I様
I様
2021年6月4日
適切なアドバイス・スピーディーな対応
遠方に住んでいる主人がコロナ禍でなかなか帰省できず、私一人で各社への問い合わせ、査定、販売活動の依頼等の対応を余儀なくされ、とても不安でした。
長く住み慣れた愛着のある家を売却するこちらの気持ちを汲んで頂きながら、私共の不安や感傷に寄り添って進めていく、担当者様の「単に売るだけではない」という仕事の姿勢に、信頼と安心感を持ちました。
常に礼節をもった対応で、細やかな気遣い等誠実なお人柄が伺えました。
適切なアドバイス・スピーディーな対応をして頂き、お陰様で短期間で年度内に引渡しを無事終える事ができました。
心から感謝しております。本当にありがとうございました。
コロナ禍で大変な状況がおありかと思いますが、どうぞ皆様お身体に気を付けて、今後のご活躍、お祈り申し上げます。
東急リバブル
センターからの返答
Ｉ様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
Ｉ様と初めて初めてお会いした際、お住まいに対し、非常に愛着をお持ちであることが感じ取れました。
その為、売却提案のみならず、賃貸若しくはそのまま維持される等、先ずはお話を伺い、Ｉ様のお気持ちに寄り添えれば、と考えておりました。
また、販売活動のご依頼後から、お引き渡し手続きを迎えるまでの約５ヶ月間、特に途中２～３度強い地震も有り、ご心配や不安を持たれていないか、常に気にかけておりました。
お引渡後もご連絡取らせて頂き、不慣れな環境でもありながら、少しずつ新たな環境でご生活を始められている事を嬉しく思っております。
また、今後ご縁がございました際は、お気軽にご相談下さいませ。
この度は、本当に有難うございました。