表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全体として連携が取れていると思いました
自由が丘センターでは、移管事例として担当者が複数関わってくださったことで、全体として連携が取れていると思いました。
接客の丁寧さと連携がとても魅力的に感じました。
また、移管した事例として複雑な状況にも関わらず、嫌な顔をせず真摯に向き合ってくださり、一連の連携を管理してくださった上席の方を筆頭に、皆様には心から感謝しております。
最後の鍵の引渡しの際にも、猛暑の中、わざわざ新居までいらしてくださいました。
一連の移管事例に関してのお詫びまでしてくださり、心に寄り添うご対応に感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却、弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却を進める中で、弊社の至らぬ点があり、S様にもご迷惑をお掛けしてしまいましたが、お取引の結びに、このようなお褒めのお言葉頂き、誠にありがとうございました。
再度、S様から不動産に関するご相談を頂いた際には、誠心誠意お取り組みいたしますので、お申し付けいただけますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
要望や質問にも嫌な顔ひとつせず対応して頂いた
今回長期間物件探しをしてましたが、学芸大学センターの担当者Ａさんをはじめ、貴社の方は皆さん親しみやすく感じがよい方が多かったです。
特に今回対応してくださった担当者Ｂさんはこまめに連絡くださり、こちらの細かい要望や質問にも嫌な顔ひとつせず対応して頂いたので、終始安心した売買となりました。
沢山お世話になりありがとうございました。
また機会があった際はよろしくお願いします。
センターからの返答
E様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいメッセージをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
長期にわたる物件探しのパートナーとして弊社をお選びいただき、無事にお取引を終えられたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また何かお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
分かりにくい事は再度返答頂いた
分かりにくい事は再度返答頂いたり、こちらの指摘にも真摯な対応をして頂きました。
２度売却でお世話になりましたが、担当者さんに出会えていなかったら、２度共別会社と間違った契約で大損をしていて今の生活はなかったので、とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却を、弊社にて再度お取引を頂き、誠にありがとうございました。
S様からは、私に2度もご売却をお任せいただき、ご信頼を頂いた事、大変感謝をしております。
S様にお喜び頂ける良い条件の買主様を見つけることが出来、本当に良かったです。
不動産に関して何かお困りの事がございましたら、私までお気軽にご相談くださいませ。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
売却額についてもとても満足できる金額でした
年内一杯に売却できればと思っていたところ、思いの外短期間で完了できて助かりました。
売却額についてもとても満足できる金額でした。
センターからの返答
S様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
早期にお取引が完了したのはS様のご協力があったからこそです。
本当にありがとうございました。
今回のお取引に限らず、また、不動産についてお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
また、S様の周りで不動産のご購入、ご売却についてお悩みの方がいらっしゃいましたらご紹介もいただけますと幸いです。
改めてこの度はありがとうございました。
やはりナンバーワンだと実感しました
全ての面でやはりナンバーワンだと実感しました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
さらにお客様に満足いただける様に今後とも努力してまいります。
売却金額も私の期待した以上にしてもらえました
担当者さんは家を売ること以外にも、子供の引っ越しや実家のことも色々相談し、アドバイスを頂いて助かりました。
私の質問に対しても何通りも答えてもらい、売却金額も私の期待した以上にしてもらえました。
今後もリフォームや今の家も、担当者さんへお願いして頂きます。
センターからの返答
S様、この度は本当にありがとうございました。
私はお手伝いの際には、必ず「複数のご提案」をご用意し、それぞれのメリット、デメリットをご説明致します。
その理由は、私の仕事は、「正確な情報を提供することで、お客様がご自身にとって正しいご選択をされる」お手伝いをする。
その様に、考えております。
これでお付合いが終わりではなく、長いお付合いの第一歩が始まったと考えております。
今後とも、末永いお付き合いを、何卒、宜しくお願い致します。
大変お世話になり感謝しております
ご担当者さまには、大変お世話になり感謝しております。
当方の中々厳しい条件に対しての的確なご対応と細やかなご連絡、購入決定でのタイミングや手続き等、すべてにおいて丁寧で的確なご対応で、本当にそのお人柄ゆえと感心させられました。
機会がありましたらまた担当者さまにお願いしたいと考えています。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産の購入のお手伝いに東急リバブルをお選びいただき誠にありがとうございました。
微力ながらY様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
Y様のご要望に併せて、ご安心いただけるお取引となりました事、大変嬉しく思います。
Y様の再度のご相談、Y様の周りの方のご紹介、いつでも心からお待ちしております。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
心配であったがまったくそのようなことはなかった
幾度か貴社店舗を訪問しなければならないかなと心配であったが、まったくそのようなことはなかった。
センターからの返答
この度は、弊社でのお取引、誠にありがとうございました。
大きなご決断である不動産購入をお手伝い出来ました事、嬉しく思います。
お褒めのお言葉を頂きました場所の件、一都三県を中心に多くの拠点を構える弊社の強みの一つでございます。
今後いつでも、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
安心してお任せできました
書類関係もきちんとしていて、見やすく説明もわかりやすく、レスポンスも早く対応していただき、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様のご協力のおかげで、お取引を無事に終えることができました。
新しいお住まいでの生活が素晴らしいものとなりますことを、心よりお祈りしております。
今後も何かお困り事やご相談などございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
また、お近くへ伺う機会がございましたら、ぜひ一度ご挨拶させていただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
安心してお任せ出来ました
初めての物件見学と初めての購入でしたが、担当者様にわかりやすく説明していただきました。
物件の良い点や価格が相応しいかなど大変誠実に教えていただきましたので、安心してお任せ出来ました。
購入前後は毎日数回メールで質問させていただきましたが、すぐに適切なご回答をいただき、助かりました。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は、新居のご購入誠におめでとうございます。
また、大変励みになる温かいコメントをいただき、心より御礼申し上げます。
初めての物件見学やご購入ということで、ご不安なこともたくさんあったかと存じます。
その中で私を信頼し、大切なマイホーム選びをお任せいただけたことは、担当者としてこれ以上ない喜びです。
ご質問のメールをたくさんいただけたことも、T様が真剣にマイホームと向き合われている証拠であり、私も「一刻も早くご不安を解消したい」という一心でご対応させていただきました。
「安心してお任せ出来た」というお言葉をいただけて、ホッとすると同時に大変光栄に思います。
お引渡しは完了いたしましたが、お住まいになられてからも何か気になることや、お困り事がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
T様の新しい生活が、笑顔と幸せに満ちた素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
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