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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2024年3月23日

親切で熱心でよかったです

担当者さんは親切で熱心でよかったです。
大変お世話になりました。
他の従業員も同様なら東急リバブルは良い会社だと思うけど、他の従業員を知る機会がないので、こればかりは仕方ありませんね。
次に依頼や推薦することがあれば、東急リバブルなら誰でも良いではなく、八王子センターの同じ担当者さんを指名したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事に決済を迎えられて一安心でございます。
また何かございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
H様
H様 2024年3月19日

明るくて元気があり爽やかな方でした

明るくて元気があり、爽やかな方でした。
まだ若くて、経験や知識に関してはもう少し頑張ってもらいたい。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は注文住宅用の土地の購入に際し、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方から東京にお越しいただいた際に、2日間に渡り多数の土地を一緒に拝見し、最後には眺望の優れた土地を見つけ、ご購入のお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思っております。
H様との経験を糧に今後も経験を重ね、知識面でお客様からの信頼を損なわないよう、日々精進致します。
今後も不動産に関するお困りことがでてきましたら、些細なことでもお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月11日

良かった点ばかりです

今回私は売主の立場でしたが、八王子には住んでいないし、売主が対応するべき業務をこなす業者も知らないという状況でした。
このような状況のもと、担当者には買主としての立場に加えて、売主の業務もしていただきました。
売主の気持ちを斟酌しその気持ちに応える業者にあたり、適正な価格で実質的に発注していただきました。
良かった点ばかりです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、八王子センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご満足いただけるお取引ができまして、私も喜ばしい限りでございます。
不動産にことに関しましては、何かご質問事項、ご不安点などが出て参りましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2023年10月28日

2回目の依頼です

2回目の依頼です。
1回目の時と変わらず良くやっていただいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、2度目のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お引渡しまで、少しお時間を頂戴してしまいましたが、無事にお取引が完了できて何よりでございます。
随時、ご協力いただけたことで無事にお取引ができましたので、重ねて御礼申し上げます。
引き続き、不動産に関しまして、ご質問等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月16日

以後東急リバブルに依頼したい

以前は他社関係の人に依頼したが、まだ不動産があるので、以後東急リバブルに依頼したい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
何かのご縁があり、K様の担当をさせて頂くことができ、また、無事にご売却のお手伝いができましたこと、大変うれしく思います。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月21日

親切に丁寧に対応していただいた

土地の売買という不安要素も多い事を、親切に丁寧に対応していただき、高齢の母親も新たな生活を不安なく始める事が出来ました。
色々とお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
引き渡しまで時間がかかってしまいましたが、無事にお引渡しが出来て本当によかったです。
皆様にはお忙しい中、色々ご協力をいただき、大変感謝しております。_
今後もお客様の寄り添って、丁寧かつ誠意ある対応を心掛け営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月29日

良い解決方法があったら知りたいと思います

各社バラバラである高齢者と振込、ネット振込の問題の良い解決方法があったら知りたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引では、銀行窓口でのお振込みをご利用頂きました。
昨今、ネット銀行等でのお支払い方法が増加しておりますが、ネットバンキング使用開始のお手続き等を行っておらず、ご対応をされるのも難しいケースが多々ございます。
弊社としては、窓口でのお振込み、ネットバンキングでのお振込み等、お客様のご都合に合わせた対応を取らせて頂く様に致しておりますので、お支払い方法については、お気軽にご相談下さいませ。
また、引き続き不動産に関し、ご質問やご要望等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
F様
F様 2023年6月2日

売却にこぎつけて頂きありがとうございました

担当者A様、担当者B様、大変お世話になりました。
なかなか難しい物件でしたが、売却にこぎつけて頂きありがとうございました。
相続した空家を維持するのは、コスト面だけではなく精神面でもプレッシャーとなっていましたので、肩の荷が下りてほっとしています。
また、なんとしても売買成約させる意気込みに感銘を受けました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は東急リバブルにご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご成約までお時間がかかってしまいましたが、今回無事にご売却のお手伝いができ、F様から肩の荷が下りたとのお声を頂くことができ私も大変嬉しく思います。
また何か不動産に関するご相談事が出てきましたら、些細なことでもお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年5月28日

担当者さんには、適切な良い対応を頂きました

担当者さんには、適切な良い対応を頂きました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
前任者より引継ぎをさせて頂き、お時間がかかってしまいましたが、今回無事にご売却のお手伝いができましたこと、大変うれしく思います。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年1月28日

不安点を解消して頂きました

適宜、電話やメールにより連絡があり、不安点を解消して頂きました。
紹介頂いた測量会社と解体業者も丁寧に対応頂き、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
測量や解体等特に問題なく引渡しまでスムーズに完了出来て本当によかったです。
取引に対する不安等無いよう、今後もお客様に寄り添って、親切、丁寧な説明と対応を心掛け、安心してお取り引きが出来る様営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

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