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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2021年12月9日

スムーズに対応していただき良かったです

とても親切丁寧、迅速、わかりやすく、スムーズに対応していただき、良かったです。
本当にありがとうございました。
またご縁がありましたら、お願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は池袋センターにご相談頂き、ありがとうございました。
I様のご協力もあり、遠方にもかからず密に連絡を取らせて頂き、スムーズにお取引きできましたこと、重ねてお礼申し上げます。
何かI様とは私は非常に縁を感じ、またどこかでお会いできるのではないかと思っております。
不動産でお困りの方がいらっしゃいましたらぜひご紹介もお待ちしております。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年12月9日

良かった点しかありません

こちらの立場になって考え提案してくれたので、良かった点しかありません。
土地売却の際は、また同じ担当者にお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社をご利用いただきありがとうございました。
当社は、常にお客様の立場になって考え一歩先の提案を心掛けています。
お客様との出会いを大切にし常に安全と安心の不動産取引を心がけています。

お客様評価

5
G様
G様 2021年12月8日

理解するまで何回も説明頂きました

外国人のため、日本語が上手ではないですが、担当者さんがちゃんと対応してくれました。
わからない内容についても、理解するまで何回も説明頂きました。
とても感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。不動産購入を機にご入籍もおめでとうございます。
素敵な生活をお送りくださいませ。またご縁がありましたらその際は是非よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年12月8日

対応がよく、安心ができました

今回、他不動産にほぼ決めかねていた所、御社を紹介でお話を頂き、見積りを頂いてみました。
担当者様も色々と説明して頂き、対応がよく、安心ができました。
見積回答も自分が想定したより良かったので、御社に今回お願いさせて頂き、良かったと思っております。
何かありましたらご相談させて頂き、他の知り合いにも薦めたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
T様とは某企業様からのご紹介でご縁をいただき、ご成約となりました。
とても思い出のあるお部屋を当社が買取らせていただけましたので大変嬉しく思います。
今後も何か不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。"

お客様評価

5
T様
T様 2021年12月8日

度重なる変更や二度手間等

司法書士だか税理士だか、こちらの要望や日程の調整がまったく伝わっていなく、度重なる変更や二度手間等。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。コロナ禍でなにかと制限がかかる中、ご迷惑をおかけいたしましたが、無事にお取引が完了いたしました。
ご協力いただきまして誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2021年12月2日

不快に感じる事は全く有りませんでした

順調に進んだので、不快に感じる事は全く有りませんでした。
やはり最初に訪問頂いた印象(良い)で決まると思います。
私の場合、すべてラッキーでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
今回は相続された土地のご売却と同時並行でお話を進めておりましたが、Y様がお手続きを迅速に対応して下さったこともあり、順調にご契約を執り行う事ができました。
私もY様と初めてお会いした際の印象は優しい方で、とても話しやすい印象でした。
私の話を親身になって聞いて下さるので、Y様にお会いすることも楽しみにしておりました。
まだ引っ越しが完了して間もないので、お荷物の整理などでご多忙かと存じますが、お困りの事がございましたら、いつでもお声掛け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
引続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年12月1日

こちらの要望に沿った迅速な提案をいただきました

こちらの要望に沿った迅速な提案をいただきました。
手順の説明や対応も満足のいくものでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お引越しも無事に完了され何よりでございます。
お住み替え先での新しい生活が素敵なものになることをお祈りしております。
今後とも何かございましたらいつでもお気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
A様
A様 2021年12月1日

親身になった対応に感謝しています

親身になった対応に感謝しています。
不動産業界独自の慣習・慣例は、一種独特なものがあるなと思いました。
良い勉強をさせてもらいました。
なにかあればまた利用させてもらいます。

東急リバブル

センターからの返答

A様におかれましては、色々なご実情がある中で、多くの仲介業者の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、お引渡し後にもご対応をいただくことがあり、ご心配をお掛けしたと思います。
ご相談をいただいている件も含めまして、今後も引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2021年11月26日

誠実な対応で、安心してお任せできました

担当の方の誠実な対応で、安心してお任せできました。
大変ありがとうございました。
ささいなことにも機敏に動いてくれたり、とても頼りになりました。
オフィスの中では、上司の方も皆さんとても感じがよくて好印象でした。
今回ご縁がありまして、割とトントン拍子に新築戸建の購入が進みましたことにも感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

"A様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
A様のご協力あってのご契約できたと私も感謝しております。
誠にありがとうございました。
不動産にお困りでしたら、お気軽にご相談ください。
次回はユーザー様割引の適用が可能です。
またご友人等をご紹介していただきましたら、ご紹介様にもA様にも特典もございますので、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、本当におめでとうございます。"

お客様評価

5
A様
A様 2021年11月25日

仕事の運びもスペシャリストでした

今回のご担当者様はお人柄も素晴らしく、仕事の運びもスペシャリストでした。
自宅売却をお願いしてから完了するまで、心配なことは何もなく、安心して快適に次への生活を謳歌しながら過ごせたのも、担当の方のお陰様だと思いました。
長年住んでいたマンション売却をお任せして、本当に良かったと思っております。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
遠方へのお住み替えということでお取引の中でのご負担を最小限に抑えるべく動いて参りました。
結果として好条件でのご成約となり、お引渡しも無事に終える事が出来ました。
お住み替え先での新しい生活が素敵なものになることをお祈りしております。
今後とも何かございましたらいつでもお気軽にご相談下さい。

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