表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お陰様で、とてもスムーズに購入出来、感謝
此の度は、色々お世話頂きまして有難う存じます。
お陰様で、とてもスムーズに購入出来、感謝致しています。
リアクションも確実で、信頼出来る方で、何の心配もなく無事終える事が出来ました。
常に冷静でいらして、控え目な点は、他の大手不動産の方より安心でした。
センターからの返答
この度は弊社にて購入のお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
ご検討いただいておりました物件でなかなか売主様との折り合いがつかず、何度かのやりとりの末、無事にお取引が完了して本当に安心致しました。
今後、お引越しや賃貸の件もしっかりとお手伝いをさせていただきますので、宜しくお願い致します。
私の目線でアドバイスくださり、大変助かりました
とても良い方に担当して頂けて、本当に感謝しています。
今回住み替えでしたが、売却も購入も全て担当者様にお世話になりました。
先ず売却の際に丁寧な流れの説明、物件の広告の出し方、経過報告、内覧のスケジュール調整と、全てにおいて不安に感じる事が１度も有りませんでした。
売り方にも、きちんと戦略を練って下さり、それが成果へ結びつく見事なものでした。
売却が決まり購入の際も、遠くまで案内して下さり、私の目線でアドバイスくださり、大変助かりました。
不動産の知識だけでなく、多種多様な話題を持っていらっしゃるので、色々なアドバイスが頂けました。
お話を聞くのも上手な方なので、こちらの要望を全て汲み上げてもらえる点も良かったです。
また、不動産の事で何か有った場合、是非担当者様にお願いします。
本当に有難うございました。
センターからの返答
T様、この度はご自宅のお買い換えおめでとうございます。
ご内覧日程の調整や、買主様のお引っ越しに向けて様々なご配慮を頂き、ありがとうございました。
資料についても迅速にご対応いただき、大変スムーズなお取引となりましたのもT様のお力添えあってこそであると感じております。
短い期間ではございましたが、T様のお買い換えのお手伝いができたことを大変うれしく思います。
今後もご相談事等ございましたら是非お声かけくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
気持ち良い対応で接客していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
建築前から申し込みを頂きお客様のご希望に少しでも近い内容にて、売主様も対応して頂けましたので、嬉しく思っております。
また、何かございましたら、何なりとお申し付け下さい。
周辺の住宅事情を的確に抑えられているのが、高評価
この度、義父がなくなり、義母が自宅を処分したいと相談を受けました。
義母は不動産の知識は全くないため、私が義母から全権委任を受け手続きに入りました。
まず、不動産会社選定にあたり３社ほどあたりを付けました。
その中の１社が東急リバブル(以下貴社）さんでした。
プレゼン資料も多く、かつ内容が分かり易いのが貴社選定のポイントになりました。
そして、何より、売買物件の周辺の住宅事情を的確に抑えられているのが、高評価に繋がりました。
貴社に決定してから、売買物件の売値や広告を出すタイミングまでアドバイスを頂き、結果すぐ売買契約が決まりました。
担当者さんもとても、親切、丁寧な対応をして頂き、安心してお任せすることができました。
また、貴社からご紹介を頂いた測量会社も親切、丁寧な対応を頂き、測量に関しても安心してお任せすることができました。
契約開始から終了後の対応まで、担当者さんには本当にお世話になりました。
義母に代わって厚く御礼申し上げます。
私自身も土地の売買をする際は、迷わず貴社にお世話になりたいと、今回お世話になり思った次第です。
センターからの返答
この度は弊社にて売却のお取引をさせていただきまして誠にありがとうございました。
ご依頼を頂いてから販売活動に向けて、ご家族のご協力もありとてもスムーズにご契約に進むことができたこと、またご契約後の測量・解体に際しまして書類のご対応をいただきまして、ありがとうございました。
頂戴しましたお言葉を励みに営業活動に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
情報提供のタイミングも的確でした
最初の商談の際に副センター長様と担当者様と面談して以来、お二方の真摯な対応に安心感を持ち、信頼して取引をさせていただきました。
特にご担当者様には顧客目線に立った貴重なアドバイスを賜り感謝申し上げます。
情報提供のタイミングも的確でした。
センターからの返答
この度はご縁を頂きましてありがとうございました。
Y様におかれましては、ご売却活動に大変ご協力を頂き感謝申し上げます。
タイミング良く良いご提案をさせて頂くことができ、とても嬉しく思います。
また何かございましたら、ご相談頂けましたら幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
ご希望ではない物件のお問い合わせでございましたが、ご案内の際に今回の物件をご紹介させて頂き、気に入って頂き、良いご縁だと思いました。
無事最後までお取り引きさせて頂きましたこと嬉しく思っております。
また、何かございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
情報を押し付けることなく、寄り添って頂いた
この度担当者さんには、大変お世話になりました。
生活環境が似ている事などから親近感を抱き、人柄も良くて頼もしい存在でいてくれました。
人生で不動産売買という経験は早々ないので、わからないことばかりでしたが、一から丁寧に教えて下さり助かりました。
また、むやみやたらに情報を押し付けることなく、寄り添って頂いた感じが良かったです。
また機会があった時には、担当者さんに相談したいと思います。
色々と快く対応して頂きありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度はお取引、誠にありがとうございました。
お打合せの際には仕事以外の話やご相談もさせて頂き、ありがとうございました。
お取引についてはお仕事や新居の事でお忙しい中、H様のご協力があり、滞りなく進められました。
また蒲田にいらっしゃることがあれば、気軽にお立ち寄りください。
今後ともよろしくお願い致します。
安心してお話を伺う事が出来ました
穏やかで、グイグイきすぎない控えめな接客が、我々にはとても心地良い接客でした。
また、アドバイスに信用性があると感じたので、安心してお話を伺う事が出来ました。
知人がマンション購入を検討しているようなので、担当者さんであればご紹介したいなと思っております。
１点お伝えしたいとすれば、家を買うという事の知識が我々の様にゼロの人も多いと思うので、業界の方にとってはこんな事も知らないのか？！という事もあると思って接客して頂けたら有難いです。
基本的な事も何度伺っても嫌な態度する事なく、対応頂き大変有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご自宅にお伺いした際、予定よりも長時間となってしまったのですが、嫌な顔一つせず、ご対応いただいたことがとても印象に残っております。
至らない点もあったと思いますが、これからも末永くお付き合いいただければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
大変スムーズに事が運びとても満足しております
この度は、ご縁がありまして不動産の購入及び売却手続きを東急リバブルさんにお願いして、大変スムーズに事が運びとても満足しております。
担当者様には時には退屈している子供たちの遊び相手にもなっていただき、子供たちも満足してこの期間を乗り切ってくれました。
我々夫婦にとって全く未知であった不動産売買でしたが、決してストレスになることなく、この約半年間を過ごせましたのも皆さんのお陰と深く感謝しております。
新居の完成はまだ先ですが、完成した際には是非遊びに来ていただければ我々としても大変嬉しいです。
今後ももしまた何かのご縁がありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
物件ご案内時や建物のお打合せ時、お話に集中いただけるよう、お子様と遊ばせていただきましたが、本当に素直なお子様で、かえって私が癒されました。
ありがとうございました。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。
新居の完成を私も楽しみにしております。
営業としても、人間としてもパーフェクト
担当者さんの対応は営業としても、人間としてもパーフェクトでした。
一度も不快な気持ちにはならなかった事と、必らず買主の立場を考え行動してくれている事、発言にも問題なしと思った。
Ｚ社の営業は、一度立ち会って物件を見に行ったのですが、契約の事しか考えておらず、買主の事は一切考えている様には感じなかったです。
もし、誰かが物件を探しているのであれば担当者さんに対応してもらいたいと思う。
返信が遅くなりすみませんでした。
センターからの返答
この度はお取引頂き誠に有難うございました。
Y様の素敵なマイホームを見つけるお手伝いが出来てとても嬉しく思います。銀行との契約等も、お仕事等で色々とお忙しい中、ご対応頂きまして有難うございます。売主様からのY様の心象も良く、これもY様のお人柄あってのご縁かと感じております。
今後も、お客様へ「安心」を提供できるよう、努めてまいります。お近くなので、また何かお手伝いできることがございましたら、是非ご用命くださいませ。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）