表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
仲介手数料が少し高いと感じた
仲介手数料が少し高いと感じた。
センターからの返答
S様、この度は泉中央センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた点、より一層お客様へご満足いただけるサービスを目指し今後とも努めさせていただきます。
負担のないように進めて下さいました
私や親の体調を考慮していただき、負担のないように進めて下さいました。
不安や質問があるとちゃんと話を聞いてくださり、丁寧に返答していただきました。
とても早くスムーズに売却する事ができて、担当者さんには本当に感謝しかありません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
C様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今回、C様より約15年前にお逢いした私へご相談を頂けました事を本当に嬉しく感じました。
そして、今回の相談内容のお話を伺い、C様のご負担をかけないように、ご家族皆様のご負担を少なく出来るようにする事だけを考えました。
C様やご家族皆様にも多々なるご協力を賜り、迅速に不動産売買契約から引き渡し手続きへと行う事ができ、私もC様、そしてご家族皆様への感謝の気持ちで溢れております。
また、今後におきましても不動産の事でお困りの際には、東急リバブルへ、私までお気軽にご相談頂けましたら幸いです。
本当に、ご連絡相談を頂きまして、誠に有難うございました。
すべて良かった
すべて良かった。
満足です。
センターからの返答
A様、素敵なお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
相談から決済まで、私を信頼して任せてくださったからこそ、スムーズに進めることができました。
こちらこそ、A様の温かいご協力に心から感謝しております。
もし周りで不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、いつでも私までお声がけください。
全力でサポートさせていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
一生懸命な仕事ぶりは好感の持てる担当者さんでした
他社との比較は難しいけれど、一生懸命な仕事ぶりは好感の持てる担当者さんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事お引渡しまで終えることができましたのも、S様のご協力のおかげでございます。
改めて御礼申し上げます。
何かお困り事などございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
レスポンスの早さは非常に良かった
接客姿勢、問い合わせに対してのレスポンスの早さは非常に良かったです。
悪い所は特にございません。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブル泉中央センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
遠方でのやり取りでしたが、A様にご協力いただき無事進められることができました。
改めて、多大なるご協力に大変感謝申し上げます。
今後もご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
サービス内容でリバブルさんに再度お願いした
売却の話が出た時、数社に見積もって頂いた。
貴社は１番安く見積もってきて、家族は「リバブルさんは無いね」と言った。
私はサービスの内容で評価していたので押したが、家族の意見を尊重し、他社に最初はお願いした。
春に依頼したが盛夏になってもたいした成果はなく、サービス内容でリバブルさんに再度お願いした。
結果、当初見積もって頂いた価格ぐらいで売却が決まり、ヘタな希望をもたせず、現実的なリバブルさんの評価は正しかったんだと納得した。
とはいえ、二転三転するこちらの希望に、本当に真摯に努力して沿って下さった事で信頼も深くなり、無事売却できました。
本当にありがとうございます。
担当の方のお骨折りはいかばかりかと、ひたすら感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は弊社に大切な不動産の販売をご依頼いただき誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただきありがとうございます。
K様にご満足いただけた事、大変嬉しく思います。
お取引は完了しましたが、ご不明な点やご不安な事項がございましたらいつでもお気軽にお声がけいただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
親切に丁寧に対応していただきました
何もかも初めての事で不安でしたが、担当者さんにはとても親切に丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
ただ、譲渡所得税などの税金の件も初めてのことなので、もう少し分かりやすく説明していただけるとよかったかなと思います。
全体的には満足でした。
センターからの返答
K様、この度は弊社とお取引いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えられましたのは、ひとえにK様のご理解と多大なるお力添えがあってこそと心より感謝申し上げます。
初めてのお取引でご不安な中、私の対応を親切・丁寧と評価してくださり大変光栄です。
一方で、譲渡所得税など税金面のご説明が分かりづらかった点につきましては、配慮が至らず深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後はより分かりやすく丁寧な解説を徹底してまいります。
「全体的には満足」とのお言葉に甘んじることなく一層精進してまいりますので、また何かございましたらいつでもお気軽にお声がけください。
細やかな配慮していただきスムーズに取引できました
スケジュール調整や書類の準備等、細やかな配慮していただき、スムーズに取引できました。
担当者様が誠実で、終始気持ちよく進められました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用いただき、本当にありがとうございました。
お住み替えという事もあり、私も慎重に、そして安心していただけるように、その思いでご対応させていただきました。
当初、お住み替え出来るのかどうかと、K様も大変ご心配されておりましたので、先ずは安心いただけるように、誠意持ってご対応させていただきました。
そして、ご自宅のご売却に関しても、優先した販売活動を個人的にも実施して参りました。
購入手続きについては、K様と一緒に、何度も見学に行き、その上で相場通りのお住まいかどうか、場所環境等、次に失敗しないようにという思いで、自分の家探しの思いで動きました。
その結果、良きタイミングでのお手続きが出来、お住み替えが出来ました事、私も自分の事のように嬉しく思っております。
本当に、K様とは色んなご縁からのお時間をいただく事となりましたが、お逢い出来て良かったです。
ご家族皆様の笑顔が、いつも嬉しく安心してご対応させていただけました。
ありがとうございました。
また、今後お役に立てるような事がございました際は、お気軽にお声がけ下さいませ。
売却時期など全てよいタイミングだった
担当者さんには大変お世話になりました。
買主の担当者の方とのやり取りでは大変ご苦労をおかけしたと思います。
わたくしたちきょうだいは担当者さんを信頼していましたので、必ず計画通りに事が運ぶと信じておりました。
価格や売却時期など全てよいタイミングだったと思っております。
わたくしたちきょうだいが心合わせて大切にしていた両親の家を売却出来た事は、多くの方々のお蔭だと思っております。
特に担当者さんの誠実さがここまで導いてくださったと、心より感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
貴社の益々のご発展を祈念いたしております。
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様とは、約1年前からのご相談から始まり、相続をされた不動産に対しての相談でした。
3姉妹での所有、且つ県外に居住されている方もおられた為、ご提案時に何度も時間をいただく事は出来ない事、ご負担をお掛けしたくない思いで、1回で全ての流れやご提案が出来るように準備対応させていただきました。
当時、他会社の提案もお聞きになっていたかと思いますが、弊社をお選びいただき、本当にありがとうございました。
売買契約後、お引渡し日程が近くなってきた時に、買主様から「お引渡し手続きが期日より遅れてしまうかもしれない」というご連絡をいただきました。
皆様へ、ご迷惑をおかけしたくない一心で、その後の段取りは本当に慎重に、そして途中経過についても出来うる限り細かく何度もご報告させていただき、無事に手続きが出来る事、そして先ずは安心していただく事だけを心掛けて参りました。
お引渡しの際、K様を始め、ご姉妹皆様のお顔を拝見させていただいた時は、本当にご心配をお掛け致した事を、先ず先にお詫びさせていただきましたが、安心してましたといったお声をいただきました時、本当にただ嬉しく思いました。
K様他ご姉妹様とのご縁があった事、本当に嬉しい限りでした。
本当にありがとうございました。
また、不動産の事等でお困りの事がございました際は、お気軽に弊社東急リバブルをご利用いただけましたら幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声