表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
温かみのある雰囲気はとても居心地が良かったです
担当者さんを始めとし、二子玉川センターの温かみのある雰囲気はとても居心地が良かったです。
センターからの返答
Ｍ様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご主人、奥様のご協力があり、スムーズな取引ができました。
お近くですので、今後もご相談やお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご用命いただければと思います。
引き続き、末永いお付き合いをさせて頂ければと思います。
気持ち良く対応して下さいました
媒介契約についての説明は職場近くまで飛んで来て頂き、販売活動においては目標をたてて頂き、結果その半分の期間で売って頂きました。
引き渡し日の調整も2度ご迷惑をかけましたが、気持ち良く対応して下さいました。
店長、副店長さんまであいさつをして頂き、すばらしい担当、会社だと思いました。
ぜひ友人、知人に紹介したいと考えております。
大満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は数ある仲介会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中いつも合間を縫ってご対応いただきましてありがとうございます。
当初お打合せさせて頂きました通り販売活動計画が進んだのもK様のご対応のおかげだと思っております。
また何かありました際はいつでもお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
大変親身になって対応して下さいました
１つ１つの質問に対してていねいに説明して下さり、感謝しております。
こちらの疑問点を解消するため、様々な情報や回答を下さり、大変親身になって対応して下さいました。
おかげ様で、短期間で住宅を購入でき、御社に頼んで良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまでのお取引を終えることができ、私も大変嬉しく思います。
売却に関しても無事決まって、安心しております。
売却と同時進行での購入の作業でしたが、M様の迅速なご対応のおかげで、スムーズに引渡しまで迎えられたと思っております。
感謝申し上げます。
今後もなにかお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。
次回も「任せて良かった」と思っていただけるよう誠心誠意お手伝い致しますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
不安要素は取り除いて下さいました
とても丁寧に対応して頂き感謝でいっぱいです。
わかりやすく説明して頂き、不安要素は取り除いて下さいました。
売り主様への小さな質問でも、１つずつしっかりと回答を頂きました。
いつでも即レスだった事は本当にありがたかったし、素晴らしいと思いました。
担当者さんで本当によかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様
この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
私を信じて頂き、最終的にご購入いただきまして大変嬉しく思っております。
連絡ミス等も何度かありご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
いつもご丁寧にご対応いただき、お嬢様から頂いた折り紙はとても嬉しくデスクに飾らせて頂いております。
ご自宅のご売却も無事にご成約になりお手伝いできたことを、大変嬉しく思っております。
今後とも何かございましたらお気軽に何でもご相談くださいますと幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
とても安心して終える事ができました
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
家を売るのは初めてで何もわからなかったのですが、丁寧に対応して頂き、とても安心して終える事ができました。
また、購入の事があるので、地域が決まったらよろしくお願いいたします。
センターからの返答
ご紹介ではございましたが、数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントをいただきまして深く感謝申し上げます。
H様のご協力もあり、大切なお住まいのご売却がスムーズにできました。
ご購入先もございますので、引き続き誠心誠意お手伝いをさせて頂きます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
安心して物件購入する事ができました
今度は大変お世話になりました。
スタッフの方々の地道な営業努力と、一貫して礼儀正しく対応して下さる営業担当者のスタイルに、安心して物件購入する事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまでのお取引を終えることができ、私も大変嬉しく思います。
ご主人がご多忙ということもあり、間に入っていただきご連携いただいたことに感謝申し上げます。
今後もなにかお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。
次回も「任せて良かった」と思っていただけるよう誠心誠意お手伝い致しますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
真摯に対応していただき感謝しております
時間はかかりましたが、こちらの疑問や提案について真摯に対応していただき感謝しております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様のご協力もあり無事にお取引を終えることができ私も大変嬉しく思います。
当初のご予定よりもご売却期間が長くなり申し訳ございませんでした。
購入していただいたお客様はＳ様のお人柄も含め、大変喜んでいらっしゃいました。
今後の何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。引き続き、宜しくお願い申し上げます。
スピーディーな成約に結びつけて頂きました
築年数は相当あるものの、リフォーム、メンテナンスに費用や手間をかけてきた自宅でした。
そのメリットを適切に顧客に説明し、スピーディーな成約に結びつけて頂きました。
東急沿線なので東急リバブルが強いだろうと考えて、他社は依頼せず東急リバブルのみに依頼したのですが、見込みの通りだったと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまでお取引を終えることができ、私も大変嬉しく思います。
ご所有不動産は内装をリフォームされ、大切にお住まいになってきたお部屋とお伺いしておりましたので、買主様にもその良さが伝わるようにご紹介させていただきました。
今後もなにかお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
レスポンスも早いとは言えない
<悪い点>
・仲介手数料が不明瞭かつ説明が不十分。
・質問をすれば回答を貰えるが、積極的な情報開示を行うようには感じられなかった。
また、レスポンスも早いとは言えない。
・インターネットプロバイダは実質一択の指定にも関らず、調整が不十分であった為、入居後2ヶ月間使用出来ない状態。
・大口家具はつり上げの想定であったが、当日引越業者に構造上対応不可と言われ、説明が必要であると感じる。
<良い点>
・購入決定から引き渡しまでの段取りは良く、スムーズに売買が行われた。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
プロパイダーの件と家具搬入の件につきまして、ご迷惑おかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
その他にご指摘いただいた点に関しても、今後改善出来るよう努めて参ります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
落ちついて購入を進めることができました
こちらの無理難題にも柔軟に対応頂き、とても助かりました。
特に、手付金については、こちらの資金状況を踏まえて売主さんと交渉を進めて頂けて、とても良かったです。
ありがとうございました。
店舗の皆様も、妻を気づかって頂けてとても安心でした。
他社と比較し、押し売り感や検討を急かす感じがなく、落ちついて購入を進めることができました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
様々なご事情がございましたが、無事にご希望の物件に巡り合うことができたと仰っていただき私も大変嬉しく思っております。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
A様ご家族のご多幸とご健勝をお祈り申し上げます。
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- お客様の声（６ヶ月以前）