表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物件をとても愛しているのが感じられた
非常に親切丁寧で、お客様の物件をとても愛しているのが感じられた。
また、売主にも買主にも平等な提案、対応をとってくれた。
センターからの返答
この度は、当社を通じてお住まいをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
S様とご縁をいただけましたこと大変嬉しく思います。
買主様と売主様の間に入らせていただく立場ですが、ご両名にご満足いただける様に提案させていたたくことを心がけております。
お住まいになる中で、気になること等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
繰り返し使うメリットを明確に提示してもらいたい
一生に一度の買い物といわれる不動産を、個人でこんなに居住用の家の売り買いをしているのも珍しいとは思いますが、その分何回もお付き合い頂けるので良さがよくわかります。
２回目からは必ず専属専任媒介契約で売却を依頼してますが、例えば専属専任媒介契約締結を条件に２回目の依頼は２割引き、３回目以降の依頼は３割引き等、繰り返し使うメリットをもう少し明確に提示されるとありがたいです。
（条件については毎回こちらから言っているので）
センターからの返答
当社を複数回ご利用いただき、私自信も2度目のお取引きということで、いつもお声掛けいただき、誠にありがとうございます。
お住まいにつきましては、非常に丁寧にお使いでしたので、早期のご売却となりました。
お引き渡しにつきましても、色々とご協力いただき、誠にありがとうございます。
今後も、もし不動産のお取引きを行うことがございましたら、是非当社にお任せください。
いただきましたお言葉も今後の参考にさせていただきます。
何卒、宜しくお願い致します。
書類もすべて事前に準備して頂きました
５社に売却検討を実施し、東急さん専任でお願いしました。
理由は妻より、「買主に対する保証が１番充実しているから、買主目線でみると安心と思う」との一言でした。
約３か月で無事に契約成立。
また、契約書類、銀行との調整、買主／銀行とのやり取り時の書類もすべて事前に準備して頂きました。
各種提出前の書類が多く、チェックもしてくれて助かりました。
段取りがスムーズでした。
センターからの返答
この度は、お住まいのご売却に当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Ｏ様とご縁をいただけましたこと大変嬉しく思います。
当社の仲介サービスにご興味をお持ちいただき、ご売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
書類関係もご準備いただく物が非常に多くございましたが、ご協力いただき、スムーズに進めていただくことが出来ました。
また何かお困りごと等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い致します。
契約に至るまで、全て対応花丸です
契約に至るまで、全て対応花丸です。
センターからの返答
この度は、お住まいのご購入につきまして、当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Ｆ様とご縁いただけましたこと大変嬉しく思います。
ご契約の際は、海外転勤中でお忙しい中、お引渡しに向けて色々とご協力いただき、感謝申し上げます。
何か不動産のお困り毎がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
全ての面で安心して取引きが出来ました
センター長様、担当者様については、特に問題なしというか、全ての面で安心して取引きが出来ました。
大変満足しています。
センターからの返答
この度は原センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様のお住み替えのお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
購入に際して色々とタイトな日程でしたが、いつも快くご対応下さり、ありがとうございました。
引越しが落ち着かれたら、遊びにお伺いさせて下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
希望通りの契約ができてとても感謝しております
質問した事にも丁寧に答えて頂いて、いつもお話ししやすくとても有り難かったです。
店舗付住居でやり取りが難しかったと思いますが、希望通りの契約ができてとても感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有の不動産売却について当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご自宅の売却とお住み替え先のご契約もさせていただきありがとうございました。
成約までに時間を要してしまい大変申し訳ありませんでした。
また、お住み替え先の件も含め、何かご不明な点やお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。
付かず離れずの距離感が良かった
問い合わせに対して時間構わずのしつこい電話や勧誘がなくて、付かず離れずの距離感が良かったので担当者さんに決めました。
担当者さんじゃなかったらきっと東急リバブルさんも選んでいないと思います。
センターからの返答
この度は、当社を通じてお住まいをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
U様とご縁をいただけましたことを大変嬉しく思います。
これから落ち着いてお住まいになれるまで、色々と大変かと思いますが、お力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
丁寧に対応していただきました
今回売却にあたり、大変お世話になりました。
何社か見積もっていただき、その価格に大差はなかったのですが、電話の応対が一番感じが良かったので、こちらにお願いする事にしました。
特殊な物件で遠方からの売却でしたが、礼儀正しく誠意のある担当者の方にあたり、こちらからの物件に関する事以外の質問にも快く回答していただきました。
リバブルさんのネットワークで短期間で売却が決まり、それからも丁寧に対応していただきました。
ただ、仕方ない事ですが、今の時代は新しく売り出し時の金額が分かってしまうので、複雑な思いもありつつ、次回の購入の交渉に活かしたいと思います。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
S様とご縁をいただけましたこと非常に嬉しく思います。
S様は遠方にお住まいでしたが、ご売却に向けて色々ご協力いただき、スムーズにお話を進められました。
次回のご購入やお困り毎等が出てきましたら、お気軽にご連絡ください。
また、お引き渡し・リフォーム後の売出し金額が分かってしまう点においては、失礼致しました。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後の反省点・改善点として大変参考になりました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
改善してほしい
振り込み金額の連絡が期日ギリギリで、こちらから連絡してから連絡きたので、その点は改善してほしい。
お花とかいらないので、その分仲介手数料安くしてほしい。
センターからの返答
この度は原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見も賜り、ありがとうございます。
お引渡しに向け、K様を急かすような格好となってしまい、大変申し訳ありませんでした。
また何かお困り事がありましたら、いつでもお申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
大変感謝しています
東急、他社Ｚ社、Ｙ社の３社に依頼しました。
その中で、東急さんが一番早く資料を届けてくれました。
また、売主であるこちらの意向に合った売却方法の提案や、３社による入札を提案して頂きました。
そして、一番高額な東急さんと契約できました。
親切丁寧に対応して下さった担当者様、センター長様にも大変感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はY様の大切なご資産のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
Y様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
今回のお取引につきまして、遠方より何度も足を運んでいただき、誠にありがとうございました。
お引渡は完了いたしましたが、今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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