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売買上大岡センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2019年3月27日

貴社担当者さんが一番話しやすく、印象が良かった

今回、不動産を売却するにあたって、何社か問い合わせをしましたが、貴社担当者さんが一番話しやすく、印象が良かったです。
他社の営業の方々は事務的な対応をする方が多かったのですが、貴社担当者さんはよくコミュニケーションをとってくれてから買取業者さんに家のプレゼンをしてくれたので、安心して任せられました。
また、少しでも高く売れる様に熱心に買取業社さんを探してくれたので、思った以上の金額で売却できました。
契約の時に上大岡センターの店舗へ行きましたが、整理整頓清掃もされていて、他のスタッフの方々の対応もとても良かったです。
初めての不動産の売却で不安ばかりでしたが、担当者さんが一つ一つ解消してくれて、安心して取引ができました。
知人に不動産売買をしたい人がいれば、ぜひ貴社担当者さんを紹介しようと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
S様とはお話がしやすく、親戚の方の温かさを含めて是非とも良い条件でお住み替えをして欲しいと思いました。
S様の気配りや気遣いは営業マンとして勉強させていただき、成長させて頂きました。
お住み替え後も変わらぬお付き合いをよろしくお願いします。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2019年3月24日

いつもていねいにご対応していただきました

担当の方は、初日から好印象でした。
お取引きをお願いした後も、いつもていねいにご対応していただきました。
販売活動に対しての満足度だけに4点をつけたのは、担当者の方がという事ではなく、実際に物件が当初の希望、個人への売却ではなくなったという理由だけです。
ただその際も、次のステップへの対応はとてもスムースでしたので、とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、海外へ移られる期限が決まっている中で、最終的に個人の方へのご売却が実現できず大変申し訳ございませんでした。
遠方に行かれてしまい寂しくなりますが、売主様の引き続きのご健康を心より願っております。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽に何なりとお申し付けくださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年3月20日

担当者さんのおかげで安心して契約することが出来た

まず、見た目に清潔感があり第一印象が良かったです。
対応がとても早く、自分の希望を伝えると当日か翌日には資料を届けてくれました。
初めての不動産購入で分からない事ばかりで、何度も何度も質問してしまいましたが、一つ一つわかりやすく説明してくれて助かりました。
売主さんとの契約時や決済時に上大岡センターへも行きましたが、他のスタッフの方々の対応もとても良かったです。
今回、初めての不動産購入で不安だらけでしたが、担当者さんのおかげで、安心して契約することが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
S様の相談を伺った際に、お住み替え先エリアが私の実家周辺エリアということもあり、なんとか期待に応えたいという気持ちで一杯でした。S様ご夫婦とのコミュニケーションもとても取りやすく、スケジュールなど色々とご協力して頂いた結果、無事にお取引出来たと思っております。
こちらこそ記憶に残る素敵なお取引をさせて頂き感謝しております。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。

I様
I様 2019年3月7日

とても信頼をすることが出来ました

マンション購入は初めてで、何もわからず不安でしたが、親切に分かりやすく説明をして頂いたので、とても信頼をすることが出来ました。
物件も色々なプランを提供頂いたので、思っていたよりも早い段階で気に入った物件を探すことが出来ました。
更に近くの駐車場まで見つけて頂き大変助かりました。
連絡なども必要なときに細かく下さった点も好感が持てました。
また機会がある時は、お世話になりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは不動産購入にあたり当社をご選択いただきありがとうございました。
第1回目の内覧でたくさんのお部屋をいっしょに見ましたので、第2回目の内覧の際には好みに合った物件が揃えられたと思います。良い物件が見つかって良かったです。
今後もお気軽にご相談ください。どうもありがとうございました。

M様
M様 2019年3月5日

とてもわかりやすく説明して下さり良かったです

とてもわかりやすく説明して下さり良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄に思っております。
お部屋もお手入れがされていて、大切に使われていることがよくわかりました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2019年2月20日

最終的に「仕事が雑」の印象が残ってしまいました

思っていたより高い金額で売ることができ、ありがとうございました。
対応もとても感じが良かったです。
ただ、確認の電話を入れて下さるタイミングが少し遅かったように思います。
又、9月末に売買が成立し、買主が10月に再度、家の中を計測させてほしいと言われていたのに、何の連絡もないままで….。
12月末に急に連絡があり、おしかけて来ました。
買主側の責任だと思いますが…
最終的に「仕事が雑」の印象が残ってしまいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様に買主様の状況を随時ご連絡を差し上げるべきでした。
大変申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことが無いように、私自身徹底して参ります。
貴重なお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年2月14日

こちらの意向を理解した上で良く対応していただいた

売主であるこちらの意向を理解した上で、良く対応していただいた。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社に売却取引をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
H様には仕事の経験からのアドバイスを教えていただいたので、今後に活かしていくようにします。
これからも引き続きお付き合いの程、何卒、よろしくお願いいたします。

N様
N様 2019年2月8日

深く感謝しております

すべてに於いて、立派な対応をしていただきました。
深く感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂いたことに心より感謝致します。
買主様のご要望にも快く承諾して頂き、今回良い条件でまとまったのもN様のお力添えがあったおかげです。
遠方になってしまいましたが、上大岡へお越しの際は是非お気軽にお立ち寄り下さい。
この度は本当にありがとうございました。

I様
I様 2019年2月5日

もう少し最後迄聞いてほしかったです

引越後の連絡が全々無く、聞きたい事も解らない?
もう済んだ事ですので良いですか?
もう少し最後迄聞いてほしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
I様のお言葉を真摯に受け止め、営業活動に努めさせていただきます。
また、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様がご不安になられないよう、お引渡後にも都度、ご連絡するよう心掛けます。
ご迷惑をおかけしましたが、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2019年1月24日

新しい生活にワクワクしている毎日です

神奈川県に引越しを検討していた中、不動産情報サイトを通じて現在の物件を発見しました。
とてもすてきな物件でしたが、価格が予算とおりあわず最初はあきらめておりました。
藤沢市、戸塚区の物件を内見し、予算からターゲットを決めておりましたが、検討中に成約となり1から物件をさがす事になった際、内見だけでもと御社に電話したのがはじまりです。
内見の時、担当者様が対応され購入の意志を伝えた後、売主様に伝える相談内容をわざわざ遠方の自宅まで来て下さいました。
担当者様には本音で話せるとその時感じましたので、予算と希望額を伝えて交渉にあたって下さいました。
売主様の提示額を受け入れた後でもさらに交渉して下さり、満足のいく回答を引きだしていただきました。
引越しも無事に終え、新しい生活にワクワクしている毎日です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様がたくさんご協力してくださったおかげで、良いご縁にできたものと強く思っております。
売主様も良い買主様に出会えることができたと大変お喜びでした。
ぜひ、リフォームなさったご自宅を拝見させて頂きたいと思っております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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