売買板橋センター

本当に感謝しております

ルームデコレーションや室内清掃など、売却物件を魅力的にするための提案を積極的にして頂き、本当に感謝しております。

こちらのことを考えて動いてくれている

他社の担当者は契約取るのに必死な感じがして、自分たちに寄り添ってくれそうな感じがなかったが、貴社担当者さんはこちらのことを考えて動いてくれている感じが好ましかったです。

一生懸命対応をしてくれとても頼りになりました

第一印象は「若い人なので大丈夫かな」でしたが、一生懸命対応をしてくれとても頼りになりました。
今回担当者さんを指名してよかったです。
普段のやり取りはレスポンスが早く、先回りした対応をしてくれました。
引き渡し日における銀行の振り込み金額の上限設定の変更についてなど、未然に起こり得る問題を排除してくれて助かりました。
ありがとうございました。
購入した物件を将来住み替えする場合も、またお願いしたいです。

インスペクションで物件の状態も知ることができた

物件に関して詳細な資料やご説明をいただけました。
また、インスペクションで物件の状態も知ることができたことで、不安なく取り引きできました。
ありがとうございました。

不安なところも丁寧に説明してくれた

親身に対応し、不安なところも丁寧に説明してくれた。

最後までよく動いてくれました

本当に最後までよく動いてくれました。
感謝しております。

こちらが気付かない部分も前もって進めてくださる

東急リバブルさんに決めた理由としては、「勤務地が近くで、なにか対面でお話したいときに来ていただきやすいこと」「担当者が信頼おける方」という点です。
各社それぞれ良い点はありますが、「大きな金額なので、その分責任感をもって対応してくださる担当者がいる会社にお願いしたい」「海外赴任もあるため、イレギュラーなことや質問に柔軟に対応してくださる方にお願いしたい」という２点で重点的に悩んで決めました。
また東急リバブルさんは、最初の打合せのときに値引きについて「最初からお値引きするのではなく、その分広告費等にしっかりかけるようにしていきたい」というようなお話していたのも印象的でした。
もちろん、手数料が安いほうが魅力的には感じる人のほうが大多数だと思いますが、納得できる説明でした。
対応してくださった担当者Ａさんは、こちらが気付かない部分も前もって進めてくださることが多く、すぐにお返事できないことに関しては「何日までにお返事します」と連絡をくださり、同じ社会人としても大変勉強になる部分がたくさんありました。
レスポンスが早すぎて「ちゃんと睡眠とっているかな？」と夫婦で話すくらいでした。
前任の担当者Ｂさんも異動のお忙しいときにも関わらず、別センターになっても担当者Ｂさん対応で進めることを検討してくださったり、担当者Ａさんを紹介してくださったりと、関わる時間は短かったですが、そのお二人とのやりとりで会社全体が信頼おけると感じました。
また、細かいことですが、センター長さんと担当者Ａさんと担当者Ｂさんのやりとりなどから「板橋センターはとても雰囲気がよいんだな」と感じました。
「東急リバブルの板橋センター」でしたら自信をもっておすすめできますし、もし海外赴任からもどってこちらに住むことになったら、ぜひ担当者Ａさんにお願いしたいと思います。
子供はマンションを離れることを大変寂しがっていましたが「担当者Ａさんがとってもよい人たちを紹介してくれたのだから、きっと大切に住んでくれるよ」と話していました。
素敵なご縁をありがとうございました。

積極的に行動する担当者さんであった

ＣＭからの漠然としたイメージのみでしたが、若手の担当者さんに前向きな姿勢でご対応をいただき、大変満足です。
良かった点は、積極的に行動する担当者さんであったことです。
相談しても誠実さと安心感がありました。
悪かった点は、強いてあげると、売却後の私の退去時の流れについてです。
売却タイミングが早かったためかと思いますが、退去後の清掃の関係で、いつまで電気および水道の契約が必要なのかのご連絡が遅く、再手配になり少し手間を食いました。

買い手の利益に基づいて動いてくれた

契約書類における誤字、ペアローンにも関わらず妻への前説に先んじて契約を締結した逆順序など、業務経験が浅い人らしい（？）一歩間違えば致命的なミスは散見されたものの、売主との交渉、不測の場合に備えた白紙解約の条件、インスペクションの手配といった、買い手の利益に基づいて動いてくれた点は本当だったと思うし高く評価している。
たとえ仲介にこなれる日が来ても、不動産取引に疎い顧客の利益を優先する姿勢は変わらないでほしい。

良い提案をして頂けた

正直な人で信頼できると思った。
途中中弛みしたが、最後は良い提案をして頂けた。