表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
T様
T様 2018年9月21日

何か交渉をしていただいた印象はありません

売主様との価格交渉はしていただいたかと思いますが、それも、特に親身にというわけでなく、ハウスメーカーの担当者の方がおっしゃった事そのままで、それ以上に何か交渉をしていただいた印象はありません。
売主、買主で手数料の差がかなりありましたが、それは御社の手数料が高いという事ですか??
次回万が一お願いする事があれば、より一層頑張っていただけたらと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご記入も感謝申し上げます。
今回のお取引きにおきまして、T様にご満足頂ける、ご対応ができず、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めさせて頂きます。
今後も不動産に関するご用命はなんなりとお申し付け下さい。
宜しくお願い申し上げます。 この度はありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2018年9月7日

新居は、大いに気に入ってます!!!

大変お世話になりました。
ネットで見つけた本物件のことを伝えると迅速に対応して下さり、ありがとうございました。
売買が同時進行だったのでその辺りの手順もうまく計らって下さり、助かりました。
新居は、大いに気に入ってます!!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
売却と購入の同時進行となり、お手続きをして頂くことも多くございましたが、M様にご協力をして頂きまして、本当に感謝しております。
ご新居もお気に召されて大変嬉しく思います。
今後も、ご質問などございましたらお気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2018年8月25日

ありがとうございました

東急リバブル独自のサービスが充実していると感じました。
大変御世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社東急リバブル㈱枚方センターにて不動産ご購入及びご売却のご協力をさせて頂きまして誠に有難うございました。
不動産ご購入時には、打ち合わせ事項が多いですが、S様にはお忙しい中お打合せの時間をいただき、大変嬉しく思っております。
又、新居のお話もお聞かせ頂きたいと思いますので、今後共長いお付き合いを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年7月26日

一度も困る事なく購入ができ感謝しております

初めての不動産購入で何もわからず不安でしたが、担当者さんのおかげで一度も困る事なく購入ができ感謝しております。
購入後も何か困った事はないですか?と電話くださり、安心して住むことができます。
また教えて下さいとつまらないことで電話するかと思いますが、どうぞよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルでのお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約が決まってから、お引渡しまでの間、必要書類等のご準備にあまりゆとりがない中、迅速にご対応いただき、ありがとうございました。
ご希望条件に近いお取引を行えたことを私もうれしく思います。
今後とも、不動産のことなら、東急リバブルまで、是非ご相談ください。
引き続き、よろしくお願い致します。ありがとうございました。

お客様評価

3
T様
T様 2018年7月13日

二度と東急さんとは取り引きしたくありません

当初なかもずセンターのAさんが担当でしたが、取り引きの契約書を事前に持参しない、重要事項説明も出来ない。
センター長に来てもらい説明を受けたが、仲介契約の説明もなく、土地取り引き契約当日に説明を受ける状況でした。
契約場所も東急さんの枚方センターで当日現金を持参せよと言われ、いやな思いをしました。
二度と東急さんとは取り引きしたくありません。
なぜ当初から枚方センターのBさんが担当しなかったか不明です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社のご対応により、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
二度とこのようなことが無いよう改めます。

お客様評価

5
H様
H様 2018年6月16日

トータル的に良かったです

・トータル的に良かったです。
また機会があればお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご多用の中で、様々なお願いをしたにもかかわらず、快くご対応いただき、本当に感謝申し上げます。
初めてお会いをさせていただいた時から1年を超えての新居のご購入であり、私としても大変思い出に残っております。
また、H様ご家族様のお手伝いをさせて頂けましたことを本当に嬉しく思っております。
不動産に関することは今後とも東急リバブルへご相談下さいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年6月12日

デメリットも説明していただき納得して購入しました

とても親切に対応していただきました。
中古物件を買いましたが、ちゃんとデメリットも説明していただき、納得して購入しました。
前の持ち主様とも会うことができて、お話することができて、とても安心しました。
いろいろとありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、中古戸建ての不動産ご購入のご契約をさせて頂きまして誠に有難うございます。又、不動産ご購入、ご売却のお話し等がございましたら、ご連絡を下さいませ。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年6月7日

担当者様が色々な対応にとても良かったです

担当者様が色々な対応にとても良かったです。
今後ともよろしくお願いします。
また、機会がございましたら、よろしくお願い致します。
この担当者様とは今後もおつきあいをお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご契約頂きまして誠に有難うございます。
M様より有り難いお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
引き続き何でもご相談下さいませ。
今後とも良いお付き合いの程宜しくお願いします。

お客様評価

4
T様
T様 2018年5月18日

不明点などすぐにメールで返信下さり心強かったです

仕事が忙しく時間がとりにくい中、日程の調整にご協力下さりありがとうございました。
不明点などすぐにメールで返信下さり心強かったです。
おかげ様で、とんとん拍子に売却から購入に至る事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入、ご売却の両方もお手続きを同時にさせて頂きまして誠に有難うございます。ご主人様はお時間が中々取りづらく、奥様のご協力がすごくあり、大変感謝しております。
又、お知り合いの方の、不動産ご売却、ご購入のお話がございましたら、是非東急リバブルへご連絡を下さいませ。今後共、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年4月18日

丁寧に説明して頂きました

丁寧に説明して頂きました。
私達は、忘れて何度もお尋ねして、ご迷惑をおかけしました。
前回の購入の時は問題が多くありましたが、今回はスムーズに手続きが終り、良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルでのお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
何度もご質問いただくことにつきましては、ご迷惑どころか、スムーズに手続きを進めたり、トラブルを起こさないためには必要なことだと思います。
スムーズに手続きができたことは、K様のご協力あってのことです。ありがとうございました。
今後とも、不動産のことなら、東急リバブルまで、是非ご相談ください。
引き続き、よろしくお願い致します。ありがとうございました。

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