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S様
S様 2019年1月5日

いろいろな無理も聞いて頂き大変感謝しております

この度はお世話になり、ありがとうございました。
担当者様は連絡もすぐにくださり、とても助かりました。
またいろいろな無理も聞いて頂き大変感謝しております。
また何か機会がありましたら是非よろしくお願い致します。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました。
売主様にも宜しくお伝え下さいませ。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は弊社にて大切な不動産のご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も大変うれしく思います。
不動産の購入というのはとても大きな買い物でご不安な点も多々あったことと存じます。
その中でS様にも必要書類のご準備、日程の調整等、いつも迅速にご対応頂き、私も非常に感謝致しております。
新居での生活が素晴らしいものになるよう心からお祈り申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2019年1月5日

ドシッと動じず構えて対応して下さり、非常に感謝

今回は本当にお世話になり、ありがとうございました。
不動産という大きな取引を、担当者さんにお願いして本当に良かったと思っております。
何社かの営業の方とお会いしましたが、皆様いわゆる“不動産屋さん”という感じで、押せ押せの営業スタイルで、少し辟易しておりました。
そんな中貴社担当者さんは、あくまでも私達の希望、考えに寄り添っていただき、安心してじっくりと考え、決めることができました。
またレスポンスも非常に早く、これが出来ないのでこちらをという代替案の提案も素早く、私達も担当者さんにお願いしておけば大丈夫という思いでした。
色々ワガママも言ったかと思いますが、ドシッと動じず構えて対応して下さり、非常に感謝しております。
担当者さんとの出会い、売主様の思いをしっかり感謝しながら新生活を始めたいと思います。
この度はありがとうございました。
ますますのご活躍をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は、弊社にてお取引きいただき誠にありがとうございます。
また、大変有り難いお言葉もいただきありがとうございます。
不動産の売買は人生の中で頻繁にあることではなく、ご不安な点も多々あったことと存じます。その中で何度もご連絡をいただき頼って頂けたことは、本当に嬉しく、お役に立つことが出来て良かったと感じております。
私自身もT様とお会いすることが出来て今回お取引をさせていただけたことは、非常に光栄な出来事でございました。
ご新居での生活が、ご家族皆様の笑顔あふれるものとなりますように心よりお祈り申し上げます。
今後も私にお手伝いができることがあれば何なりとお申し付けくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年12月13日

貴方様の全てが最高でした

東急リバブル様、大変お世話になりました。
担当者様本当にお世話になりました。
貴方様の全てが最高でした。
感謝申し上げます。
皆様ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は、弊社「東急リバブル」にてお取引きいただき誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいコメントもいただきありがとうございます。
売却まで時間が掛かりましたが、最終的には隣地様のご協力もあり、良い買主様も見つかり、無事にお取引完了ができて本当に良かったです。
大変お世話になりました。
また何か不動産についてご相談事などございましたら、是非「東急リバブル」を宜しくお願い致します。

T様
T様 2018年10月22日

大変お世話になりました

大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて大切な不動産のご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約が決まってからも、忙しい中いつも迅速にご対応頂き、様々なことにご協力いただきまして大変感謝しております。
そのおかげで、この度のご成約に結びつけることができました。
今後も不動産の事でお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2018年9月22日

貴社を選択しのは、今回の担当者さんであった事です

私の担当の方は若いと言うだけで最初は少々戸惑いも有りました。
不動産業界は男社会と思われる中、優しく強引な所もなく、報告書も細やかに、こちらの意向をすべて真摯な態度で最後迄受け取めて下さって、感心しました。
感謝しております。
担当の直属の上司、この方も本当に親身に行動され、このお二人のような方をもっと多く採用されるのはこの業界の活気的な事と、東急さんにはこれからも頑張って頂きたいところです。
ただ私の安い物件のためかわかりませんが、東大阪センターの管理職のあいさつは一つも有りませんでした。
担当者のフォローがないのでは?
売買の決定後も有りません。
貴社を選択しのは、今回の担当者さんであった事です。
一般の不動産の売買はとかくかけ引きが多い中で、正確に真面目にお話しして下さる事は信頼の一歩です。
この出会い以前に他社2つの不動産屋で大変な思いをしました。
つまり客が女性であると、先入観で何も知らないと思われます(一応今まで売買の2度経験有り)。
東急さんに売買依頼後、以前の業界からいやみのTELも有りました。
それゆえ、担当者さんにはガンバローが相言葉!!
不動産は生野菜!
繊細な振舞いや所作の出来る今回のお二方の様なスタッフを、心から応援しています!!
(アンケート、生の声必要ではないですか、本当は一杯有ります。)

東急リバブル

センターからの返答

この度のお取引きを振り返りましたら、私からのお願いに、お客様はいつも迅速にご対応いただき、かつご丁寧に確認のご連絡も併せてその都度いただき、私としても大変スムーズに手続きを進めることができました。
ご自宅にお伺いさせていただくと、いつも暖かくお迎えくださり、不動産売買以外のこともたくさんお話しさせていただいたことは、私にとって大切な時間となりました。また、ご売却にお時間を要してしまいましたが、お客様がいつもガンバローと仰ってくださったので、二人三脚でご成約出来ました。誠に有難うございました。
また、管理職からのご挨拶がなく、お客様に不快なお気持ちを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、所員一同努めてまいります。ご指摘いただきありがとうございます。
弊社をお知り合いの方におすすめしていただいた際には、お客様と同じクオリティのサービスを提供致しますので、どうぞご期待ください。これからもガンバローを胸に営業活動に励みます。今後ともお役に立てる事由がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
末永く、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2018年9月19日

家族全員この担当者さんにと決めました

最初ネットで物件を見た時に一度で気に入りました。
東急リバブルは、テレビでCMしていましたのでグッさんのCMで親しみがわいていました。
担当者さんに会った時に、家族全員この担当者さんにと決めました。
若い方なのにしっかりされていると思いました。
私達が念願である一戸建の家を購入できたことは、担当者さんのおかげです。
ありがとうございました。
担当者さん以外の上司の方、並びにスタッフの皆さんにも好感度をもちました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて大切な不動産のご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
不動産の売買は人生の中で頻繁にあることではなく、ご不安な点も多々あったことと存じます。その中で何度もご連絡をいただき頼って頂けたことは、本当に嬉しく、お役に立つことが出来て良かったと感じております。
私自身もN様とお会いすることが出来て今回お取引をさせていただけたことは、非常に光栄な出来事でございました。
ご新居での生活が、ご家族皆様の笑顔あふれるものとなりますように心よりお祈り申し上げます。この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
B様
B様 2018年9月13日

何でも相談しやすく、わからないことも教えて頂いた

経過報告など細かく連絡をくれたり、途中での反応など、こまかいことまで知らせて頂きました。
金額の交渉などもこちらの意向を伝えるとすぐに相手様に打ち合わせをして頂き、良かったです。
何でも相談しやすく、わからないことも教えて頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

B様
この度は弊社東大阪センターにご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
売却中は些細なことも不安になってしまうこともございますのでご安心いただき、お褒めのお言葉まで頂けましたことは大変光栄でございます。
これからも何かご不明点等ございましたら、お気軽にお尋ねください。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2018年8月16日

臨機応変に対応いただいた事で助かりました

ほとんど海外に在住しており、物件の売却仲介依頼以降、電子メールで適切に対応していただきました。
仲介の期間延長など対面で判子を押す日本式慣習に拘らず、臨機応変に対応いただいた事で助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブル東大阪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のご協力もあり、今回はスムーズなやり取りにて売却活動が出来たことと存じます。
また、I様が私に全てを委ねていただけた事も大きな要因であると思います。
本当にありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2018年7月26日

最大限に販売活動をしていただいた

今回売却頂きました担当者様には、大変感謝しております。
まず最初に、御社売却見積もりの最高金額で売れたことです。
この地域で販売実績のある他社不動産売却見積もりでは、売主の希望にあまり耳を傾けず個人的な実績相場に終始していましたが、御社は、整合性のある見積もり範囲と、建物現況検査報告書など売主・買主共に不安感を感じさせず、納得しやすい販売システムが構築されていたこと。
担当者様は売主の思いを十分に理解いただき、町会費の確認までしていただいたりと、最大限に販売活動をしていただいたことです。
本当に、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社東大阪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、アンケートにご協力頂きありがとうございます。また、N様からこのような感謝のお言葉を賜り、大変嬉しく思います。今回のお取引は、 N様に様々なご協力を頂き二人三脚でご成約できたと思っております。ありがとうございました。販売活動に関し、上記のようなコメントを頂戴でき、今後の営業活動の励みになります。
今後も、何かお困りのことがございましたら、何なりとご相談下さいませ。

O様
O様 2018年7月26日

安心してお任せすることができました

お見積からとても意欲的に接して頂いて親身になって対応頂き、とても感謝しています。
安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東大阪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様には販売活動状況のご報告等にお伺いした際には何度もお時間を取って頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
引続き末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

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