表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何でも相談できる安心感がありました
細部に亘り丁寧な説明があり、何でも相談できる安心感がありました。
センターからの返答
S様、この度はお取引ありがとうざいました。
ご多忙の中、様々なお手続きや、お打合せのお時間を調整いただきありがとうございました。
弊社の強みを活かし、S様のご事情に寄り添ったご提案が出来たことで、微力ながらお力になれたことを嬉しく思います。
既に、次のご相談を頂いておりますことに関しても、誠にありがとうございます。
今後とも「S様」、「S様ご家族」の不動産のパートナーとして、末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
安心してご相談が出来ました
担当の方の親身になった誠実さに感謝しています。
他社との比較しても、安心してご相談が出来ました。
センターからの返答
S様、この度はお取引ありがとうざいました。
ご多忙の中、様々なお手続きや、お打合せのお時間を調整いただきありがとうございました。
弊社の強みを活かし、S様のご事情に寄り添ったご提案が出来たことで、微力ながらお力になれたことを嬉しく思います。
既に、次のご相談を頂いておりますことに関しても、誠にありがとうございます。
今後とも「S様」、「S様ご家族」の不動産のパートナーとして、末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
あらゆるストレスを軽減し取り去ってくれる
担当者さんの素晴らしい点を具体的に書くとすると、圧倒的なスピード。
問い合わせてからの最初の連絡と内見の設定が特に。
あの時に内見ができていなければ買えていなかったと思います。
感じの良い気遣いやコミュニケーション。
営業としての成績を上げたいという、やる気に満ちてアピール感の強い営業マンは沢山いらっしゃり、そしてその熱心さもあるんだと思いますが、それ以上にこちらにとって気持ちの良い、こちらに取ってベストな形を考えてくださっている感じが隅から隅まで満ちていた。
こちらの落ち度やかけたご迷惑がたくさんあったにも関わらず、それにも少しも嫌な顔をせずに最高なアシストをしてくださって、顧客としてはストレスがゼロどころか、あらゆるストレスを軽減し取り去ってくれるようなプロのお仕事でした。
同時に、寒い日に温かいお茶を持って待っててくださるなど細やかな気配りもしてくださって、大きく動かさなければならない大胆そして圧倒的な行動力とスピードに裏付けられた支援と、細やかな温かみのあるケアのバランスが秀逸だと思います。
だからこその安心感。
特にやはり、かなり難しかった、普通だったら無理だろうと思われる、そして本人としても全く期待していなかった両親の家の売却や私のローン組成を、あの短時間と難しい状況の中で実現させたお力に感嘆いたしました。
仕事ができる！！！！
お人柄の良さ。
これまでのご経験も、人としてのあり方も、性格や振る舞い・姿勢も簡単に身につけられるものでないので、今後も多くの方を魅了し続けられるのだろうなと思います。
というわけで一切押し付けがましい形がないのですが、でも最後に「アンケートお願いしますね」ときちんと自分に取って必要なことも求められるそのバランスがまた、一人の社会人としてすごいな、素晴らしいなと思いました。
しっかり考えてみても「悪い点」本当に何も見つからないです。
どんな業界も採用が難しい中、こんな素晴らしい人材を獲得できている貴社は幸運だな、と思います。
我が家の中での担当者さんへの好感度が、すなわち貴社のブランドへの好感度に繋がったところもありますので、担当者さん、そして貴社の益々のご繁栄祈念しております。
センターからの返答
K様、この度はお取引ありがとうざいました。
ご多忙の中、様々なお手続きや、お打合せのお時間を調整いただきありがとうございました。
ハードルのあるローン条件、資金繰りでしたが、無事にご決済を迎えることが出来たのは「K様」、「K様ご家族」の全面的なサポートのおかげでございます。
本当にありがとうございました。
今後とも「K様」、「K様ご家族」の不動産のパートナーとして、末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
この度は本当にありがとうござました。
トラブル時の対応も親切であった
スピーディーかつ適切に対応頂き、トラブル時の対応も親切であった。
センターからの返答
H様、この度はお取引ありがとうざいました。
H様のご協力のお陰でスムーズなお取引となりまして、とても助かりました。
今後とも「H様」、「H様ご家族」の不動産のパートナーとして、末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
この度は本当にありがとうござました。
フォローアップがよかった
丁寧かつ、フォローアップがよかった。
センターからの返答
この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、各種お手続きやお打合せのお時間を調整いただき、心より御礼申し上げます。
また、ご遠方にもかかわらず、お手続きのために何度もお越しいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
不動産に関する事でも、どのような事でも、末永くお付き合いいただけますと幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
安心ですよねとお知り合いの方も言っておりました
「東急リバブルさんはとても安心ですよね」と、お知り合いの方も言っておりました。
他のお知り合いから何か相談を受けたら、担当者さんをお薦めしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
T様のご協力のおかげで、ご契約からお引き渡しまで滞りなく進めることができました。
心より感謝申し上げます。
今後、不動産に関するご相談やお困りごとなどがございましたら、ぜひお気軽にご相談いただけますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
お若いのにきちんとされていました
担当者さんはまだお若いのにきちんとされていました。
これからも頑張ってください。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
H様ご家族皆様のご協力のおかげで、ご契約からお引き渡しまで滞りなく進めることができました。心より感謝申し上げます。
また、日頃のやり取りにおきましても、お電話に迅速にご対応いただき、大変助かりました。
今後、不動産に関するご相談やお困りごとなどがございましたら、ぜひお気軽にご相談いただけますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
対応が早いしとても親切でした
対応が早いし、とても親切でした。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却、購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
微力ながらお役に立てたこと大変嬉しく思います。
今後とも不動産のパートナーとして、末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
的確なアドバイスをいただけました
初回の打ち合わせから希望内容やライフプランを丁寧にヒアリングいただき、私たちが決めきれない部分に関して的確なアドバイスをいただけました。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産の購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
微力ながらお役に立てたこと大変嬉しく思います。
今後とも不動産のパートナーとして、末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
引越し後の税金が気にかかる
引越し後の税金が気にかかるが、こちらの理解が不十分で問題は無いと思います。
しかし確実に理解しておきたかったと思う。
時間がそれ程多くないのでいたしかたないと思う。
この取引きの他に以前にも取引きがありましたが、あの時も金銭の計算をめんみつにしてくれた書面を提出して下さって、それに基づいて説明して下さったのは良かったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブル自由が丘センターより大切なお住まいのご購入を任せていただき、誠にありがとうございました。
何かお困りごと等がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
またお引っ越し後の税金について、説明が不十分との事で、申し訳ございませんでした。
今回のK様のお言葉を機に、改善して参りたいと存じます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
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