表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
実際に住んだ際のイメージが具体的に湧きました
周辺環境の地理についても詳しく、丁寧にご説明いただき、実際に住んだ際のイメージが具体的に湧きました。
また、建物に住んだ場合のメリット・デメリットに加え、前住人の方へのヒアリング内容まで共有していただき、大変参考になりました。
センターからの返答
この度はご決済誠におめでとうございます。
相当数ご覧になられた中で今回ご新居とのご縁がありましたこと安堵しております。
住環境の良い場所ですので快適にお住まい頂けるかと存じますが、何かお困りのことなどございましたらお気軽にまたご連絡を頂ければと存じます。
この度は弊社へご用命頂き誠にありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
全体を通して非常に丁寧で安心できた
今回の日吉店で対応いただいた担当者様は、全体を通して非常に丁寧で安心できた。
物件の関係で東急リバブルの他の店舗でも案内いただいたが、担当者様が一番よかったです。
不動産業界で致し方ない部分ですが、銀行は平日しかやってないのに不動産屋が火曜と水曜日休みで年末年始も重なったことで、住宅ローンの進捗で確認できるタイミングが限られていて不便だった。
センターからの返答
この度は、新居のご購入にあたり、当日吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約や残代金決済等に関して、いつも迅速なご対応と多大なるご協力をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
おかげさまで、無事にお手続きを進めることができました。
また、ご指摘いただいた点につきましては、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善事項の参考とさせていただきます。
今後とも、不動産関連でお悩み事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
ペースに合わせて物件探しを伴走してくれた
悪かった点は特になかった印象です。
担当の方は丁寧に対応してくださり、また急かすことなく自分たちのペースに合わせて物件探しを伴走してくれたので、相談しやすかったです。
住宅ローンを借りる銀行を決める際に少しトラブルがありましたが、担当の方の迅速な対応のおかげで何とかなり、非常に助かりました。
また物件の状態確認時にも、子どもの相手をしてくださっただけでなく、ライトやコンセント、窓のサイズなども測って共有してくださり、その後のレイアウト決めや家具を揃える際に役立てることができ、非常に助かりました。
子どもも担当の方に懐いて、担当の方と会う日は喜んでおりました。
今回の担当の方と一緒に物件探しができて、心からよかったと思っています。
センターからの返答
O様、この度は弊社にて不動産の購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
何度か乗り越えないといけない場面もありましたがO様のご協力で乗り切ることができました。
今後もお役に立てることがありましたらお気軽にご相談ください。
丁寧にご対応いただき満足しております
東急リバブル様のみの相談だったので比較はできませんが、全体を通して丁寧にご対応いただき満足しております。
センターからの返答
N様、この度はアンケートにご回答をいただき、誠にありがとうございます。
N様にとって、新しいお住まいがご家族の幸せな暮らしの拠点となることを心より願っております。
また、何かお力になれそうな事がございましたら、お気軽になんでもご相談くださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。
親身に寄り添ってご対応頂きありがとうございました
不動産購入の経験に乏しい私達に親身に寄り添ってご対応頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産購入のお取引をいただき誠にありがとうございます。
S様のご購入のお手伝いができたこと心よりうれしく思います。
今後とも不動産関係でお困りごとがございましたら是非ご相談ください。
S様ご家族の新生活がより良いものとなるようお祈り申し上げます。
安心して購入できると思いました
担当者様には長い期間相談に乗っていただき、不明な点や心配事なども迅速に対応していただき、とても満足しています。
担当者様なら安心して購入できると思いました。
センターからの返答
この度はご家族での新居のお探しをお任せいただき、ありがとうございました。
特定のマンションの売出し待ちということで、初めてお問合せを頂いてから、ご希望物件の購入まで約半年の期間がございましたが、ご不安なく進められたとのこと、非常に嬉しく思います。
今後とも、不動産についてお困りごとなどございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
安心してやりとりすることができました
機械的な対応ではなく、人間味のある会話ができ、アイスブレイクもお上手でした。
また細かな確認要望にも迅速にご対応いただき、安心してやりとりすることができました。
センターからの返答
S様、此度はご新居のお引き渡し、誠におめでとうございます。
初めてお会いしましてから、ご決済を迎えていただくまでに、多くのご協力を賜り心より御礼申し上げます。
ご新居で過ごされる毎日が、幸せに満ちたものになります様、陰ながら祈念いたしております。
何かお役に立てることがございましたら、これからも変わらずご連絡くださいませ。
今後とも、変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申しあげます。
最適な物件の紹介をしていただけたと思います
顧客視点で最適な物件の紹介をしていただけたと思います。
条件に合わない物件はあまり強く薦めるのではなく、あくまで我々に適した物件を薦めていただけたのが一番良かったと思います。
売主さんとの交渉も、こちらの要望に応じて対応していただけたと思います。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
M様に合った不動産をご紹介でき、お住み替えをお手伝いできまして本当に良かったです。
また、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
とても配慮いただき助かった。
小さな子供を連れていくことが多かったが、とても配慮いただき助かった。
センターからの返答
この度は日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
無事、お引渡しを終えられたこと大変うれしく思っております。
また何かお力になれる事がございましたらご相談ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
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