変嬉しく思います。
頂戴いたしましたお褒めのお言葉も今後の営業の励みになります。
今後も私でお役に立てる事がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いに存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
処理の仕方など色々教えて頂きました
何も分からない私に、処理の仕方など色々教えて頂きました。
物件も、買い主さんを１週間ぐらいで見つけて頂けました。
何も問題がない物件ならば、東急リバブルさんならはやく売却できると思いました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引きいただきまして、誠にありがとうございました。
頂戴しましたお褒めのお言葉を励みに、これからも尽力してまいります。
今後も私でお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
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