表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2017年3月18日

人間性の高さに評価をおきたい

遠い離れた地域に住んでおり、高い買物をすることに不安がありましたが、担当者さんが非常に信頼できる接客であった為、他社物件をとりやめにして、購入を決めました。
担当者さんは、すべてにおいてきちんとした対応であり、又、最後まで、自治会や管理組合のことも調べて下さり、安心して引越しすることができました。
総合的に、担当者さんの能力の高さもあるでしょうが、人間性の高さに評価をおきたいです。
彼の今後に期待したいです。感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社鎌倉センターにて不動産のご購入をいただきまして誠に有難うございます。
一般的な業務内容なのですが、お褒めいただき有難うございます。
M様のお人柄、また、何度も鳥取県からお車でご足労いただき、少しでもM様のお役に立ちたい一心でした。
今後も、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年3月2日

遠方にいても少しの心配もなくおまかせできました

御社担当者様には、大変お世話になりました。おかげ様で思っていたよりも早く希望にちかい価格で契約が成立しましたこと感謝しております。 
セカンドハウスとして利用しておりましたが年月の経過とともに、鎌倉に出かけるという高揚感が徐々にうすれてきてしまい、訪れる回数も減少してきてしまいました。 
普段留守にしているというところからでしょうか、不動産会社数社から頻繁に、DMが届くようになり手離す決意をしました。
数社の方に見積りをしていただきましたが、東急さんにお願いしようと思ったのは、担当者様が、きっちりとした資料を作成して来てくださり、素人の私共にも理解できるように説明してくださったからです。誠実な態度と、自分がいかに優秀であるかとにおわすようなこともなく応対していただきました。
その後は、毎週状況説明の封書が届き、電話もいただきましたので、遠方にいても少しの心配もなくおまかせできました。
担当者様のこれからのご活躍と御社のご発展をお祈り申しあげます。 引越しのお手配もしていただきましたこと、あわせて感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
またご売却の流れや、販売活動に関する状況説明にご納得いただいたとのこと、安心いたしました。お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
S様よりいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

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