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今までの営業マンと比べピカイチでした
前任の方が異動され担当者様に変わりましたが、前任の方以上に小まめに販売報告・今後の戦略や提案を沢山して頂けました。
価格を下げましたが、納得する金額で売却ができました。
何度か不動産売買をしており、他社さんと比較し東急リバブルさんがとても良い会社なのはもちろんですが、担当者様のお人柄・スピード感・提案内容は、今までの営業マンと比べピカイチでした。
また何かあった時には、担当者様にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
販売中の際に東急リバブルの店舗に電話したところ、若いスタッフの方が電話に出られましたが、電話対応が高圧的な態度で非常に不愉快でした。
上司の方は注意した方が良いと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにお声掛けいただき、誠にありがとうございました。
前任の担当者から引き継ぐ形でＨ様のお手続きをサポートさせていただきました。
紆余曲折もございましたが、滞りなく手続きが進み私も一安心いたしました。
Ｈ様が私を信頼してお任せいただいたことで、二人三脚で手続きを進める形ができ、私も各方面との調整がしやすく助けられました。
本当にありがとうございます。
また、店舗での電話対応でご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
店舗内で共有し改善して参ります。
今後もお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
アドバイスしていただきまして感謝しています
このたびは、売却していただきましてありがとうございました。
私が売却をどこの不動産へお願いしたらよいか考えている時、知人につれられ当社へ行き、担当者さんを紹介されました。
担当者さんをご存知の方でした。
私はどのようしたらよいか迷っていました。
担当者さんはとても感じがよく、安心してお任せしても大丈夫と思いました。
物件はあまりの年数が過ぎていましたので、担当者さんに相談いたしました。
「大丈夫ですよ」と。
長い目で待てばいいと思っていました。
買主より金額を下げてほしいと言われた担当者さんから連絡いただき、アドバイスをいただき、私の希望の金額に合う数字でしたので決めました。
担当者さん、何の不安もなくアドバイスしていただきまして感謝しています。
ありがとうございました。
売買したい方がおりましたら、ご紹介したいと思います。
センターからの返答
この度はご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご希望価格でご成約する事ができ、大変嬉しく思います。
ご契約・決済とスムーズに進むことができ、安心しております。
今後も不動産に関して何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
販売することができたことには、感謝しかありません
築年数がかなり経っている家の販売だったので最初は心配でしたが、担当の方のレスポンスが他社の担当者より非常に良く、販売活動の提案も的確だったので、安心してお任せすることができました。
近隣に競合となる物件が多数ある中で、スピーディーにかつ予定通りに販売することができたことには、感謝しかありません。
また機会があれば、是非東急リバブル様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
T様のご協力も賜り、ご希望価格でスケジュール通りにご成約できたこと、大変嬉しく思います。
また何か不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
仲介手数料についての根拠の説明が良くわかりません
不動産売却の選択肢はいろいろありましたが、リバブルさんへ依頼して対応の良さに納得できました。
コマーシャルの影響？
司法書士の先生にもいろいろ教えていただきました。
ありがとうございます。
１点、仲介手数料についての根拠の説明が良くわかりませんでした。
センターからの返答
この度は、弊社ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事、取引が行えましたこと、また、お手伝い出来ましたこと大変嬉しく思います。
仲介手数料についてご説明不足が有った点、誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様に分かりやすい説明が出来るよう書面などでご説明するよう改善して参りたいと思います。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
満足な売却が出来ました
知人より紹介頂きお願いする事となりましたが、終始こちらの希望を踏まえ最優先に対応して頂いた結果、満足な売却が出来ました。
有難うございました。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
マンション内で幾つか売出物件がある中でしたが、一定期間内にご成約できましたのも、K様の協力があってこそだと思います。
今後ともお困りな点やご相談ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
とても解りやすく売却にいたりました
担当者がテキパキとスムーズに進めていただきまして、ありがとうございました。
その都度連絡をいただき、とても解りやすく売却にいたりました。
とても話しやすい担当者でした。
こちらこそ、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご所有不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
N様のご希望に添えるお取引が出来たことを大変嬉しく思っております。
また不動産の事でお困りのこと等ございましたら、いつでもご相談くださいませ。
大変丁寧に対応いただきありがとうございました
今回初めての不動産購入でしたが、大変丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度はお取引いただきましてありがとうございました。
お住まいが遠方だったため、電話、メールでご依頼することが多いなか、いつでも早急に対応いただけたためお引渡しまでスムーズに終えられたと思っております。
また何かありましたら今回同様な対応をさせていただきますので、ご用命いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
自分の考えを整理することを優先してくれました
２年前に物件を探し始めたとき、私の中でプライオリティがはっきりしていなかったこともあって、いくつも物件を紹介してもらったのに決定しませんでした。
それでも嫌な顔をしたり無理に勧めたりせず、私が自分の考えを整理することを優先してくれました。
感じが良くレスポンスが早いこともあり、次に検討するときはぜひ同じ担当者さんに相談しようと思っていました。
今回、改めて物件を紹介してもらい決定しましたが、担当者さんの下、決定できてよかったです。
完璧な物件というものはないので、契約後多かれ少なかれ後悔する部分が出てくるものだと思いますが、人に押されて決定したのではなく、自分で決めたのだと思えば受け入れやすいと思います。
結論を急がせず、私の気持ちを優先してくれた担当者さんの接し方のおかげで、納得のいく契約ができました。
どうもありがとうございました。
新しいお店でもご活躍されることをお祈りします。
センターからの返答
この度は、中古マンションのご購入をいただきまして誠にありがとうございます。
様々な物件をご内見いただきまして、T様にとって適した物件をご購入頂き何よりです。
今後とも不動産のことでお困りの事がございましたら、お申しつけくださいませ。
よろしくお願いいたします。
真摯な態度で誠実にご対応頂き大変感謝しております
売却にあたり、東急リバブル様の他２社に見積もりを依頼しました。
ご担当の方はお若い方でしたが、誠実でバイタリティのある方とお見受けし、また、上司の方が同行されたことにも安心感を覚え、東急リバブル様に依頼しました。
他社からは画一的に査定価格での売り出しを勧められましたが、近隣の売出物件が少ないことや、築年数の割に綺麗な室内であること等を理由に、査定を上回る価格での売り出しを提案され、チャレンジ価格での売り出しとしました。
当初は関心を示される方がいらっしゃるものの決定には至らない時期が続きましたが、ご担当の方の粘り強い販売活動により、３か月で売出開始価格での成約となりました。
ご担当の方には、長年住み慣れた思い入れのあるマンションを手放すことになる気持ちを汲み取って頂きながら、終始真摯な態度で誠実にご対応頂き、大変感謝しております。
機会がありましたら、是非また今回のご担当の方にお願いしたいと思っております。
本当に有り難うございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
いつもお電話やメールへのご対応が迅速で、Ｓ様のご協力のおかげで早期売却が可能になったと感じております。
Ｓ様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変嬉しく思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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