表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望価格で売却できて改めてお礼を申し上げます
全体的に大変満足しております。
評判通り、東急リバブル様の営業力が透明性の面も含めてすごくいいと思います。
また、営業担当者様も物件にお詳しいだけではなく迅速な対応で、作戦能力と営業力も非常に素晴らしいと思います。
短期間で希望価格で売却できて改めてお礼を申し上げます。
よろしくお願いいたします。
センターからの返答
P様、この度は、当社にてご売却のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただきまして、大変有難い限りです。
P様のご希望に沿うようなご売却活動が出来た事を大変嬉しく思っております。
今後ともお役に立てる事がありましたら、東急リバブルまでご用命くださいますようお願いいたします。
会社として真摯に向き合っていただいている
今回私の担当者は若く、正直なところ当初は経験豊富なベテランの方についてほしいという気持ちはなくも無かったです。
が、若さ故の献身性やフットワークの軽さで私どもをサポートいただいた事で、そんな当初の思いは払拭されていきます。
もちろん、後方で経験豊富な方々がサポートされてることも垣間見えつつ、会社として真摯に向き合っていただいていることをしっかり感じることのできる契約でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
契約からお引渡しまで約1か月間と慌ただしいスケジュール感のなか、様々なご対応をいただけたこと御礼申し上げます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
Ｎ様にご満足いただき大変嬉しく思います。
何かございましたら引き続きサポートさせていただきますので、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
理解しやすいように丁寧なご説明がとても嬉しかった
この度は大変お世話になり、とても感謝しております。
何かございましたら引き続き御提案と御指示、宜しくお願い致します。
貴社の益々の御発展と、担当者様の一層の御活躍をお祈り致しております。
東急リバブル様のファンの一人として、心より御礼申し上げます。
偶然に担当者様の親族様と共通な点があり、とても親しみがわきました。
このご縁を大切にさせて頂きたいと存じます。
今後共宜しくお願い致します。
素人の私にも理解しやすいように丁寧なご説明がとても嬉しかったです。
感謝いたしております。
センターからの返答
K様、この度は、当社東急リバブルにてご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
励みになるような素敵なお言葉をいつもかけて頂きまして、本当に嬉しく思います。
これからもK様のお役に立てるよう引き続き、サポートさせて頂きます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
素晴らしい
素晴らしい。
センターからの返答
W様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お住み替えのご売却のご決済も無事に完了しましたことを大変嬉しく思います。
お困りのことなどがございましたら、お気軽にお声かけください。
今後とも弊社をご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
対応は誠実におこなってもらえました
若干融通が利かない気はしましたが、対応は誠実におこなってもらえました。
センターからの返答
T様、この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
書類の手配など、迅速にご対応いただき、スムーズにお引き渡しをすることができました。
また、融通が利かない気がすると感じてしまわれたことに対しましては、ご説明不足な点があったであろうと反省するとともに、今後の営業に活かせればと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
引き続きお力添えさせていただきますので、何なりとお声がけくださいませ。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
もう少し世間話をしてください
もう少し世間話をしてください。
コンプライアンス違反の制限があるとは思いますが・・・。
センターからの返答
S様、この度は弊社と２度目のお取引となり、誠にありがとうございました。
また、S様との会話について、配慮が足らず大変申し訳ありませんでした。
今後はご指摘いただいた部分を改善し、お客様の求める接遇をご提供できるよう意識してまいります。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
献身的な応対と対応で素晴らしい
担当者さんは、いつもながら非常に丁寧かつ献身的な応対と対応で、素晴らしいと思います。
今回も大変お世話になりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お困りのことなどがございましたら、お気軽にお声かけください。
今後とも弊社をご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
連絡や対応が丁寧
連絡や対応が丁寧。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
K様のご協力があり、無事ご成約に至ることが出来ました。
また､私でお役に立てることがございましたらお気兼ねなくご連絡をいただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
ストレス無く対応していただけた
問い合わせ等にストレス無く対応していただけた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
諸連絡については、正確さとスピード対応を心がけておりましたので、K様がストレスが無かったとおっしゃっていただいて何よりです。
今後もご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
リソース配分の工夫が必要と思う
他のお客様もご対応しながら、メリハリつけて良く対応していただいた。
住み替えを検討されるお客様へのご担当割付けに当たっては、売主と買主の対応をわけるなど、リソース配分の工夫が必要と思う。
センターからの返答
この度は東急リバブル池袋センターにてご成約いただき、誠にありがとうございました。
Y様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
お取引いただくなかで、何度も当社まで足を運んでいただき、ありがとうございました。
担当の配慮が足りず、ご不便をおかけしてしまったこと、お詫び申し上げます。
ご心配をおかけしてしまうことがないように注意して励んでまいります。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
- 店舗詳細
- お客様の声