表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
予想以上に良い条件で売却が叶いました
1回目の売却の際誠実に対応いただき、2回目の売却の話が出た際も、迷わず担当者さんにお願いしようと思いました。
買主様側の担当の方とも連携いただき、予想以上に良い条件で売却が叶いました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、2度目のご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社店舗間の情報共有の結果、マンション限定で探しているお客様をご紹介することができました。
T様にご安心、お喜び頂くことができて、私も安心いたしました。
また不動産のことでお困りの際には、お気軽にお声かけくださいませ。
アドバイスと営業活動で、力を尽して頂いて達成
■住み替え案件でした。
1.転居先・希望条件地を特定。
長期化するも真摯に取り組んで下さり、納得して、転居先決定できた。
当方が途中、目標にブレが生じた際も、アドバイスと営業活動で、力を尽して頂いて達成。
感謝です。
2.売却地の憂慮解決について丁寧に説明下さり、安心して任せることができた。
3.住み替えに伴う、諸作業・必要(重要)事項をしっかり説明、相談に応じて下さった。
■「リバブルあんしんサポート」は顧客にとって非常に有難いサービスです。
1.冊子を頂いただけで、活用方法の説明はなかった。
2.本「あんしんサポート」登録番号で、事業者リストから顧客問い合せも可ならよかったとも感じた。
理解不足で複数社選択、結局混乱応答してしまった。
3.売買契約から引渡しまで月日があるうち、生じた小さな疑問や不安事項について多、忙な営業担当への問い合せが憚られる。
「あんしんサポート」に小さな問題の一時的問い合せ窓口があると良いと感じた。
(非常に個人的感想です)
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お買換えでは購入物件がなかなか進まず、ご不安なお気持ちにさせてしまい失礼いたしました。
ご希望エリアでお取引ができて本当に良かったです。
今後も素敵な生活をお送りください。
このご縁は財産だと思っております。
なにかございましたら東急リバブルを何卒よろしくお願いいたします。
仲介手数料が高いのは仕方ないかと思います
担当者様には真摯に向き合い相談に乗っていただきました。
また、全ての事においてレスポンス良く迅速に対応頂き、感謝しております。
顧客満足度に比例して仲介手数料が高いのは仕方ないかと思います。
いずれまた相談させて頂く機会があると思いますので、その時はよろしくお願いいたします。
センターからの返答
K様、この度は、弊社にてご売却のご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。
私の質問事項に、いつも迅速にご対応頂いたことが非常に印象に残っております。
お取引は完了いたしましたが、売買に関することでご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問合せを頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧に対応していただきました
物件に関する各種情報提供等、丁寧に対応していただきました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
住宅ローンを含め、いくつかポイントがございましたが、しっかり丁寧に対応したことをご評価いただきありがとうございます。
また何かの際には是非ともご指名頂ければ幸いです。
適切に適度に説明していただけました
我々の状況に寄り添っていただいて、親切に対応していただきました。
他社担当の方がギラギラしているにも関わらず希薄な感じで、控えめでしたが芯がしっかりしている印象でした。
周辺の不動産状況についても、適切に適度に説明していただけました。
センターからの返答
U様
この度は、弊社池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売期間中、お忙しい中にもかかわらず密に連絡を取りながらご対応いただけたことがスムーズに売却に至った要因かと思います。
お立合いの際も、遠方からご足労頂きありがとうございました。
U様のご売却のお手伝いができましたことを大変光栄に思います。
今後とも長いお付き合いができればと思いますので、不動産に関してご相談がございましたら是非お声がけくださいませ。
知識も豊富で何事にも丁寧でした
対応が早く、知識も豊富で何事にも丁寧でした。
センターからの返答
F様、この度は数ある不動産会社の中より東急リバブルをご用命頂きまして誠にありがとうございます。
無事に最後までお引渡しが完了し私もうれしく思います。
現在別物件もご売却中でございますので、そちらについても無事にご成約できるよう尽力して参りますので何卒よろしくお願いいたします。
気持ちよく取引ができました
非常に丁寧な対応で、気持ちよく取引ができました。
ありがとうございました。
お痩せになられていたので、お客様の管理だけでなく御自身の体調の管理までされていて安心しました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
抜群の立地を有するご所有不動産でしたが賃貸中の為、当初の予定より販売期間が少し長くなりましたものの、何とか良いお客様とのご縁を結ぶ事が出来ました。
ご満足頂けるお取引になり何よりでございます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談下さい。
親切にご対応頂きました事感謝致します
今回、2回目のお取引になります。
担当者様のご対応も良く満足しております。
また急遽池袋店に子供も同行しましたが、親切にご対応頂きました事、感謝致します。
センターからの返答
K様、この度は物件のご購入おめでとうございます。
K様のお手伝いは2度目になりまして、再度のお声がけ有難うございます。
これからマイホームが建築されますので、楽しみな時期でございますね。
引き続きお手伝いをさせて頂きます。
宜しくお願い致します。
もっと具体的な助言を頂けたらより有難かったなあ
飛び込みで貴社へ伺いましたが、担当者様に対応頂けて良かったです。
丁度良い距離感で、こちらの問い合わせや見学したい物件についてはすぐ対応して下さり、スピード感に感動しました。
購入を迷っていた際も、意見を押しつけるのではなく、アドバイスを下さり助かりました。
初めての物件購入でしたので、分からないことが多かったのですが、丁寧に対応して下さり安心できました。
大変満足しておりますが、あえて申し上げるならば、物件の周辺環境についてスーパーへは徒歩だと不便かもしれない・・・等、もっと具体的な助言を頂けたらより有難かったなあと住んでから思いました。
ですが、担当者様には心から感謝しています!
その節はありがとうございました!
センターからの返答
この度は、弊社を通じてご購入頂きまして誠にありがとうございました。
初めてのご購入ということで色々とご不安な点やご不明な点も多々あったとは思いますが、一歩ずつ解決しながら進めることを心がけておりまして、その点を高く評価して頂き営業冥利に尽きます。
また何かの際には、是非ともご指名頂ければ幸いです。
想定外的な事にも、真摯なご対応をして頂きました
相談から売却手続きまで定期的に報告があり、不安無く進めて頂きました。
想定外的な事にも、真摯なご対応をして頂きました。
もう少し売却価格が高ければと思いますが、大変なご尽力を賜りましたので、総合的には大変満足しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
大切なご実家のご売却が無事に完了し、何よりでございます。
W様の迅速なご対応やご協力大変感謝しております。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
誠にありがとうございました。
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