表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
N様
N様 2026年1月30日

同じ目線での対応をしてくれた

対応について、情報につきまして多いので安心してまかせられます。
他社に比較して、上から目線でなくて同じ目線での対応をしてくれた。
通常ですと強気になりますが、その場合は決裂します。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は数ある不動産会社の中で弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産を通じてお会いできましたこと、心よりうれしく思います。
今後もご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

4
N様
N様 2025年12月20日

手配がスムーズに進みました

リフォームと引っ越しの業者を紹介していただいたおかげで、手配がスムーズに進みました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は無事ご決済まで迎えられましたこと、安心しております。
お客様が迅速に動いて頂いたおかげで無事ご決済まで終了することができました。
誠にありがとうございました。

お客様評価

4
U様
U様 2025年12月19日

大変感謝しております

査定依頼からの連絡と対応スピードは他社の営業マンより圧倒的に早かったこと、販売活動に対しての熱量は好印象でした。
知識面と経験はやや不安がありましたが、熱意に期待してお任せしました。
結果として、他社で4ヶ月売却出来なかった状況から、依頼して1週間で契約とスピード売却となり、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は数ある不動産会社の中弊社にてお取引して頂きまして、誠にありがとうございました。
U様のご助力のおかげもあり、スムーズにお取引をすることができました。重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産通じて、ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
M様
M様 2025年9月21日

駅近の良いロケーションにあって便利でした

駅近の良いロケーションにあって便利でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただきまして、ありがとうございました。
以前、お越しいただきました店舗より、昨年移転しまして、駅の近くになりました。
また、なにかございましたら、お気軽にご相談・ご来店いただければと思います。
引続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2025年8月22日

話しやすい方で何でも相談が出来ました

話しやすい方で何でも相談が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社売主の投資用マンションにお問い合わせの上、ご契約をしていただきまして、本当に感謝を申し上げます。
ご自宅(ご子息様との共有)もお任せをいただきまして、いつも当方へお声がけをしていただきまして、お礼を申し上げます。
今後も、何かございましたら、当方までご連絡をいただきたく存じます。よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
N様
N様 2025年3月1日

書類の不備が何点かあった

全般的に真摯で前向きな対応をしていただき満足しています。
書類の不備が何点かあったのは残念だった。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にてご契約して頂きまして誠にありがとうございます。
また書類等の不備でお手数おかけして、大変申し訳ございませんでした。
N様のご助力のおかげで、取引を無事に終了することができました。
今後も何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
Y様
Y様 2025年2月7日

各対応のレスポンスは良かった

問合せ時のレスポンスや各対応のレスポンスは良かった。
売り手に立った折衝をしてるのかは?

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は誠にありがとうございました。
ご契約時には変更内容が多く、ばたばたしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
無事ご決済まで行うことができまして安心しております。
もし、何かございましたら何なりとお申し付け下さい。

お客様評価

4
I様
I様 2025年1月22日

サービスが良いと感じました

壁のリペアや水まわりブライトニングなどのサービスが良いと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
販売開始から引渡しまで約5か月ほどのお取引となりましたが、無事に成立できたのはI様のご協力あっての事と存じます。
また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2025年1月10日

相談しやすかったです

フレンドリーに接してくださって相談しやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産にご購入につきまして、弊社をご利用いただきありがとうございました。
お子様もいる中、お手続き等のお時間をいただきまして、感謝しております。
お会いするたびに、笑顔を見せてくれていたお子様の顔が今でも目に浮かびます。
今後も、なにかございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
M様
M様 2024年9月19日

すぐに複数の仮審査書類の作成に取り掛かった

借りられるローンの相談をした際に、すぐに複数の仮審査書類の作成に取り掛かったのは非常に良かったと思う。
曖昧な予測ではなく、すぐに客観的事実を提示してくれた。
問い合わせに対する回答も早かった。
物件や投資に関する知識もあって、色々教えて貰えた。
手続き関係の案内はやや心許なかった。
口頭だけでなくメールなど書面に残る形で、ToDoや持ち物とお金に関することは、整理して早めに教えてもらいたい。
契約を結んでから4ケ月後の決済の詳細の連絡が1週間前なのは遅かったのではないか?
確定しないことがあるにしても、未確定なことと確定していることを明らかにして、早めにちょこちょこレポートしてくれたほうが安心だった。
印鑑証明などの書類を要求する際に、「誰が」「何に」使うのか、「他の誰かにも別途請求されるのか」、を説明できると更に良かった。
言ってたくれてたかもしれないが、印象に残ってなかったので、メール文書など残る形で印象に残るように伝えて欲しかった。
司法書士からも印鑑証明などの要求があったが、「不動産業者を通じて提出済みの場合は不要」などの但し書きがあり、提出されてるものと勘違いして二度手間が発生した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社で物件のお探しをお手伝いさせていただき、誠にありがとうございます。
また、いただいたご意見に関しましては、貴重なご意見としていただきまして今後に活かすよう努めてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。

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