表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明が分かりやすかった
質問に対しての説明が分かりやすかった。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通じて不動産のご購入、誠にありがとうございます。
ご遠方からお住み替えにつき、限られたお時間を購入のご検討のためにいただき、ありがとうございました。
引き続き新生活スタート後も末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。
親切丁寧に対応していただきました
わかりやすく親切丁寧に対応していただきました。
他社Ｚ社様は、全て最短１０日で終わるみたいなのは魅力的だったのですが、担当様の熱意で選びました。
センターからの返答
T様、K様、この度は弊社二俣川センターに大切な不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
他社様のご意見も聞いたうえで、お選びいただけたこと、大変光栄です。
今後とも、お困りのことなどがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
わかりやすい説明
礼儀正しく、丁寧な対応。
わかりやすい説明。
契約まで時間が空いてしまい多少不安があった。
人事異動により途中担当者が変わった。
センターからの返答
Y様、この度は弊社を通じて不動産のご購入、誠にありがとうございます。
当初のお問い合わせから事情によりお日にちをいただき、約半年お待ちいただきありがとうございました。
長らくお待たせした中でも打ち合わせやご連絡をいただき、ご検討の継続をありがとうございます。
引渡し前に人事異動に伴い、後任とセットで動くこととなり、ご不安に思わせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、お住まいもご売却もセンター一丸となって引き続き頑張ってまいりますので末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。
他社よりも積極的に相談に乗ってくれた
他社よりも積極的に相談に乗ってくれた。
センターからの返答
この度は二俣川センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
S様のご購入のきっかけの機会を頂けたことを光栄に存じます。
ご新居での生活をスタートされてからもお困りの事等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
新居でたくさんの思い出をご家族の皆様で育んで頂けることを、心より願っております。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしております。お気軽にご連絡ください。
今後もS様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
毎回の面談は丁寧に対応してくださっていました
毎回の面談は丁寧に対応してくださっていました。
販売が難渋してきたときに不安を感じました。
他社との比較は経験なくできません。
最終着地点はそこで良かったのか？と思ってます。
センターからの返答
I様、この度当社にお任せいただきましてありがとうございました。
毎度、面談の機会をいただきましてありがとうございました。
当初契約予定の金額でご成約に繋がらず、課題を残してしまいました。
誠に申し訳ありませんでした。お取引自体は、多大なるご協力のおかげで、円滑に進むことが出来ました。
ありがとうございました。今後ともお付き合いをいただけますよう宜しくお願いします。
色々ありがとうございます
希望していた額より下がったがしょうがないかなと、色々ありがとうございます。
センターからの返答
S様、この度は大切なご自宅のご売却を当社にお任せくださいまして、誠にありがとうございました。
ご見学が思ったように入らず、ご不安をおかけした事かと存じますが、無事にお引渡しを迎えられてひと安心しております。
また今後も身近で不動産にお困りの方などがいらっしゃいましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
購入に至る事情に寄り添って話を進めてくださった
最初担当者Ａさんに対応していただいておりましたが、途中で本社へ異動になってしまったので、引き継ぎで担当者Ｂさんにかわられました。
担当者Ａさんは若い方なのに知識も豊富で、私の今回のマンション購入に至る事情に寄り添って話を進めてくださったり、初めての大きな買い物の不安や疑問点など異動後も親身に相談にのって頂き、ご自身の仕事もあるなか丁寧に分かりやすく説明してくださいました。
本来なら新しい担当者Ｂさんに聞けばよいのですが、担当者Ａさんのほうが聞きやすくご厚意に甘えてしまいました。
私の事情で契約から引っ越しまで期間が長かったのですが、担当者Ｂさんにもしっかり対応頂き、新しい物件で充実した毎日を送っております。
どうもありがとうございました。
家を買うのが初めての人は、本当に分からないことだらけです。
スタッフの方にとっては毎日の業務で当たり前の内容でも、こちらにとっては理解するのに時間がかかったりもします。
これからも、そんな方々に寄り添って素晴らしい接客をしていただければと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産のご購入をいただきありがとうございました。
M様におかれましてはご実家と同じマンションへのお住み替えが無事に完了され快適にお住まいになられているとのご連絡をいただき大変嬉しく思います。
いただいたコメントの通り、不動産の購入は、人生で何度もあるイベントではなくご不安な点も多数おありになられたことかと存じます。
お客様一人一人のご事情に寄り添ったご提案とお客様目線でのアドバイスができますよう今後も心がけて参ります。
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
何度も足を運んでくださりました
家探しを始めて数社に問い合わせをしましたが、一番早く回答をしてくださったのが担当者様でした。
内覧で初めてお会いした時は、分かりやすく丁寧な説明をしてくださり、お人柄の良さを感じ好印象でした。
こちらから質問すると、豊富な知識で毎回すぐに回答をしてくださいました。
購入物件が現在のご勤務地から離れているにも関わらず、何度も足を運んでくださりました。
手続きを進める過程では、私たちが見えないところでかなりご尽力いただいた事と思います。
おかげさまでスムーズに手続が進み、購入できて大変感謝しています。
初めての不動産購入で不安な点もありましたが、最後まで親身に接していただき、信頼できる担当者様でした。
この担当者様で本当に良かったです。
色々とお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
無事にお引き渡しまで終えられ、私としても嬉しく思います。
リフォーム工事の完了にはもう少しお時間があるので、ご入居が待ち遠しい状況かと思います。
最初のきっかけはインターネットからのお問い合わせでしたが、非常に内容の濃いお時間を過ごさせていただきました。
ご夫婦の協力があってこそだったと思っております。ありがとうございました。
私がお取引に携わらせていただけたことはこの先も変わりませんので、何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
安心して売買ができました
副センター長さんの対応がよく、安心して売買ができました。
センターからの返答
前回に引き続き、今回も当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
販売活動中は離れたところからもあり、ご不安な思いをさせてしまった部分もあったかと思います。
結果としては非常に良いお客様にご購入いただくことができ、お引き渡し時にはお顔合わせもできたので嬉しく思います。
２度のお取引に加えご両親様の売買と、ご家族皆様に良くしていただき感謝ばかりです。
誠にありがとうございました。
これからもお困りごとがございましたらいつでもご連絡下さい。
やっと、アンケートにお答えする余裕ができた
不動産購入は初めての経験で、不安がものすごくあった。
購入までの道筋は良かったのだか、購入後、生活を始めるにあたって、やるべきことをどこまでフォローしてもらえるか遠慮があり、不安だった。
やっと、アンケートにお答えする余裕ができた。
でも、まだ、ポストに名前が入っておらず（これは管理組合が遅いのだが）、引越完成はいつになるのか。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、アンケートへのご回答を頂きまして誠にありがとうございます。
S様の以前のお住まいと生活環境をあまり変わらない物件でご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。
お忙しい中、お打ち合わせに時間を頂きましたS様のご協力を頂いたからこそ、ご成約に至ることができました。
今回の取引において、S様に頂きましたお言葉を、今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
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