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お客様評価

5
T様
T様 2019年5月29日

何度も何度も確認して頂きご丁寧な対応に心から感謝

初めての担当の方から電話を頂いた時、私の物件と同じマンションでリバブルさんの物件が売出中と聞き、価格や状況など詳しくお伝え頂き、その説明が私の抱えている不安や心配を吹きとばしてくれる非常に分かりやすく信頼できる印象だったのを記憶しています。
又、話の仕方も決して押しつけて引っ張るなどなく簡潔で落ちついていらっしゃって好印象でした。
その後も東京の物件で私は遠方在住で仕事もありますので、常に、きちんと適格に手短かに、正確な情報と状況の動きがわかるのが何よりありがたい対応だとずっと感じておりました。
又、その着実な仕事ぶりからはリバブルさんの支店内での連携が非常にとれてることも感じ、実際に、所長さん自ら即時動いて頂いて解決した事由もあり、本当に感謝しています。
最初しばらく物件の案内件数がほとんどなく不安だった時も担当の方は落ちついてらして、私の方が下げてしまおうかと焦っていたぐらいで、タイミングをじっくり見極めて頂いたおかげで、価格も下げずに決まるときは実に迅速でした。
加えて必要書類の準備や段取りも何度も何度も確認して頂きご丁寧な対応に心から感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。

ご購入をされたり賃貸管理をお任せされていた、お付き合いのある不動産会社様があったにも関わらず弊社をご指名頂いたことに、強い使命感を覚えました。

ご遠方ということで、一度もお会いすることがご契約まで出来なかったため、出来うる限りの情報をタイムリーかつ分かりやすくご説明をする点を心がけしておりましたので、その点を高く評価して頂き嬉しい限りです。

また何かのご縁がございましたら、ご指名のほどよろしくお願いいたします。