表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今回の担当者Ｂさんにお願いしたいと思います
ぜひ次回も、担当者Ａさんのチームの今回の担当者Ｂさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、ありがとうございました。また、貴重なご意見、誠にありがとうございます。
有難いご縁を頂き、購入と売却両方をお手伝いさせて頂きました。
既にさらなるご売却のご相談も頂きましたので、誠心誠意お手伝いを致します。
今後とも東急リバブルの窓口として、何かお力になれる事がございましたら、些細なことでも結構ですので、お気軽にお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当者さんとの取り引きは幸運です
担当者さんとの取り引きは幸運です。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。
K様のご協力のおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
今後も不動産に関することでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
宜しくお願いいたします。
リミットまでに契約してくださった
全てにおいてリミットまでに契約してくださったことが凄く良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、ありがとうございました。
また、貴重なご意見、誠にありがとうございます。T様からのお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
T様のご希望のスケジュールでの売却のお力になることが出来、本当に良かったです。
今後とも何か私にてお力になれる事がございましたら、些細なことでも結構ですので、お気軽にお申し付けください。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
接客対応が他社より良かった
電話応対等も含め、接客対応が他社より良かった。
センターからの返答
U様、この度は大切なご所有不動産のお取引を私にお任せ頂きありがとうございました。
ご契約からお引渡まであっという間でしたね。
売主様も大切にされていたお部屋だった為、U様に気に入って頂き大変喜んでおりました。
とても良いお取引ができ、私も嬉しい気持ちでございます。
今後、ご新居先のことやその他不動産についてお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡くださいね。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
将来社長になっていただきたいほど素晴らしい方です
担当者さんは、将来社長になっていただきたいほど素晴らしい方です。
東急リバブルさんに依頼して良かったです。
センターからの返答
この度は弊社自由が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご協力があり、無事に取引完了を終えることができました。
今後とも不動産に関しまして、ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
全てにおいて親身に対応いただきました
今回ご対応いただいた担当者さんには、大変お世話になりました。
こちらの状況をよく理解していただき、全てにおいて親身に対応いただきました。
説明も丁寧で分かりやすく、不満は一つもなく、最後まで安心してお任せすることが出来ました。
思い入れのある実家の売却でしたので寂しさもありますが、最後このような形で気持ちよく締め括ることが出来たことは、この先いつまでも実家の思い出と共に記憶に残ると思います。
そのような意味でも、ご担当者様に誠意を持って対応していただけるか否かは、大変重要な意味を持つと強く感じました。
今後また何かありました時には、是非とも担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
お世話になっております。この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
_思い入れのあるご実家の売却ということで、ご満足いただけるお取引内容を実現でき、また、良いごご縁を繋ぐお手伝いができ、とてもうれしく思います。
_取引全体を通じて、複雑なお手続きがありましたが、私自身、初めて経験する実務もあり、大変勉強になりました。
_常にご丁寧にご対応をいただけたことが、お取引が成功した最大の要因だったと改めて感じております。
_今後も不動産に関してお困りのことがありましたら、何なりとご相談ください。
_今後もT様のお力になりたいと強く思っています。
具体的なご提案があると判断しやすい
良かった点
最初から最後まで手続きがスムーズで、迅速に進められた。
子供がいる状況でも自宅に来ていただき、負担が少なかった。
説明がシンプルで理解しやすかった。
コミュニケーションが丁寧で礼儀正しく、ストレスなくやり取りできた。
担当者様は知識が豊富で誠実なお人柄だと感じ、信頼できた。
アフターフォローについても比較的良く対応していただけた。
改善いただけるとさらに良い点
連絡手段としてＬＩＮＥが使えず、やや不便に感じた。
説明は分かりやすかったが、外国人の立場からはもう少し詳しい背景や仕組みの説明があると安心できる。
水道・ガス・電気の切り替えや引越し業者の手配について、事前にご案内いただければよりスムーズだった。
全体的にカスタマーサポート的な対応に感じられたため、もう少しコンサルタント的に積極的なご提案やリードがあると心強い。
物件見学の前により多くの情報を共有いただき、「この物件は特におすすめです」といった具体的なご提案があると判断しやすい。
電子キーの操作については当日ご一緒いただけると安心できたが、担当範囲外かもしれないのであくまで希望として。
センターからの返答
U様、この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
U様のご協力のお陰でスムーズに取引を完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後はご納得感のあるご提案ができるよう、精進して参ります。
不動産についてのお困りごとがございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。
真摯にかつ迅速に対応して下さいました
不動産の売却は初めてで不明点も多々ありましたが、担当者さんはとにかくいつも丁寧に、どんな些細な質問等にも真摯にかつ迅速に対応して下さいました。
物件というハードそのものはどの会社を通じても変わることはありませんが、不動産は大きな買い物であり売り物ですので、担当者というソフトの部分がとても重要だと認識しましたし、担当者さんから多くを学ばせていただきました。
担当者さん、本当にありがとうございました！
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂戴し感謝いたします。とても励みになります。ありがとうございます。
今回のお取引は、Ｍ様がスピーディーにご対応くださりスムーズにお取引を進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また、ご購入についても是非、サポートできればと思っておりますので引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
レスポンスが早く、色々提案頂いた
実家を購入した際の担当の方に対応して頂いた。
レスポンスが早く、色々提案頂いた所が他社と大きく違った。
センターからの返答
この度はご実家の売買のご縁で、M様のご購入をお手伝いさせて頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒め頂きありがとうございます。
一番最初にお父様からもしっかり頼むよとの命を頂きましたので、M様にとって満足頂けるお住まい探し私も全力でお手伝いさせて頂きました。
とっても満足頂けるお住まいお探しができてよかったです。
ご兄弟のお住まい探しにもお力添えさせていただきますので、お気軽にご用命下さい。
- 店舗詳細
- お客様の声