売買枚方センター

いつも親身になって対応していただき、感謝

この度は私共の土地売却におきまして、大変お世話になりました。
今年はコロナの感染が拡大し、非常事態宣言もあり、今、又第３波が来ています。
コロナ禍の中、現地まで２度も来ていただき、説明等をしていただきました。
いつも親身になって対応していただき、感謝しております。
前回、数年前にも東急リバブル様の仲介で、前の家の土地と家の売却、及び今の家の土地の購入をお願いいたしました。
前回対応してくださった担当者A様にもお世話になり、又、今回ご縁がありました担当者Bさまにも大変お世話になりました。
すべての流れにおいて、私共素人にもわかりやすく、ていねいにお話いただき、安心しておまかせすることができました。
本当にありがとうございました。
最後になりましたが、貴社の皆様のご健康とご多幸、ますますのご発展をお祈りいたしております。

東急リバブルさんに出会えて良かったです

気になった土地の交渉など、とても根気強く頑張ってくれて、良い買い物が出来ました。
分からない事も丁寧に教えてくれたり、安心して契約が出来ました。
第一印象から他社とは違い、細かい説明もあり、とても好印象でした。
機会があれば知り合いにも紹介したいです。
会社を変えるだけでこんなにスムーズに取引が出来て驚いています。
東急リバブルさんに出会えて良かったです。

ありがとうございました

ありがとうございました。

満足のいく取引となり、第一印象通りの人柄でした

ご担当者さんの誠実そうな態度、対応を見て、第一印象で今回取引をお願いした。
結果、満足のいく取引となり、第一印象通りの人柄でした。
お世話になりありがとうございました。

労をいとわない接客態度も極めて好感が持てる

担当者について
若く、恐らくまだまだ勉強中なのだと思うが、こちらからの種々問合せに対して、web等での検討結果も含め、懸命に対応してくれている事は大変評価出来る。
労をいとわない接客態度も極めて好感が持てる。
今回、一昨年末の３件目の仲介依頼であった。
御社の対応には満足しているが、顧客に対する税務やその他の手続き等を小冊子にまとめて頂戴出来れば有難いと思うことはあった。
これは担当個人の問題でなく、会社としてのサービスと思う。
他社との比較についてはよく分らない。
特に他大手とは。

迅速丁寧な対応に満足しております

今回の取引に関して、迅速丁寧な対応に満足しております。
こちら側の問い合わせにも、的確に対応して頂きました。
今後もし取引の機会がありましたら、再度貴社に対応頂きたいと思います。
有り難うございました。

本当に親身になって対応して頂き感謝しております

売却をお願いして約3年間、本当に親身になって対応して頂き感謝しております。
今後のご活躍とご発展をお祈り致します。

全てが良かったです

全てが良かったです。

楽するハズが手間や時間がかかり二度ともなれば不満

担当者さんの人柄が良く、親身になって対応してくださったと思いますが、何度か頼りなく感じることもありました。
仮住まいに契約した住宅の契約時と、ローン本申し込みの際（担当不在）、あらかじめ聞いていた必要書類では充分ではなく、再度足を運んだり、銀行の閉店に間に合うよう、急ぎで帰宅してFAXを送ったり、と、本来であれば不要な労力を使いました。
仲介に入ってもらい楽するハズが、かえって手間や時間がかかり、二度ともなれば不満があります。
間に入ってくれるのなら、不備のないようやってほしかったです。
ローン申し込みの際の保険申し込みに視聴が必要な動画も間際に送って来られ、多忙ななかあわてて観ました。
スケジュールをもっとわかりやすく、はじめに教えてもらえれば、もう少し良かったと思います。

知らない事へのアドバイスが不足していたと感じます

リクエストにそって、良い物件をご紹介頂き、ありがとうございました。
ご対応も好感あるものでしたが、中古物件の建物取り壊しについて、もう少し実態にあったアドバイスを頂ければ、うれしかったです。
中古物件にアスベストが含まれている可能性、そのコストetc、想定以上のコストがかかりました。
一般の解体業者とハウスメーカーを通したコストの違い等、初めての不動産取引では、通常知らない事へのアドバイスが不足していたと感じます。
後から追加でかかるコストは後味が悪いですね。
新築用の更地が欲しい顧客には、建物取り壊しまで含めたトータルコストでのご提案を、今後は期待します。