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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2025年1月25日

とにかくレスポンスが早いです

とにかくレスポンスが早いです。
他社さんも何度かやり取りしてきました。
リバブルさんは初めてでしたが、担当さんがとにかく素晴らしい!
誠実で思いやりがあふれているのが全身から滲み出ていていました。
人生で5度目の家購入で流れは分かりますが、担当者さんのとにかくやる気あふれる姿勢に、全てお任せで安心して売買を行えました。
また今後もよろしくお願いします!

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社に新居のご購入について弊社をご用命いただきありがとうございました。
無事に素敵なお住まいが見つかりましたこと、またK様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
引き続き、K様ご家族が新しいお住まいで素敵な暮らしができますようにサポートさせていただきます。
何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

U様
U様 2025年1月5日

誠実に対応いただけた

誠実に対応いただけたので、担当者さんでよかったなと思います。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は、弊社に不動産購入のご用命をいただきありがとうございました。
U様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
いつもお仕事がお忙しいなか、こちらがご依頼した件を迅速にご対応いただき感謝申し上げます。ありがとうございます。
今後ともU様ご家族のサポートをさせていただきますので、何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年12月27日

質問には誠実に何でも答えて頂きました

まず、担当者さんにお願いして本当に良かったと思います。
対応が悪いと思ったことは一度もなく、こちらの質問には誠実に何でも答えて頂きました。
約10ヶ月のお付き合いで、もうすぐやり取りが終わってしまうと思うと寂しい気持ちがあります。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、このたびはご新居のご購入について、弊社をご用命いただきありがとうございました。
無事に素敵なご新居が見つかりましたこと、またO様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今回、お住み替えのご相談をいただき、ご購入とご売却のお手続きを並行してのお取引となりました。
様々な場面で、綿密なお打ち合わせをさせていただく機会がございましたが、いつもO様にはお忙しい中、貴重なお時間をいただきました。
O様ご家族のご協力が無ければ、最後のお引渡しを迎えることはできなかったと感じております。
本当にありがとうございました。
引き続き、O様ご家族のサポートをさせていただきますので、何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

M様
M様 2024年12月14日

客観的な視点でご助言いただけて大変良かったです

無理な押し売りなどもなく、各物件に関するメリットとデメリットを客観的な視点でご助言いただけて大変良かったです。
今回はマンション購入の仲介をお願い致しましたが、今後も何か依頼したいことが生じた場合にはお願いしたいと思いました。
悪かった点は特にありません。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事に素敵な新居が見つかりましたこと、大変嬉しく思います。
M様にはご内覧の日程調整や売買契約手続き、ご決済手続きなど、色々と迅速にご対応頂き、スムーズにお取引が完了致しました。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

E様
E様 2024年11月23日

仲介してくれたおかげで認識の齟齬なく行えた

不動産取引は初めてだったが、売主さんに対するお値段の相談、即答できない場合でも対応の早い心配点に対する回答等、総じて満足できた。
銀行や司法書士とのやり取りも、担当の方が仲介してくれたおかげで認識の齟齬なく行えた。

東急リバブル

センターからの返答

E様、このたびはご新居のご購入について弊社をご利用いただきありがとうございました。
無事に素敵なお住まいが見つかりましたこと、またE様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今回、最初のご面会から最後のお引渡しまで、約6か月という期間でしたが、E様には様々な場面でお打ち合わせをさせていただきました。
いつもご多忙な中、貴重なお時間をいただきありがとうございました。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでも弊社をご用命ください。
今後とも宜しくお願いいたします。

M様
M様 2024年10月14日

突然1週間程延期されたのは大変残念でした

最後の決済日が、東急リバブル側のミス?で突然1週間程延期されたのは、大変残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様にはご内覧や売買契約の日程調整、書類のご準備など迅速にご対応頂き、スムーズにお取引を完了することができました。
ご決済日に関しまして、突然の変更となってしまい大変失礼致しました。
M様に頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動の改善に努めてまいります。
また今後もお困りごと等がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年10月6日

引き継ぎをしっかりと行って頂いてました

とても丁寧にご対応頂き、ご担当者様が不在の際にも引き継ぎをしっかりと行って頂いてました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様にはご購入のお打合せで何度もお時間を頂き感謝申し上げます。
日程調整やお手続き等迅速にご対応頂き、スムーズにお取引が完了致しました。
お住まいになられてからも何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年10月1日

対応が良かったです

ご担当者様の対応が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社御器所センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
土地購入をされるにあたり、通常とは異なりご協力をいただく場面が多々あった中で、いつも迅速に丁寧にご対応くださりありがとうございました。
今回、無事にお引渡しまでできたのは、I様のご協力があってこそと感謝しております。
これからの新居の完成、楽しみにしております。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
引き続きサポートをさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年9月1日

地域の特性を様々な角度から教えて頂いた

遠方から不動産を探しに来ましたが、不安な我々の気持ちに寄り添って頂き、地域の特性を様々な角度から教えて頂いた事で購入の判断の参考となり、今回購入の決断が出来ました。
大変心強い担当の方でした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産のご購入について弊社をご用命いただきありがとうございました。
無事にS様にとっての素敵な物件が見つかりましたこと、私も大変嬉しく感じております。
ご担当をさせていただく中で、様々な場面でお打ち合わせをさせていただきました。また私からのご質問やご依頼にも迅速にご対応いただいました。
素敵な物件を見つけられたこと、また無事にお引渡しを迎えることができましたのも、S様のご協力があったからこそと感じております。本当にありがとうございました。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
引き続き、S様のサポートをさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年8月25日

真摯にご対応いただきとても助かりました

初めてのマンション購入で、不安なことや分からないことが多くありましたが、細かなことでも真摯にご対応いただき、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、不動産のご購入について弊社をご用命いただきありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
K様にとって素敵な物件が見つかりましたこと、私も大変嬉しく思います。
無事にお引渡しを迎えることができましたのも、いつも迅速にご対応いただくK様のご協力があったからこそと感じております。本当にありがとうございました。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
引き続き、K様のサポートをさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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