表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一緒に解決に向けて伴走していただけた
常に状況に寄り添いながら適切に対応していただき、大変心強く感じました。
困難な局面においても一緒に解決に向けて伴走していただけた点は、期待以上でした。
全体を通して誠実かつ迅速にご対応いただき、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
最終ご決済までクリアするハードルがいくつかありましたが、
無事にご満足いく価格でご満足いく条件で成約となり、私も安堵しております。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
長期にわたりお世話になりました
長期にわたりお世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
N様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたこと、心より御礼申し上げます。
何か、お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
経験や知識が豊富であり対応も良かった
ご担当の方の経験や知識が豊富であり、対応も良かったので安心して取引ができました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、コメントのご協力を頂き、感謝いたしております。
ご契約からお引渡しまでに行った「測量」において、行政の手続きや隣地越境の対応で時間を要しましたが、最後までご協力頂き、大変助かりました。
無事にお引渡しが出来、安心いたしました。
何か不動産のことでお困りのことがありましたら、弊社をご用命くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
リフォーム業者などに質問していただき助かりました
タイトなスケジュールの中、色々調整していただき感謝の気持ちでいっぱいです。
また、自分が購入するかのようにリフォーム業者などに質問していただき、助かりました。
お陰様で素敵な新居を見つけることができました。
センターからの返答
I様、この度は数ある不動産会社の中から、当社池袋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、身に余る光栄なお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
I様は、ご紹介というご縁で、今回のご購入相談をいただきました。
ご紹介をいただいた際のご期待を裏切らないよう、またご紹介者様の信頼を形にするためにも、より一層身の引き締まる思いでサポートさせていただきました。
今回のご新居探しは、銀行様とのタイトなスケジュール調整や、売主様との期日交渉など、非常にスピード感と正確性が求められるお取引でございました。
私どもも「I様の大切なマイホームの夢を、何としても最高の条件で叶えたい」という一心で、日々連携を密にさせていただきました。
リフォーム業者様への確認につきましても、お褒めいただき大変光栄です。
不動産のプロとして、建物の性能や今後のメンテナンス性は、お客様が長く安心してお住まいいただく上で、重要なポイントだと考えております。
そのため、「もし自分がこの家に住むなら」という視点を常に持ち、一歩踏み込んだプロの目線で細かな点まで確認させていただきました。
結果として、I様に「素敵な新居」と言っていただけるお住まいに巡り合っていただけたこと、私どもも自分のことのように嬉しく思っております。
また、今回のお取引は、I様のお人柄に支えられながら最後まで完走することができたと感じております。
本当にありがとうございました。
お引越し後、新居での生活はいかがでしょうか。
I様にとって、リラックスできる最高の空間になっていることを願っております。
お手続きはひと区切りとなりますが、これからも「I様の専属パートナー」として、何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
I様の末永いお幸せを、心よりお祈り申し上げます。
全部解消していただきました
縁あり、担当者様とめぐりあいました。
一般市民の私どもは不安だらけ。
しかし全部解消していただきました。
担当者様および東急リバブル様へ感謝します。
このたびは、誠に感謝します。
センターからの返答
この度は、不動産売却に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引を通じ、Ｏ様のご不安を解消することができ、本当に良かったです。
改めて、御礼申し上げます。
また何かあれば、いつでもご相談くださいませ。
ご連絡、心よりお待ち申し上げております。
終始不快なく手続きを終えることができました
こちらの悩みや要望に親身に対応してくださり、不動産業者特有の圧や流れ作業的な扱いを一切感じず、終始不快なく手続きを終えることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
きっかけは２年前のご相談からで、当時のご提案を覚えていてくださり、売却のご依頼をいただきましたことを大変嬉しく思います。
売却当初からほぼ予定通りにご成約・お引渡しとなりましたのは、Ｉ様のご協力があっての事かと思います。
また不動産の事でご入用の際は是非お声がけくださいませ。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様にはお忙しい中、快くご対応下さいましたことを感謝申し上げます。
ご新居で何かお困りでしたらお気軽にお知らせください。
Y様の益々のご健勝をお祈り申し上げます。
ご担当者様の信頼度と安心感が決め手になりました
他社で建てた住宅だったこともあり、当初はそちらにお願いしようと考えていましたが、勤め先の業務の関係でリバブルさんのサービスを知る機会が多く、相見積もりをお願いしておりました。
査定額的にはどちらもほぼ同じ内容でしたが、ご担当者様の信頼度と安心感が決め手になりました。
ありがとうございました。
また、住み替え先を探すにあたり賃貸部署の方に引き継ぎを行っていただきましたが、こちらの担当者の方には最初の提案以降はこちらから希望物件の内見をお願いする以外に表立った対応をしていただけず、かなり残念な印象となりました。
何かしらのフォロー対応が欲しかったと思います。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却では弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
安心してお取引を進めることができて、私もほっとしております。
賃貸のお住み替え先のお手伝いについて、積極的なアプローチが不足しており、大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた部分については、社内共有のうえ改善を図ってまいります。
恐れ入りますが、今後もご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
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