表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月21日

URLなどの再考が必要ではないかと思います

アンケート依頼のメールが迷惑メールフォルダに分類されていましたので、記載するURLなどの再考が必要ではないかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は弊社を通じて不動産をご購入いただきまして、ありがとうございます。
T様の多大なるご尽力により、スムーズな流れでお引渡しに至る事ができました。
ご指摘の点につきまして、所管部署へ提案し、改善できるよう努めてまいります。
貴重なご意見を頂き、心より感謝申し上げます。
今後も不動産のご相談がございましたら、ぜひご用命ください。
重ねにはなりますがこの度のお取引き、誠にありがとうございました。

D様
D様 2021年10月21日

一生懸命取り組んで貰えたと思うので良かったと思う

やや経験不足な面もあったが、一生懸命取り組んで貰えたと思うので良かったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

D様、この度は、枚方センターにてご売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
D様には何度もお忙しい中にもかかわらずお時間を頂戴し、大変恐縮しておりました。
いつも温かくご対応下さり、本当に感謝しております。
本当にありがとうございました。
今後とも、何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年10月17日

要望には親切に対応頂き感謝しています

希望売却価格には届きませんでしたが、分からない事やこちらの要望には親切に対応頂き感謝しています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
「希望売却価格には届きませんでした」というI様のご期待を上回れなかった点につきまして、大変心苦しい限りでございます。
私の対応についてお褒めいただいたことは本当にありがたく、また自信になります。ありがとうございます。
今後も不動産についてのご相談がございましたら、再度、ご用命いただければ幸いです。
重ねて申し上げますがこの度のお取引き、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2021年10月16日

非常に丁寧な対応で良かったです

非常に丁寧な対応で良かったです!

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は当社にご自宅のお住み替えをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お引っ越し後も何かございましたら迅速に対応致しますので、今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年10月15日

最善策を提案いただき、納得できた

・問い合わせに対する対応が早く、説明に抜けがない。
・こちらの立場を理解の上で最善策を提案いただき、納得できた。
・段取りがよく、スムーズに契約が完了した。
また機会があればよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、弊社を通じての不動産ご売却、誠にありがとうございます。
I様からご相談を頂いた時分は、ご売却の機運が高まっている状況ではございませんでした。
その数か月後にご連絡をさせていただいたところ、機は熟したと仰っていただけたことで、早期にサポートし、スムーズにご売却できたことに安堵致しております。
また、I様からのお褒めの言葉を賜り、営業マンとしてとても嬉しい限りでございます。
今後も、不動産関係でお困りの事がございましたら、些細な事でもお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年10月8日

安心して取引できました

少々のミスはありましたが、しっかりていねいに対応して下さいましたので安心して取引できました。
本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度はご成約ありがとうございました。
ご相談から最終の残金決済まで1年以上という長い期間でしたが、無事にお取引が完了できて良かったと思います。
ミスの件につきまして、今後はこのようなことがないよう十分留意し、細心の注意を払い、業務に取り組んでまいります。
また、不動産のご相談がございましたら何なりとお申し付けください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月7日

顧客最優先の姿勢を貫いて頂きました

大変お世話になり、ありがとうございました。
営業担当として、ともすれば販売優先の姿勢が見えてもおかしくないところ、最後まで顧客最優先の姿勢を貫いて頂きました。
今回の取引に関して、物件の満足度ももちろんありますが、この営業担当の方から購入したい、と思わせてもらいました。
よって、御社への評価も、私の中で高いものとなりました。
一生に一度の高い買い物となりましたが気持ちよく、購入させてもらったこと、感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社仲介による不動産のご購入、誠にありがとうございました。
T様の新居のご購入のサポートができ、本当に嬉しかったです。
また、T様より購入して良かったというお言葉を頂戴することができたことが何より嬉しく思います。
これからも、新居で素敵な生活をお送りください。
今後も何か不動産のことでご相談がございましたら是非ご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2021年9月21日

スピーディーに対応していただきました

短い活動期間でしたが、とてもスピーディーに対応していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は不動産売却を弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
N様にご協力いただきましたおかげで、スピーディーに、かつスムーズにご成約に至りました。
もし不動産のことでご相談がございましたら、またご用命いただければ幸いです。
あらためまして、この度のご依頼、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
E様
E様 2021年9月16日

丁寧に教えて頂きありがとうございました

今回、担当者さんには大変お世話になりました。
わからないことも、丁寧に教えて頂きありがとうございました。
店舗におられたスタッフの方々も、丁寧な対応でとても好印象でした。
こちらで、お世話になり大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございます。
ご内覧の際にも、細部まで一緒にご確認いただき、E様のご希望価格に近付けるべく交渉を重ね、お取引出来た事に喜びを感じております。
スムーズにお取引を完遂出来て安堵しております。
また、このようなお褒めのお言葉を頂戴できました事は、これからの営業への励みとなります。重ねてお礼申し上げます。
今後も、不動産に関する事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月16日

売却保証制度は非常に理にかなった制度です

物件の状況によりますが、今回当方のように新居を購入しながら自宅の売却をすすめる方は、東急リバブルさんの売却保証制度は非常に理にかなった制度です。
なので、おすすめさせて頂きます。
また担当者の方が親身になっていろいろ相談事を聞いて頂けたので、安心して引っ越しを進めることができ感謝しております。
また引っ越しする機会がありましたらお世話になることと思いますので、その際はよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じてご所有不動産をご売却いただき、誠にありがとうございます。
S様のご購入に関しましては、ご売却との連動が必須でしたので、当社の売却保証システム及び立替払い制度がうまくマッチし、スムーズにご成約できた事を大変嬉しく思います。
また、ご売却に関しましては、S様のお知恵も拝借し、協力しての売却戦略を構築できた事で早期成約に繋がったと感じております。
本当にありがとうございました。
今後も、不動産関係でお困り事がございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。

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