表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とてもわかりやすく説明いただきました
担当者さんが親切丁寧で、細かく説明いただきました。
家の購入は初めてだったんですが、とてもわかりやすく説明いただきました。
不安もありましたが全て解消できました。
東急リバブルさんに相談して良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様のご協力のおかげで、終始スムーズにお取引を進行することができました。
お忙しい中、多大なるご尽力を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも、何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
回答内容も資料が添付されておりわかりやすかった
問い合わせへの回答が早かった。
また、回答内容も資料が添付されており、わかりやすかった。
電話とメールの使い分けのバランスが取れていた。
他社では、数日おきに電話をかける人がいて面倒だった。
センターからの返答
この度は弊社とお取引きいただき、誠にありがとうございました。
S様にとって初めての物件購入をお手伝いできましたこと、大変嬉しく、光栄に存じます。
また、弊社のレスポンスや資料、連絡頻度につきましても高い評価をいただき、心より感謝申し上げます。
いただいた温かいお言葉を励みに、今後も迅速かつ丁寧な対応に努めてまいる所存です。
新居での生活において、何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
早く売却が出来た
大変お世話になりました。
今回親族が所有していた大切なマンションを売却いたしました。
私が地方に住んでいたので色々と不安でしたが、電話とメールのやりとりで不安もなく円滑に進めてもらいました。
早く売却が出来たのも担当者さんのおかげだと感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
身に余る光栄で、胸がいっぱいになる思いです。
大切な思い出が詰まった物件のご売却に携わらせていただいたこと、担当者として大変光栄に存じます。
直接お会いできる機会は限られておりましたが、お電話やメールを通じてH様の誠実なお人柄に触れ、「何としても早期に良い形でお繋ぎしたい」という一心で取り組むことができました。
無事に大役を終えることができ、私も心より安堵しております。
こちらこそ、最後まで信頼してお任せいただき、本当にありがとうございました。
悪かった点を感じた事は有りませんでした
悪かった点を感じた事は有りませんでした。
関西から当日出向く私の為に、中途半端な時間の打ち合わせやこちらの土地のマイナス点も理解して頂き、お話を進める事が出来ました。
感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただき、誠にありがとうございました。
お引渡しの際は遠方よりお越しいただき、ご足労をおかけいたしましたが、無事にお取引を完了することができ大変嬉しく存じます。
これもひとえに、ご兄妹の皆様のご協力があったからこそのご縁であると深く感謝しております。
今後もお困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
査定に関しても現実的な提案だった
担当者さんはこまめに連絡をいただき、またサポートもよくしてくれた。
物件の査定に関しても現実的な提案だったので、非常に信頼がおけました。
高額な金額が動く為、信頼関係を築けることが大切なので非常に良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社とお取引きいただき、誠にありがとうございました。
お取引きをする上で色々とご準備等大変だったと思いますが、無事取引が完了し、私も嬉しく思っております。
また何かございましたらぜひお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
早くスムーズに契約ができ非常に良かった
想定より早く、スムーズに契約ができ、非常に良かった。
担当者の方も親身に対応していただけた。
センターからの返答
この度は、温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
無事にご売却を終えられただけでなく、スピード感や対応についてもご満足いただけたとのこと、私としても大変嬉しく、身の引き締まる思いです。
大切なお住まいのご売却において、少しでもご不安を解消できるよう努めてまいりましたが、Ｉ様のご協力があったからこそ、これほどスムーズに進めることができました。
また何かお力添えできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
交渉力とスピード感は強みだと感じました
良かった点は下記になります。
レスポンスが早く、常に状況を共有していただけた。
価格交渉について積極的に動いていただき、具体的な着地点を提示していただけた。
ローンや契約手続きの流れを都度整理して説明していただけた。
無理に勧めるのではなく、客観的な意見も伝えていただけた。
また、他社と比べても交渉力とスピード感は強みだと感じました。
総合的には、最後まで責任を持って対応していただき、安心して進めることができました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただき、誠にありがとうございました。
色々な物件をご一緒に内覧させていただきながら、気に入っていただける物件に出会えてとても嬉しく思っております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
またお知り合いの方で不動産のご購入、ご売却を検討されている方がいましたらご紹介いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
アドバイス頂き安心して取引を進める事ができました
今回、当方が特殊な状況であったにも関わらず、必要な書類や手続きなどを調査してアドバイス頂き、安心して取引を進める事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご契約いただき誠にありがとうございました。
海外赴任中というお忙しい状況の中、大使館での書類取得や銀行の審査など、多大なるご尽力をいただいたおかげで、無事にお引渡しの日を迎えることができました。
心より感謝申し上げます。
これまでメールでのやり取りが主でございましたが、お引渡しの際にお会いできた際、笑顔を拝見できたことが大変印象に残っております。
現在は奥様とお子様のみでのご入居と伺っておりますが、N様がご帰国された折には、ぜひ皆様で新居での生活を楽しくお過ごしください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
質問に丁寧に応じてくれた
質問に丁寧に応じてくれた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたこと、心より御礼申し上げます。
何か、お困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
話しやすい雰囲気の方で頼りにさせていただきました
対応くださった担当者様は非常に話しやすい雰囲気の方で、頼りにさせていただきました。
お客様の声を聞く、という点で非常に大事なポイントだと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたこと、心より御礼申し上げます。
これからのリフォーム等で、お困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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