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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2025年12月22日

非常に信頼できる会社だと感じました

担当者A様をはじめ後任の担当者B様に至るまで、大変お世話になりました。
良かった点については多々ございますが、特に優れていると感じた点は、物件販売にあたり幅広い広告展開をしていただけたこと、そして潜在顧客を保持されているネットワークの広さです。
また、大手企業であることに頼るだけではなく、常にお客様の立場に立ちながら、販売前から売却後に至るまでの一連の流れの中で丁寧かつプロフェッショナルにご対応いただけたことで、非常に信頼できる会社だと感じました。
一方で、改善をご提案したい点としては、今回のような特殊案件において、関連する手続きが最終的な引き渡しにどのような影響を与えるのか、私たち売主としては十分な知識がない状態でしたので、全体を俯瞰したうえでより適切なアドバイスをいただける場面がありました。
もちろん、特例的な状況の中で多大なご尽力をいただいたことに変わりはなく、心より感謝申し上げます。
またご縁がございましたらぜひお願いしたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は再度弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
取引途中に担当者が変わる中、ご不安な思いをさせてしまったと思いますが、K様のご協力もありお取引を完了させることができました。
改めて心より感謝申し上げます。
いただいた改善点については真摯に受け止め、よりプロフェッショナル性を高めていけるよう今後も尽力してまいります。
今後も何かお困り事等ございましたら、いつでもお声がけください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年11月3日

お客様の立場に立った対応には大変満足しております

担当者様の迅速かつお客様の立場に立った対応には大変満足しております。
今後不動産の売却等で仲介業者に依頼することがあれば、仮に勝どきセンターから転勤していたとしても是非とも担当者様にご対応いただけるようお願いするつもりです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はご購入だけでなくご売却についても弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
常にこちらからのお願いごとに対してもすぐにご対応いただき、いつご自宅にお伺いさせていただいても、快く出迎えていただたこと、心より感謝申し上げます。
あの素晴らしいお部屋から引っ越しをされる際は私も寂しい気持ちになりましたが、気に入ってくださる方を見つけることができ、担当として嬉しく思います。
今後何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年10月19日

適切なタイミングでご連絡をくださいました

こちらの欲しい情報やインサイトを汲み取ってくださり、適切なタイミングでご連絡をくださいましたし、そういったご提案をしてくれました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は再度弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
最後のタイミングで担当が変わる等ご迷惑をおかけいたしましたが、こちらからのお願い事にも快く応じていただき、感謝申し上げます。
O様ご家族のご新居での生活がより良いものとなることを心より願っております。
また何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年10月11日

ストレスなく不動産を売却することができました

担当者様の適切かつ親切なご対応とアドバイスのお陰様で、精神的なストレスなく不動産を売却することができました。
コミュニケーションも非常にスピーディーで、非常に信頼感がありました。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご売却に際して当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
諸々とお手続きに際して迅速にご対応いただき感謝しております。
お住み替え先についてもお力になれればと思っておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2025年9月16日

的確なアドヴァイスが有り大変満足しています

お世話になったのは今回が2度目でしたが、前回1度目同様に的確なアドヴァイスが有り、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
温かいお言葉、嬉しく思います。
T様に多大なご協力をいただき、無事にお引き渡しまで完了できました。
重ねてお礼申し上げます。
今後も不動産のご相談がありましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年9月7日

適度な距離感で適時対応していただきました

他社は此方からの連絡待ち、担当者転勤後の引き継ぎ者からの連絡無し、メール連絡の未回答など酷かった。
貴社担当者さんには適度な距離感で適時対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご縁があり、当社を選んでいただきT様を担当することができ光栄でございます。
本当にありがとうございました。今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
C様
C様 2025年9月5日

完璧です

完璧です。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度も当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご購入からご売却まで携わることができ嬉しく思っております。
お手続きの際には迅速にご対応頂き感謝しております。
今後ともお力になれることがございましたら何なりとご相談ください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2025年8月28日

スムーズに売却できて良かったです

不動産の売却は初めてで不安もありましたが、丁寧に進めていただき、またスムーズに売却できて良かったです。
他社との比較はできませんが、よい企業のよい人にご担当いただいたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
N様の柔軟な対応のおかげで、ご成約に至ったと感じております。重ねてお礼申し上げます。
今後もお困りのことが出てまいりましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
より良い新生活となりますようお祈り申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2025年8月25日

物件の売却も思った以上にはやかった

対応が早く、物件の売却も思った以上にはやかったから。

東急リバブル

センターからの返答

ご売却のお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
金額やスピード感等含めてご満足いただける結果となり、私としても大変嬉しく思います。
今後もなにかお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2025年8月2日

かなり色々協力頂けました

かなり色々協力頂けました。
おかげで売買共に本当にスムーズにいくことができ、感謝しております。
子どももいるのでしばらくは住み替えしないと思いますが、もしまた検討するなら同じ担当の方にお願いしたいと思ってます!

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は当社にご購入・ご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
このようなコメントをいただけてとても嬉しく思います。
U様のご協力があり、お住替えが本当にスムーズにいき、私もびっくりする程でした。
U様のお知合いの方でも、不動産の事で何かお悩みなどがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。

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