表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最初の査定などの段階で他社より丁寧だった
最初の査定などの段階で他社より丁寧だった事と、自宅マンションを売却する際に信頼がおけた事もあり、今回もお願いさせていただきました。
対応してくださった担当者さんも丁寧でありながら親しみも持てて、とても信頼できて安心して売却ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お取引に際して遠方からお越しいただくこともありましたが、ご対応いただきまして誠にありがとうございました。
少しでもＯ様のお力になれたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
接客姿勢と気遣いが良かったです
迷っていましたが、積極的な接客姿勢と気遣いが良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
M様のお役に立てたことを、大変嬉しく思います。
不動産に関してお困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
査定額は他社より高めに出た
査定額は他社より高めに出たが、決定額は査定額よりやや低めで１か月ほどで決まった。
現在譲渡所得について相談中だが、税金対策等はもう少し早い登記の段階からサポートして欲しかった。
センターからの返答
T様、この度は、不動産のご売却に際し、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートをご回答いただき、重ねて御礼申し上げます。
まずは、無事に1か月という期間でのお取引完了、心よりお祝い申し上げます。
一方で、税金対策のご提案タイミングが遅くなってしまい大変失礼いたしました。いただいたご指摘については、今後のサービス向上に活かして参ります。
ご不明な点や追加のご相談がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
最大限に努力をして下さいました
担当者様には本当にお世話になりました！
今回売却をお願いした家はまだ賃貸中だったので、そこに住んでいる方との交渉には大変ご苦労させてしまったと思います。
でも担当者様は、こちらの気持ちをよく汲み取ってくれて慎重に対応をし、最大限に努力をして下さいました！
またアフターケアもバッチリで、売って終わりのような事もなく、物件を引き渡した後起きた問題に対しても素早く対応してくださって、本当に何から何まで素晴らしかったです！
あと、本当に大変な日々でしたが、担当者様の声を聴くと不安が飛び、元気が出るような誠実なお人柄の方でした！
また何かあるときはぜひお願いしたいと思います！
本当にありがとうございました！
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとう御座いました。
最初にお会いした夏から1年以上ご一緒させて頂き、時にはO様に励まして頂き、私自身大変助けられました。
また機会がありましたら是非ご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
様々な提案も分かりやすくしてくれた
担当者様には、終始誠実な対応をして頂きました。
大満足です！
まず査定の時には、他社の方々のように押し付けてくるような事が全くなく、でもとても気さくで親しみを持てるような感じだったのが好印象で決めました。
取引中も、不動産の事はまるっきりわからない私の些細な質問にも、丁寧に何度でも説明してくれたり、様々な提案も分かりやすくしてくれたりと、私の不安をひとつひとつ取り除いて下さいました。
契約の時にも、緊張でハンコを押すのを怯んでしまったのですが、私が納得いくまで決して無理強いもせず、本当に誠実なお人柄に私も安心して前に進めました。
また、近隣の方との間に問題が生じた時も、何度も何度も現場へ足を運んで解決方法を考えて下さったりと、大変な思いもされたと思うのに、その真摯な対応にお願いして良かったと心から思いました！
本当に信頼してお任せできるという事は、何よりも大事な事だと思います！
お世話なりました！
本当にありがとうございました！
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとう御座いました。
最初にお会いした夏から1年以上ご一緒させて頂き、時にはO様に励まして頂き、私自身大変助けられました。
また機会がありましたら是非ご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
やり取りがしやすい
対応が迅速。
やり取りがしやすい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
S様のご協力のお陰で、販売からご契約、お引渡しまでスムーズに完了いたしました。ご丁寧にご対応いただきまして、ありがとうございました。
不動産に関してお困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
希望価格で売却できた
多少不手際がありましたが全般的には適切に対応していただき、希望価格で売却できたことから満足しています。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとう御座いました。
お取引のさなかでご迷惑をおかけしてしまったこと、申し訳ございませんでした。
ただ、その後も引き続きお取引をさせて頂き誠にありがとう御座いました。
また何かござましたら是非東急リバブルにてお手伝いさせてください。
今後とも引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
迅速で丁寧でとても良い
事項についての対応は、迅速で丁寧でとても良い。
物件情報や周辺情報について、より詳しく調べられる余力があると尚良い。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとう御座いました。
ご協力のお陰で、迅速なお取引をすることができました。ありがとうございます。
物件、周辺情報の調査についてのご指摘頂きありがとう御座います。今後のお取引で改善してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
調整いただき前倒しで立ち会いが実現した
購入申し込みから引き渡しまで、当初思い描いていた「最短」とほぼ変わらぬスピード感で手続きが進み、とても助かりました。
とりわけリフォーム会社の現地調査では、売り主さまや他の担当者さまと調整いただき、前倒しで立ち会いが実現したのは大きかったです。
お陰さまで、１月中のリフォーム完工と入居もほぼ確実になり、大変感謝しております。
強いて挙げれば、節目節目で今後の手続き見通しを時系列でご提示いただければ、せっかちな私にとってより安心感が増したのではと感じています。
総じて大きな不安や不満もなく、とても良くしていただけたと思います。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとう御座いました。
最初のご要望であった期日を少しでも守れるようI様も迅速に動いて頂き実現が出来ました。
手続き見通しの時系列の件、ご指摘頂きありがとう御座います。今後のお取引で改善してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
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