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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2019年6月20日

担当者さんは顧客に寄り添い好感が持てました

売買取引は3回目です。
他社とのつき合いもありましたが、比較にならないほど、担当者さんは顧客に寄り添い好感が持てました。
仲介の担当者としては珍しい信頼できるお人柄で、最後までサポートしてくださり感謝しております。
まだお若いのでこれで経験を積まれたら最強です。
その頃また買い換えで依頼したいです!

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、当社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
ご売却にあたり、K様と意見交換を行いながら、進めていくことができ、私も良いお取引ができ、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年5月18日

きちんと対応して下さる方で安心感がありました

自宅の売却で鍵を預けることもありましたので、きちんと対応して下さる方で安心感がありました。
ありがとうございます。
また何かありましたらお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、弊社を通じ、ご売却を頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご協力を頂けましたこと、感謝申し上げます。
不動産のお取引を通じ、S様にご満足を頂き、大変嬉しく思っております。
今後も、不動産に関し、お困りの事・お悩みがあれば、何なりとお申しくださいませ。
また、お知り合いの方で、不動産に関してお悩みをお持ちの方がいらっしゃれば、是非、ご紹介くださいますよう御願い致します。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

4
O様
O様 2019年5月15日

ナチュラルで強引なところのない面が好印象でした

担当者さんにはいつも丁寧にご対応いただきまして、とても感謝しております。
ナチュラルで強引なところのない面が好印象でした。
おかげさまで良い買主様との縁を結ぶことができました。
このたびは本当にありがとうございました。
機会ありましたら、またよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
私もO様のお役立ちができ、大変うれしく思っております。
ご売却中には、O様には多大なるご協力をいただき、誠にありがとうございました。
感謝申し上げます。
今後も、不動産の購入・売却のご機会がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年4月24日

社内連携を含む強い営業力とブランド力を痛感した

今回は、所有マンションの売却について、担当者Aさんと先輩の担当者Bさんとでご担当頂きましたが、お二人のチームワークも良く、非常に迅速で気持ちの良いご対応をしていただきました。
店舗の雰囲気も良かったです。
詳細な資料に基づいた価格調査により、他の仲介会社では難しいと言われた金額で提示しましたが、短期間で満額での契約に至りました。
さすが、東急リバブルさんの社内連携を含む強い営業力とブランド力を痛感しました。
やはり、東急リバブルさんに専任でお任せして良かったです。
とても満足しています。
今後も何かあれば、又、お願いしたいと考えております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご契約頂き、誠にありがとうございました。
私達がT様のお役にたてたのであれば幸いでございます。
迅速な対応を意識しておりますのでその点をお褒め頂き、嬉しく思っております。
スピード感を持ってご契約、お引渡しを迎えられたのも、T様のご協力があってのことでございます。
今後も些細なことでも結構ですのでご相談、ご連絡いただければと思います。
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年4月22日

販売状況を予想した内容で、納得のいくものでした

今回家を売却するにあたり、ネットで数社に売却の提案をお願いして、提案書を作成頂き話を聞きました。
他の大手不動産会社様のご提案も説得力はありましたが、そちらを選ぶことはしませんでした。
その中の1社は実際に売れた金額より●●●万円低い値段が妥当だと力説されていましたが、残念ながら素人でも近隣で販売されている状況を見ると疑問のあるものでした。
御社の営業担当者さんの提案は、自分がこの家を売るのであればという目線で値段と販売手順を提案して頂き、『こんな時はこうしましょう』と販売状況を予想した内容で、納得のいくものでした。
実際に大変満足の行く妥当な取引となり、売り手も買い手も納得の行く結果になったと感謝しております。
フットワークの良さと丁寧さは個人の営業力と努力によるものだと感じています。
近隣で家の売却の話があれば是非おつなぎさせてください。
今回は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、他社不動産仲介会社様と比較検討した結果、弊社をお選び頂きまして、ありがとうございました。
深く感謝しております。
ご所有不動産は、築年数も浅く、大手ハウスメーカーで建てられた注文住宅につき、私の経験上や市場の動向から見ても、他社様が提案された金額以上でお取引できると感じておりました。
それに加え、早期のご成約に繋がった要因は、お打合せのお時間を含め売主様のご協力があってのものと確信しております。
今後も不動産に関しご不明な点・ご質問がありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年4月22日

誠実にタイムリーに対応していただき感謝しています

無理な要求に対しても、誠実にタイムリーに対応していただき感謝しています。
センター長にも適切な対応とバックアップをいただきました。
今回の取引には大変満足しております。
ありがとうございました。
以上

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介を通じてご所有不動産のご売却頂き、誠にありがとうございました。
当初ご相談を頂きました時から何度も細かなお打合せをさせて頂きました事が、良い条件でのご成約に至ったものと思っております。
貴重なお時間を幾度となく頂きました事、感謝申し上げます。
常にお客様には気持ちよくお取引頂けるよう配慮をしている所存ではございますが、これに満足することなく、精進して参ります。
また、何かございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと思います。

S様
S様 2019年4月10日

応対姿勢が安定していて、信頼してお任せ出来ました

担当者さんは、物件売却迄の流れを、ボードを使いわかり易く説明をして下さいました。
物件周辺の市場価格情報を提示して頂いたりと、とても私自身勉強になりました。
また、応対姿勢が安定していて、信頼してお任せ出来ました。
メールでの対応も丁寧でした。
店内に関しては、とても清潔感がありました。
気持ち良く相談等が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を通じてご所有不動産のお取引をして頂き、誠にありがとうございました。S様に気持ち良くお取引を頂けました事、大変嬉しく思います。
お取引の条件等でS様には色々煩わしい事もあったかと思いますが、快くご対応いただきました事を感謝申し上げます。
これも何かのご縁かと思いますので、何か不動産の事でご相談事がありましたら、いつでもお声掛け頂けますと幸いです。
夏を控えて気温も上がりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2019年3月9日

安心して任せることができました

・最初どの仲介に依頼しようか迷っている時、担当者さんの飯田橋近辺の土地に対する詳しさや、人柄を見てリバブルさんにお願いすることに決めました。
・実際に依頼を開始した後も、こまめに状況をUpdate頂き、安心して任せることができました。
・3ヵ月程掲載期間が続き、引き合いや当方から値下げした方が良いのではという話を持ちかけたこともありましたが、MKTを分析され、冷静に状況を見極め、的確にアドバイスを頂けたことで当初の希望額で売却することができました。
・売却後も税務相談に乗って頂き助かりました。
・担当者さんには大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、飯田橋センターをご利用いただき、またお忙しい中アンケートにご協力をいただき、誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売中には、お忙しい中何度もご連絡や訪問をさせていただきましたが、快く対応いただけて大変感謝しております。
今後につきましても、不動産に関し、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

O様
O様 2019年2月19日

親身になって交渉、調整をしてくださいました

今回は複雑な対応や緊急の対応を要することになりましたが、親身になって交渉、調整をしてくださいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、飯田橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたことを大変光栄に思っております。
その節は、お忙しい中様々なことに対しご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
お困りのことがございました際にはお気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
J様
J様 2019年1月30日

不安なく最後の契約まで進めました

想定より高い価格で買い取っていただいたことに感謝しております。
不動産売却という初めての経験の中で、個人では到底不可能な多くの不動産会社への交渉を重ねて、満足のいく価格を引き出していただきました。
他社は1社としか交渉してくださらなかったので、とても助かりました。
また、ご担当者のていねいな説明で各過程で納得がいき、不安なく最後の契約まで進めました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
J様のご希望に沿う形でお取引が出来て安心しております。
今後もご不明点やご相談等ございましたらお気軽にご相談頂けると幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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