表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
時間を作って話し合う熱意に感動しました
担当者さんはまだ購入検討段階の時、メール問い合わせで大変丁寧なご対応いただき、それがきっかけで購入の方もお願いしました。
本当に真摯に向き合ってくださり、私の嗜好を理解くださる姿勢や、メールのやり取りだけでなく、時間を作って話し合う熱意に感動しました。
悩んでた中、購入の後押しをくださった担当者さんのお陰で、契約へ進んだと言っても過言ではないです。
手続き面でも対応が迅速で、わからない事の質問も快く受けていただきました。
また購入や、紹介のきっかけがあった際は担当者さんにお願いさせていただきます！
センターからの返答
M様、この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
また身に余るほど温かいお褒めの言葉をいただき、本当にありがとうございます。
ご検討段階の時から、丁寧なやり取りを心がけていたことが、M様のご契約へと繋がったと伺い、感激しております。
私の対応にご信頼をお寄せいただけたことが、何よりも嬉しく感じております。
特に、M様のおっしゃる「真摯に向き合う姿勢」や「嗜好を理解する努力」は、私が常々大切にしていることです。
「購入の後押しになった」というお言葉をいただけたことは、これからの大きな自信と励みになります。
手続き面でも迅速にご対応でき、ご質問を快くお受けできたとのことで、安心いたしました。
「またの機会にはお願いしたい」とのお言葉、心より感謝申し上げます。
今後とも、M様のお住まいに関するご相談がございましたら、いつでも喜んでお手伝いさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。
担当者から司法書士さんへ直ぐに話して下さいました
残金決済時に関する書類のやり取りの件で、司法書士さんからご連絡頂いた内容が、契約時説明と一部異なっていたことがありました。
そこで、その旨を担当者にお伝えしたところ、担当者から司法書士さんへ直ぐに話して下さいましたので、司法書士さんもご納得の上、契約時の案内通りの運びとなりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は「リバブル不動産買取」にてお取引させていただきまして、誠にありがとうございました。
約14年前に弊社の仲介でご購入いただき、またこの度お声がけいただいたことに感謝申し上げます。
転勤がご売却の理由ということもあり、選択肢を多く持って頂きたいという思いから「仲介」と「買取」のメリット・デメリットをご説明させていただきました。
全てがご要望に沿ったものではなかったかもしれませんが、無事に「買取」のお取引を完了でき安心、感謝しております。
ご新居や勤務地でご心労も多いかと思いますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
アドバイスいただけた点がよかったです
売却に関する具体的な事項以外にも、ライフステージに沿った住み替え、不動産所有の考え方、検討方法などについてもアドバイスいただけた点がよかったです。
センターからの返答
この度は池袋センターにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入とご売却とスムーズに進めることができたのはN様のご協力あってのことです。
誠にありがとうございました。
今後もご期待にお応えできるよう、努めてまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
この方でなかったら成約までいかなかった
担当者の方には期待以上の対応をして頂きました。
この方でなかったら成約までいかなかったと思っています。
本当にありがたかったです！
センターからの返答
K様、この度は、不動産のご売却にあたり弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から、私共との直接のお取引をお任せいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
また、身に余るお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
お取引の過程ではお手数をおかけする場面もございましたが、K様のご協力のおかげで無事に完了することができました。
今後もK様のお役に立てるよう、日々精進して参る所存です。
不動産に関することに限らず、何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
全般的に親切な対応であり、安心してまかせられた
ＤＭをきっかけに池袋センターにお世話になりました。
全般的に親切な対応であり、安心してまかせられた。
アフターフォローもしっかりしており、大変良いと思う。
今後とも、よろしくお願いします。
以上。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
無事決済が終わりひと安心かと存じます。
今後も何かフォローがご入用な場合はどうぞお気軽にご連絡下さいませ。
丁寧に対応をして、最適な案内をいただいた点
知識が豊富で、初心者にも丁寧に対応をして、最適な案内をいただいた点。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
購入と売却のタイミングも合い、スムーズにご成約ができました。
お客様のご協力があってこそのご契約です。
今後もなにかとご縁があるかと思いますので引き続き東急リバブルをよろしくお願いいたします。
良い売却先を紹介してくれた
良い売却先を紹介してくれた。
センターからの返答
S様、この度は、ご自宅のご売却及びお買い換え先の購入に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
タイミング、ご縁もあり、S様にとって最適な買主様を見つけることができ、理想的なお住み替えを実現することができました。
遠方へのお住み替えで大変だったかと思いますが、無事に完了し良かったです。
また何かご相談があれば、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
安心して売却できました
迅速かつ適切な対応を常に選んでいただいて、安心して売却できました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
Y様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたこと、心より御礼申し上げます。
何か、お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
不安なく終えることができ大変感謝しています
担当者の対応には大変満足しており、悪かった点として挙げるべきものは特にありません。
アンケートの設問で満点を付けなかったところがあるのは評価とはそういうものかなと思うのと、メールのやり取りが迅速に進まないなと思ったことが若干あったというだけで、大きなマイナス点だったとは思いません。
若いのに優秀なスタッフがいる会社という印象を持ちましたので、機会があれば周囲に薦めたいと思いました。
一生に一度あるかないかの大きな取引を不安なく終えることができ、大変感謝しています。
センターからの返答
この度は池袋センターにてご成約いただき、誠にありがとうございました。
海外に在住いただく中で、無事にお取引を終えることができたのは、A様とご家族様のおかげでございます。
改めて感謝申し上げます。
また、メールのお返事についてお待たせしてしまったこと、お詫び申し上げます。
今後は改善しスムーズなレスポンスを心がけてまいります。
またなにかお困り事がございましたらご連絡下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。
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