表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一流企業の対応という感じがして満足でした
一流企業の対応という感じがして満足でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいの中、お打ち合わせやお手続きなど多大なるご協力をいただき、重ねて御礼申し上げます。
無事にお引き渡しを完了でき、私共も安堵とともに大変嬉しく存じます。
「一流企業の対応」との身に余るお言葉を励みに、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
今後とも、東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
急遽半休を取ったりバタバタした
決済日は銀行に行く必要があることの擦り合わせが直前になり、急遽半休を取ったりバタバタした。
その他の対応はとても素晴らしかったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
決済時の調整不足によりご不便をおかけしましたが、ご相談からお引き渡しまで、理想通りのスムーズなお取引となりましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
ご指摘の点の反省とお褒めの言葉を励みに、今後もより細やかなサービスに努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
不満を感じることはありませんでした
折り返し電話が早く、不満を感じることはありませんでした。
物件検査をしたら水漏れが１件見つかったので、一部評価を落としました。
センターからの返答
K様、この度は大事なご自宅のご購入を弊社にてお任せいただき、誠にありがとうございます。
今後ご不明点等ございましたら、何なりとご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
質疑応答はメールで良かったです
担当者様との質疑応答はメールで良かったです。
東急リバブルから送られてくる『営業活動のご報告』『ご依頼事項リストを確認する』は、スマートフォンでは見づらかった。
センターからの返答
M様、この度大切にお住まいになられたご自宅のご売却を弊社にてお任せいただきありがとうございました。
多大なるご尽力をいただき、無事買主様を見つけることができました。
今後お困りごと等ございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
気持ちの良い対応をしていただきました
悪かった点はありません。
とても気持ちの良い対応をしていただきました。
センターからの返答
S様、この度は大事なご自宅のご購入を弊社にてお任せいただき、誠にありがとうございます。
今後ご不明点等ございましたら、何なりとご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
好条件を提案していただきとても感謝しています
たまたま売却先のマンションの管理会社から紹介され複数社に見積もりを依頼していたが、東急リバブルさんがいち早く且つ１番の好条件を提案していただき、とても感謝しています。
担当者の方がとても親切で丁寧で、とても信頼できる方だったので、最後まで安心して取引きが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度は、マンションのご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、大変光栄なお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。
私どもの提案がU様のご期待に沿うものであったこと、何より「最後まで安心できた」とおっしゃっていただけたことが、担当として一番の喜びです。
U様がいつも迅速にご対応くださったおかげで、スムーズな取引が実現いたしました。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
連絡に対して短時間で返信いただけた
他に不動産売買の経験がないため比較できない。
今回、対応に問題はなかった。
こちらからの連絡に対して短時間で返信いただけたので、やりとりがスムーズだった。
センターからの返答
S様、この度は大切なお住まいの売買をお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてのご経験でご不安な点も多々あったかと存じますが、弊社の対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また今後、不動産のことで何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
また次の売却したい物件もお願いしたい
また次の売却したい物件もお願いしたいと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度大切な不動産な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
今後、不動産について、お困りごと等ございましたら、お気軽に、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
不安を先回りして解消してくださりとても心強かった
初めての不動産購入で不安だらけでしたが、常に親身になって話を聞いてくださり、こちらの希望や状況を深く理解した上で最適な提案をしていただきました。
形式的ではなく、本当に寄り添ってくださる対応が印象的でした。
また、ご担当者様がこちらの疑問や不安を先回りして解消してくださり、とても心強かったです。
メリットだけでなくデメリットも正直に説明してくださる姿勢に信頼感が持てました。
安心して任せられる素晴らしいご担当者様だと思います。
センターからの返答
Y様、この度は大事なご自宅のご購入を弊社にてお任せいただき、誠にありがとうございます。
今後ご不明点等ございましたら、何なりとご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
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