K様
K様
2025年12月22日
非常に信頼できる会社だと感じました
担当者Ａ様をはじめ後任の担当者Ｂ様に至るまで、大変お世話になりました。
良かった点については多々ございますが、特に優れていると感じた点は、物件販売にあたり幅広い広告展開をしていただけたこと、そして潜在顧客を保持されているネットワークの広さです。
また、大手企業であることに頼るだけではなく、常にお客様の立場に立ちながら、販売前から売却後に至るまでの一連の流れの中で丁寧かつプロフェッショナルにご対応いただけたことで、非常に信頼できる会社だと感じました。
一方で、改善をご提案したい点としては、今回のような特殊案件において、関連する手続きが最終的な引き渡しにどのような影響を与えるのか、私たち売主としては十分な知識がない状態でしたので、全体を俯瞰したうえでより適切なアドバイスをいただける場面がありました。
もちろん、特例的な状況の中で多大なご尽力をいただいたことに変わりはなく、心より感謝申し上げます。
またご縁がございましたらぜひお願いしたいと考えております。
東急リバブル
センターからの返答
K様、この度は再度弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
取引途中に担当者が変わる中、ご不安な思いをさせてしまったと思いますが、K様のご協力もありお取引を完了させることができました。
改めて心より感謝申し上げます。
いただいた改善点については真摯に受け止め、よりプロフェッショナル性を高めていけるよう今後も尽力してまいります。
今後も何かお困り事等ございましたら、いつでもお声がけください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。