表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2020年8月25日

こちらの要望に傾聴して頂けた事に、大変感謝

ご担当者様は、こちらの相談内容に対して、親身に対応して頂き、大変好感を持って、不動産売買を進める事ができました。
特に売買を強要することもなく、こちらの要望に傾聴して頂けた事に、大変、感謝しております。
この点は他社との違いと思い、良かった点として、お伝え致します。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼をいただきまして、誠に有難うございました。
成約まで長期間掛かりましたが、K様にも迅速にご対応いただき、ご納得いただける価格で成約ができ嬉しく思っております。
今後もお役立てできればと思いますので、些細なことでもご連絡下さいませ。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
M様
M様 2020年8月24日

対応が大変良く親切で、安心できました

担当者さんの対応が大変良く親切で、安心できました。
今回は2回目の取引でしたが、次回も同じ担当者さんにお願いしたいと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度ご指名頂きまして、ありがとうございました。
以前お手伝いさせて頂いた時以上にしっかりと行いたいと思っておりましたので、その点を高く評価頂きまして営業冥利につきます。
また、是非ともご指名頂ければ幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2020年8月18日

物件に関しての質問事項に、適切に回答頂きました

2年前のマンション購入時には、店舗にも数度足を運んだにもかかわらず、購入金額で合意できずに、貴社とはご縁がないと思っておりました。
(リフォームの設計ミスで再度リフォームが必要と指摘)
今回担当者さんから一番にご連絡頂き、ほぼ即決しました。
ありがとうございました。
物件に関しての質問事項に、適切に回答頂きました。
まだまだ経験不足は否めないですが、人のよさが伝わる対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、当社売主物件をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
過去に当マンション内での売り出し物件を購入できなかったことを存じており、一番にご紹介させて頂きました。
入居後も引き続きお手伝いさせて頂きます。
また、ご相談がございましたらお待ちしております。

お客様評価

5
A様
A様 2020年8月18日

リバブルの今回の担当者さんのリピーターです

リバブルの今回の担当者さんのリピーターです。
今では担当エリア外ですが、何かあった時には相談させて頂いています。
とにかく対応がスピーディーで、些細なことにも親身にご対応いただけます。
今後もお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度も一緒に不動産取引きが出来まして嬉しく思いました。
エリアは関係なく今後もお付き合いさせて頂きたく思います。
お声かけいただけまして心から嬉しく感じました。ありがとうございます。
今後も不動産に関わらずお困り事やお力になれる事がございましたら何でもご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年8月18日

不安なく取引きを終えられました

他社に取引きをお願いしていたのですが、全く売却先が見つからずあきらめていた時に、夫が東急リバブルさんに取引きをお願いしたところ、すぐに売却先が決まりびっくりしました。
お願いをする会社や担当の方のお力の差を実感しました。
ありがとうございました。
初めての不動産の売却でしたが、フットワークの軽い担当者さんのおかげで、不安なく取引きを終えられました。
また何かの際にはお願いをしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
良いご縁をお届け出来、大変嬉しく思います。
また、お力になれますことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年8月5日

一覧表のように分り易いものが欲しかった

ご担当様には申し訳ないが、自分では最初の手付金時と本契約の流れ、そして必要なお金の流れ等、一覧表のように分り易いものが欲しかった。
当方も娘と私の二人で対応していたのが分りづらい原因であった。
また立て替え払いして頂いた借入金についても、全額で何用なのが、いまだに分っていない状態です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、私の説明不足につき、ご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は共有者皆様にご理解いただけるよう、精進してまいります。
ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年8月4日

総合的にとても良かったと思います

総合的にとても良かったと思います。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
コロナの影響もありながら、ご決済まで無事完了し良かったです。
この後、リフォームをされて室内が一新すると思いますが、機会があれば是非一度拝見したいです。
今後も何かお困りのことがありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2020年8月4日

担当者さんに対応して戴き良かったと感謝

定期的に営業活動報告書を下さるなど、丁寧に対応して戴きました。
担当者さんに対応して戴き良かったと感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル池袋センターにご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
H様にはお忙しい中、書類取得などご対応をいただき誠にありがとうございました。
お陰様で無事スムーズに契約・お引き渡しを終えることができました。
また何かお力になれることがありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年7月30日

担当者さんには安心してお任せする事ができました

コロナ禍の厳しい中、担当者さんには取引の話をすすめていただいて、本当にありがとうござます。
以前に大満足の対応で仲介していただいていたので、今回他県への移動が自粛を求められる中、直接・お会いする事はできませんでしたが、担当者さんには安心してお任せする事ができました。
私が困っていた管理会社とのトラブルも、専属の弁護士さんとの相談などもへて、即、解決してもらい、大変、大変、助かりました。
これからも、何らかの不動産取引が生じた場合、ぜひぜひ東急リバブルの担当者さんに依頼したいと考えています。
どうぞよろしくお願い致します。
本当にいろいろと説明いただき、又ていねいな対応、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、ご成約おめでとうございます。
2件目のお取引になり、今回はお伺いできず申し訳ございません。
世の中が落ち着いたら、是非またお食事楽しみにしております。
帰省した時は、顔出します。
今後も宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年7月29日

問い合わせへの対応が良く、信頼できました

数店舗他社も相談しましたが、問い合わせへの対応が良く、信頼できました。
何より、妻が気に入る物件を紹介していただき、良かったです。
ネットでは賛否両論あるようですが、トータルで好感のもてる対応で、利用させていただき良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
N様の新生活が素晴らしいものになるよう心より願っております。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

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