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お客様評価

5
Y様
Y様 2017年6月28日

丁寧な説明をもらいました

外国人ですが丁寧な説明をもらいました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、船橋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引が無事行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
契約から引き渡しまでの中で、説明を丁寧と感じて頂けたことは光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2017年6月27日

途中数回、連絡の遅れ

途中数回、連絡の遅れ等はありましたが、しっかりと説明・対応してくれる印象はあったので安心してお任せはできました。
今回は住み替え(買い替え)でお世話になったのですが、新居・旧居それぞれの担当者同士の連絡・連携はしっかり取れていたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。 
A様のお買換えのお役に立てたこと大変光栄でございます。
ご指摘頂きました点につきまして、お客様へのご連絡が遅れご心配おかけしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
反省し、日々精進してまいります。
今後とも宜しくお願いいたします。

K様
K様 2017年6月22日

最後まで心良く笑顔で対応してくれてました

購入物件が遠かったのですが、最後まで心良く笑顔で対応してくれてました。
私の都合に合わせて頂き、ありがとうございます。
とても良い担当者でした。
又、機会があればお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、船橋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様とはメールでのやり取りが中心でしたが、ご多忙の中いつも早いご返信を頂き、スムーズなお取引を行う事が出来ました。有難うございました。
これからも明るく、誠意ある対応を心がけて不動産売買仲介の職を全うしたいと思います。
末永いお付き合いができればと思っておりますので、お困りの際はお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2017年6月19日

最後までお世話が行き届く方でした

担当者A様・担当者B様、お二人で挨拶に来て下さいましてセンター長の専門知識・営業活動の話しが良くて、担当者Bさんが一生懸命説明して下さって感じ良かった。
借地権のマンションでしたのですぐに売れないと思ってましたら、アッと言う間に、売って下さいまして好きなマンションでしたので淋しいけど嬉しかったです。
担当者Bさんは最後までお世話が行き届く方でした。
有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、船橋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
販売活動中には、S様のご自宅に何度も訪問させて頂きましたが、いつも笑顔で迎え入れて頂き大変感謝しております。
そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結び付けることができました。
遠方にお引越しされてしまいましたが、私でお力になれる事があれば、ぜひご相談ください。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2017年6月15日

担当者さんのご対応も、非常によかったと思います

この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。私は個人的に不動産関係の知識が少々ありましたので、特に困ることはありませんでした。
担当者さんのご対応も、非常によかったと思います。
不満点は特にございませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、船橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入、微力ながらお手伝いでき、 またお役に立てたこと大変光栄でございます。
S様にはお仕事お忙しい中、ご契約からご決済までの間いろいろとご協力頂きまして本当にありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2017年6月13日

社会人として、人間としても問題ありません

大変満足しています。
対応や言葉づかいなどきちっと教育されており、社会人として、人間としても問題ありません。
今後も明るく、お客様を笑顔にさせる接客を続けて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、船橋センターをご利用頂きましてありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。
これからも、笑顔を大切に絶やさぬよう、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。

U様
U様 2017年5月25日

もう少し早めに告知していただきたかった

当方は不動産売買の経験がなく、不安なところもありましたが担当者さんが親身になって、対応していただき、思いの外、早期に契約の運びとなり、感謝しております。
引き渡しに必要な書類を準備するタイミングをもう少し早めに告知していただければ、よかったと思いますが。
その点を除けば、本当によく、やっていただいたと思います。
次回も機会がありましたら、是非、貴社に、御依頼したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
書類に関しましては私の経験不足により、至らぬところがありご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はいただいたご指摘を糧に、早期でのご対応ができるよう、努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2017年5月25日

担当者様に相談するとすべてうまくいきます

担当者様に相談するとすべてうまくいきます。
本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、K様のご自宅お買換えのご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
8年前のお買換えに続き、今回もK様のお役にたてたこと大変光栄でございます。
K様のお褒めの言葉を励みに、今後も精進させていただきます。
また、マンションご売却検討のお客様をご紹介いただき誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
W様
W様 2017年5月6日

もっと詳しく聞いたうえで実地してもらいたかった

・壁、床リペアリング無料・有料の範囲をもっと詳しく聞いたうえで実地してもらいたかった 
・運び出しサポートは早朝にもかかわらず、対応していただきとても助かった。 
・今回売却した物件の購入時は売主が依頼した地元の業社で不手際が多かった。
今回御社に依頼し、多くのサービスを受けられたことは、私はもちろん、買主も多くのサービスを受けれたと思うのでとても感謝しております。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住いのご売却を、お手伝いさせて頂き、大変光栄でございます。
また、お忙しい中、お客様アンケートのコメントを頂きまして、誠にありがとうございました。
当社サービスのご説明の中で、分かりにくい部分があり、大変申し訳ございません。
W様のご指摘について反省し、今後分かりやすいご説明ができるよう、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

4
H様
H様 2017年4月18日

ありがとうございました

担当者や他のスタッフにも親切に対応して頂きました。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただきまして、ありがとうございました。
お客様のお住いのご購入を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
お仕事がお忙しく色々と大変な時期に無理を言ってしまい大変お手数をお掛け致しましたが、お陰様でスムーズに手続きを進めさせて頂くことができました。
今後も私に出来る事であればお手伝いさせて頂きますので、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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