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ご担当者様の対応は、全く問題ありません
ご担当者様の対応は、全く問題ありません。
しかし、個別の問題と認識しますが、残土処理に関する取り扱いについて、途中でご担当者様の都合で別の方が代理で対応していただいたことなどから、当方の意向と乖離する状況が生じていると感じております。
何卒、ご検討のほどよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
また、残土処理の件、ご迷惑をおかけいたしております。
個別の問題、とおっしゃって頂いておりますが、不動産取引一連の流れを通してお客様へとご不便なくとり行う事が仲介業の務めてあると存じます。
頂戴したお言葉を教訓とし、今後、お客様へとご不便なきよう努めて参ります所存でございます。
今後とも変わらぬ東急グループへのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
本当によくしていただきました
些細な質問にも即対応していただき、本当によくしていただきました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
今後も精一杯、お客様に寄り添って営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
売主より買主優先という印象を受けました
最初に担当していただいた営業の方は、とても明朗でよい笑顔を浮かべていました。
その時は三社から査定をとっていましたが、一番感じが良かったので決めさせていただきました。
ところが約一年位で担当が変わり、二代目そして今回三代目の方の時に売却が成立しました。
二代目以降の方からは会う度に値下を言われ続けたので、こちらの方から距離をおくようになりました。
今回は突然に売却が決まりましたが、引き渡し準備である測量の確定などのだいたいの予定をハッキリしてくれず、測量が確定すると、追い立てられるように、仮住まいへの引越しを余儀なくされました。
特に、引渡しの日の予定が前もってわかれば、今回バタバタしないで、引越しの作業の損失もなかったと思います。
売主より買主優先という印象を受けました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
今後も精一杯、お客様に寄り添って営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
気持ち良くスムーズに土地譲渡することができました
担当者様におかれましてはコミニュケーションを良くして頂き、とても気持ち良くスムーズに土地譲渡することができました。
誠に有難うございました。
引き続き、税関係について何か疑問点あればご相談にのって頂きたく、合わせて宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｉ様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
スムーズに売却手続きを終えることが出来て本当によかったです。
Ｉ様にはお忙しい中、ご協力をいただき、大変感謝しております。_
今後もお客様に寄り添って、コミュニケーションを取りながら、安心してお取り引きが出来る様に心掛け、営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
的確にご対応いただけたと感じております
不明点やこちらの要望について、的確にご対応いただけたと感じております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社を通して不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
将来的に不動産のご売却・ご購入の機会等ございましたら、またご用命頂けますと幸いです。
その際も、スピード感を持って一生懸命対応させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
センター長さんと１度くらいは挨拶したかった
・対応が早く進捗状況がよくわかった。
・大きな取引では無かったが快く対応頂いた。
・他社も１社に見積を依頼したが、結構メジャーな会社なのに放置されました。
・折角ならセンター長さんと１度くらいは挨拶したかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｙ様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
市役所との打ち合わせが長引き、少し時間がかかりましたが、無事に売却手続きを終えることが出来て本当によかったです。
Ｙ様にはお忙しい中、色々とご協力をいただき、大変感謝しております。_
支店長との挨拶がタイミング合わず、最後まで出来ずに申し訳ございませんでした。
今後もお客様の寄り添って、対応を早く、安心してお取り引きが出来る様に心掛けて営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
全体的に丁寧に対応いただきました
他社には依頼していないのでわかりませんが、全体的に丁寧に対応いただきました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
A様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
今後も精一杯、お客様に寄り添って営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
謙虚で誠実な対応でした
謙虚で誠実な対応でした。
オーバーな反応や顧客の反応を探るようなところがなかったのが好印象でした。
売却が決まった後の手続は手際良く、安心できました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
今後も精一杯、お客様に寄り添って営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
今後も担当していただきたいと思っています
まず、担当者さんで良かったです。
業務のプロセスの流れもわかりやすく安心できました。
意図的なのかはわかりませんが、交渉時のコミュニケーションが明るくテンポ良く、前向きに検討することが出来ました。
きっと、キャラクター的にもこの仕事に向いているのだと思います。
こちらの生活リズムに沿って面談してくれるので、ストレスなく進められました。
留守電でも内容を必ず残してくれたので、仕事等でタイミングが合わなくても、折り返しの電話を気軽に行うことが出来ました。
今後も担当していただきたいと思っています。
なので、いつも忙しそうではあるので、倒れないように健康的に仕事を続けて下さい。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｋ様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
無事にお引渡しが出来て本当によかったです。
Ｋ様にはお忙しい中、ご協力をいただき、大変感謝しております。_
今後もお客様の寄り添って、安心して、ストレスなく、テンポよくスムーズにお取り引きが出来る様に心掛け、営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
ご自宅のご売却につきましても、安心してお任せください。
丁寧に対応していただきました
この度は、お世話になりありがとうございました。
丁寧に対応していただきました。
当初の予定より、早くすすめてほしいというお願いをしたのですが、予想より時間がかかったように思います。
予定よりは1ヵ月半前倒して終了したのですが、お願いをしてから1ヵ月半かかりました。
業者さんの都合もあるので簡単に出来る事ではないと思うのですが、時間がかかる理由を知らせて頂けていたら更に満足できたと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
W様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
今後も精一杯、お客様に寄り添って営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。