表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
相談から決済まで誠実に対応してくれた
営業担当者は、相談から決済まで誠実に対応してくれたが、経験が足りない点があった。
誰でも営業先では一人で会社を背負っている。
上司は充分なチェックとアドバイス、そして時々は同行訪問が必要だと思う。
私の現役時代には、取引に際しての相手方との充分な打合わせや必要書類のチェックには気を遣った。
取引当日に必要書類がそろわなくなると、多くの人の信用を失うから。
でも、総体的には東急リバブルさんには充分満足しております。
９０点あげます。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お取引当日には、私の不手際により、M様にお手数をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お取引をお任せいただくものとしての自覚と責任を持ち、今後も営業活動に励んでまいります。
何かご相談事がございましたら、お申し付けいただけますと幸いです。
何卒今後とも、よろしくお願い申し上げます。
都合にあわせた時間帯の打ち合わせをして頂いた
こちらの都合にあわせた時間帯の打ち合わせをして頂いた。
センターからの返答
この度は当社にてご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
書類の準備など色々とご協力頂き、お蔭様でスムーズにお取引を終える事が出来ました。
今後、何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。
素晴らしい対応を頂きました
豊富な経験と知識を活かし、私の考えを十二分に忖度し、素晴らしい対応を頂きました。
心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、梶が谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度Ｎ様のお住み替えは、お子様ご家族のお近くにお住み替えされたいご要望でございましたので、スムーズに購入先とご自宅の売却のお手続きをする必要がございました。
ご自宅は思い入れもあるかと思いましたので、私自身少しでも良い条件でと思いお手伝いさせて頂きました。
迅速にお手続きにご協力頂きました事、誠にありがとうございました。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
相談に対して、ちゃんと検討いただき対応いただけた
個別の相談に対して、ちゃんと検討いただき対応いただけた点が非常に有り難かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
O様にはいつも無駄なくスピーディーにご対応頂き、非常にスムーズにお取引を進めることができました。
またお困りごとがあればいつでもお気軽にお声掛け頂ければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても丁寧にご対応いただきました
ご担当者様、店長様含め、とても丁寧にご対応いただきました。
実はもう１社に声がけしておりましたが、価格戦略などかなり「攻めた」提案でしたので、私の考えとは少しズレがありました。
リバブルさんは、東急線沿線に関する深い知見をもとに適切なご提案をいただき、安心しておまかせできました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
T様が大切にされてきた不動産のご売却のお手伝いができ光栄でございました。
またいつも快くご協力を頂けたおかげで、無事にお取引を進めることができました。
誠にありがとうございました。
今後ともお困りごとがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
ストレスなくことが進みました
ＳＭＳでの連絡のタイミングなど適切であり、ストレスなくことが進みました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、梶が谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｙ様のご実家のお手続きをお手伝いできお役にたてたことは、嬉しく思っております。
お手続きに関しましては、ご自身でもお調べ頂いてご理解して頂いておりましたので、私はご準備がバタバタしないようにご案内をさせて頂いておりました。
私もＹ様がお忙しい中にもかかわらず、いつも迅速にご対応して頂き大変助かりました。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
気持ちの良いお取引きをさせて頂きました
安心してお任せする事ができました。
急な要望にも迅速に対応して頂きました。
ちょっと最初の査定額で期待はしたもの、物件とわたし自身に見合ったベストな選択を提案して頂き、スムーズかつ気持ちの良いお取引きをさせて頂きました。
担当者様も笑顔で明るく爽やかで世間話なんかも弾むほど、わたしどもと程良い距離感でお付き合いができました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
至らない部分も多くあったかと存じますが、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
ご契約後は少しバタバタとお忙しい日々だったかと思います。
ここまでスムーズにご売却が進めたのもＡ様ご夫妻のご協力があってこそでございました。
本当にありがとうございました。
今後不動産につきまして、お困り事等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
精神的に楽でとても助かりました
今回の案件は、価格が纏まらずにいたので交渉等をお任せした。
価格回答は当方の満足できるものではなかった。
その後、当方で直接交渉をしたが進展は無く、諸々な理由から相手の提示価格で売却を行った。
感情的になってしまった事もあり、相手とはその後面談することなく売却をする事が出来て、当方としては精神的に楽でとても助かりました。
今ではすっかり気にもしない状態で良かったです。
スムーズに進めていただき感謝しています。
担当者様、誠に有難うございました。
センターからの返答
今回で2回目のお取引になりましたが、いつも連絡に対するレスポンスが早く、そのおかげで買主様ともスムーズにお話をすることが出来ました。
ご協力頂きましてありがとうございました。
今後はご連絡の機会が無くなり、大変寂しくなりますが、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
顧客の気持ち優先で進めていただけることが良かった
定期的な物件情報のポスティングに、毎回同じ担当者さんが掲載されていた事で安心感が生まれました。
初回提案時より、周辺の相場感や売り出し中物件が多い・少ないなどの情報を的確に教えていただき、高額売却が叶いました。
何より、顧客の気持ち優先で進めていただけることが良かったです。
他社では、自社利益優先の考えが強かった気がします。
更に周辺情報などは、調べたものをこちらから質問しても直ぐに答えられず確認に時間がかかってましたが、担当者さんはその場で即答でした。
最高な営業マンだと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂きまして大変うれしく思います。
お引渡しまで長期間だったため、Y様にもご負担をお掛けしてしまいましたがご協力頂きまして誠にありがとございました。
再度、不動産のお取引機会がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。
お願いして良かったです
担当者さんに対応して頂いたのですが、話しやすく、そしてこちらの希望に寄り添って対応して頂き、お願いして良かったです。
また担当者さんに相談できたらと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
不動産のご売却につきましては色々なご不安もあったかと存じますが、契約から決済まで何事もなく終えられたことはH様のご協力があってのことです。
お困りなことがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。