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売買上大岡センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2020年7月20日

適切なアドバイスをいただけ、心強かったです

最初から最後まで細かい気くばりをしていただき、本当に感謝しております。
連絡がすぐにつながる安心感と、その都度適切なアドバイスをいただけ、心強かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は販売活動に時間を要してしまい申し訳ございませんでした。
ただ、とても良い条件で良い買主様に恵まれたことが何よりでした。
私の提案を取り入れてくれた事や急なご案内対応、F様のご協力があってこそ成し得たお取引でした。
本当にありがとうございました。
お付き合いはこれからだと思っておりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。

S様
S様 2020年7月16日

説明も丁寧で担当者さまには感謝しかありません

真摯に対応していただき、安心して物件の購入をすることができました。
条件に合った物件の紹介数も多く、沢山の選択肢のなかから選ぶことができました。
説明も丁寧で担当者さまには感謝しかありません。
物件購入後のフォローまでしていただき、助かっております。
また機会があればお願いしたいと思える担当者さまです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、複数ございます不動産会社の中から当社にてお取引頂きましてありがとうございます。
S様のご希望エリアの中で気に入っていただける物件を見つけることができまして、うれしく思います。
ご不明な点等ご質問ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2020年7月16日

大変感謝しております

アンケートのお取引の流れの中の問合せについては、私方に知見が無く不安要素のみがあったため、「4・やや満足」としており、担当者A様の対応としては満足でした。
担当者A様には常に私共の立場、状況、気持ちを共感頂きながらのご対応を頂けた事に大変感謝しております。
また、担当者A様と担当者B様との連携においても随時実施頂けており、一歩先の対応を頂きながら、最も不安視していた新旧住居でのすき間が生じる事なく売買成立が出来て良かったです。
私共の知人・友人で売買希望がありましたら、担当者A様にご紹介させて頂きたいと思っています
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でお取引いただきありがとうございます。
H様にはご案内の際、ご見学者様に周辺環境の説明などご対応いただき、誠にありがとうございました。
また、不動産のことなどご相談事やご不明な点等ご質問ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2020年7月15日

誠意を持ってこちらの希望、思いに添って対応

自宅売却では誠意を持ってこちらの希望、思いに添って対応して頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でお取引いただきありがとうございました。
また、ご相談事がございましたらお力になれるように取り組んでまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2020年7月13日

親切、丁寧な対応に感謝しています

最初から最後まで常に支えられていたと感じています。
フットワークよくすぐにとんできてくれ、不安の1つ1つを解消してくれました。
親切、丁寧な対応に感謝しています。
新しい生活がスタートし、今とても幸せな気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、お引渡しまでいろいろなお話しを聞かせて頂きありがとうございました。
私と共通点が多く身内に接しているような感覚さえ覚えてしまいました。
これはF様ご夫婦のお人柄によるところが大きく、私にとっても心に残るお取引のひとつとなりました。
今後ともしっかりサポートさせて頂きますので、何卒よろしくお願い致します。

Y様
Y様 2020年7月10日

相談や質問にもすぐに答えて頂きました

初回の問合わせから丁寧かつスピーディーな対応して頂き、信頼して物件を探すことができました。
相談や質問にもすぐに答えて頂きました。
御社に問合わせる前に、他社にも行っていたのですが、拘束時間が長く営業が強かったため、物件探し事自体が嫌になってしまっていました。
御社も同じような感じだったらどうしよう・・・と心配していたのですが、1回目の内見から良い意味でサラリとした対応で、私達も気軽に内見を重ねることができました。
長期間、多数の内見ありがとうございました。
毎回の自宅までの車送迎も、子どもがいたので大変助かりました。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は数ある不動産会社から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
小さなお子様を抱えながら一生懸命お部屋を見て頂くY様を見て、私も精一杯のお手伝いができたらと思っておりました。
これからご新居での成長が楽しみですね。
お付き合いはこれからだと思っておりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。

K様
K様 2020年6月10日

スムーズなお取引きができて大変よかったです

現地案内から引渡しまでとてもタイトなスケジュールだったにもかかわらず、ローン審査や契約、資金計画、ハウスクリーニング、リフォームに至るまで何一つ遅延することなく、スムーズなお取引きができて大変よかったです。
物件についてのみならず、法令関係や住宅ローンの種類、諸経費、税関係についてもお詳しくて、とても安心できました。
(売主様の専任媒介物件を狙って問合わせをしたところではありますが)大手のリバブルさんにお願いしてよかったと思います。
売却の際はまた利用させていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
K様からのお問合せを頂いた物件でのご契約になりましたが、お住まいが県を跨いだ場所でしたので、ご案内当日に周辺環境案内、相場の比較も確認して頂いたところがタイミング良くお手続きが進んだと思います。K様のお力になれて本当に良かったです。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2020年6月8日

広い視点での提案がもっとあると良い

売り主として、売却や賃貸といった取れる手段や選択できる手段がどれだけあるのか、広い視点での提案がもっとあると良い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございました。
A様のお住替えがスムーズにできまして、私も安心いたしました。
また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。A様からの貴重なご意見を今後の営業活動に活かせるように、努力いたします。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年6月8日

非常に言葉使いも丁寧で好感が持てました

担当の方に最初にお会いした時は、想像していたよりお若い方だったので、若干の不安は有りましたが、非常に言葉使いも丁寧で好感が持てました。
こちらの要望や心配な点などにも誠実にご対応して下さり、契約から引越しまで気持ち良く終える事が出来たと思っております。
欲を言えば、物件に対するプラスアルファの提案等が有ると、もっと不安なく購入に進められるかなと思いました。
それと購入後の連絡に対するレスポンスが突然遅くなった気がするので、購入物件の事でお聞きしたい事が有っても、ご連絡しにくい感が有りました。
しかし全体的には、とても誠実に対応して下さり、御社で購入を決め、良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご契約後のご連絡がきちんとできておらず、大変申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を胸に、今後の業務に活かせるよう取り組んでまいります。
今後も何かございましたら、ご連絡いただけると幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2020年6月3日

最大限の配慮・努力をして下さいました

諸事情により急遽な売却に対応して頂き、価格もこちらの希望により近づくため最大限の配慮・努力をして下さいました。
また、土地の2分割売りという複雑な事例にも取り組んで下さり、手続き等々無事に終了し、家族一同安堵し、感謝しています。
決済の時はコロナ禍が進み心配しましたが、予定通りに運び、本当にお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
A様の大切な資産のご売却方法で、他社様のご提案もある中でしたので、私もスピード感をもって何度もお打ち合わせのお時間を頂きましたが、その都度お時間を頂いたおかげでご成約できたと思います。
測量の件などでもお時間が少しかかってしまいご不安な点もあったかと思いますが、無事にお引き渡しまで完了できて良かったです。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。

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