表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
優位性の高いサービスです
ご担当の方の丁寧な応対と、例えば 顧客用管理画面といった企業としてのシステマチックなサービスによる円滑な進行が相まって、他社に対して優位性の高いサービスですね。
良い購入ができまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉と貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
M様がいつも迅速にご対応をいただいたおかげで、円滑にお取引を進めることができました。
当社はデジタル化によるお客様の利便性向上と全社的な業務効率化を推進しております。
引き続き、お客様満足NO.1の不動産取引実現に向けて取り組んでまいります。
些細なことでもご相談事がございましたら、お気軽にお問い合わせいただければと存じます。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
今のマンションも売却お願いしてる
今のマンションも売却お願いしてるので、上手くいけばいいと思う。
センターからの返答
この度はお忙しい中、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに、今後とも精進してまいります。
また、現在ご売却をお任せいただいているご所有不動産につきましても、良いご報告ができるよう、弊社にて全力でサポートさせていただきます。
ご不安な点やご相談などがございましたら、どんなことでもお気軽にお申し付けください。
T様のご期待にお応えできるよう、最後までしっかりお手伝いさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
分かり易い説明があり買取価格の提示もありました
全体的に誠実に丁寧に対応して頂いた点、感謝しております。
その他２、３点、感想を述べさせて頂きます。
仲介業がメインの会社とのことでしたが、会社案内の中に仲介以外に中古物件の買取も行っていることが示されておりました。
第３者との折衝で時間がかかったり、面倒なことがないのか懸念しておりましたので、会社による買取事業には大変関心をもっておりました。
最初の話し合いの中でこの買取事業について分かり易い説明があり、買取価格の提示もありましたので直ちに決断できました。
この点が最も有り難かったことです。
売却価格については、会社として詳しく具体的なことを話すことができないことは当然で、素人判断でこんなものかなと思っている次第です。
譲渡所得の税金の問題について税理士に相談する機会を設けて頂いたことは大変有り難く、申告書作成に大いに役にたちました。
ただ、細かいことや判断が難しい問題には、専門家ではないので対応できないと思いますが、基本的な事実については担当者で可能なのではないかと思います。
知識が皆無でしたので税理士に聴く事ができたのは全く基本的なことで、時間がもったいなかったとの思いです。
センターからの返答
貴重なご感想をいただき、誠にありがとうございます。
買取事業や税理士相談の機会について、お役に立てたとのこと、大変光栄に存じます。
また、税金の基本知識に関するご案内については、貴重なご指摘をいただき感謝申し上げます。今後は、お客様により効率的で分かりやすいサポートを提供できるよう、基本情報の提供体制を改善してまいる所存です。
今後とも、何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
安心して任せることが出来ました
企業のコンプライアンスを担当者もきちんと守って対応して頂いた印象を感じ、安心して任せることが出来ました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
K様に多大なるご協力をいただいたおかげで、お引渡しまで無事に終える事が出来ました。
ご多用にも関わらず、迅速なご対応ありがとうございました。
今後とも、不動産についてのパートナーとしてサポートさせていただきます。
ご質問等ございましたら、何なりとお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧な対応をしていただきました
きちんと丁寧な対応をしていただきました。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のマンションご売却のお手伝いができましたこと、ご縁をつなぐことができまして何よりうれしく思っております。
K様とは今回で３度目のお取引となりました。以前もそうだったのですがお部屋をとても大事にお使いでいらっしゃいましたので、良いお客様にも巡り合えたものと思っております。ありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに今後も日々精進してまいりますので、またの機会をお待ちしております。引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
資料の準備などが全て整っていたことに感心しました
査定依頼した際、こちらからお願いするまでもなく資料の準備などが全て整っていたことに感心しました。
また必要な都度、迅速丁寧に対応していただき、トラブルもなくスムーズに売却をすることができました。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
販売期間が1か月とスムーズな販売活動となりました。つきましては室内の荷物お片付けやライフライン開栓のご協力等頂き、販売当初から理想に近い形で販売活動を行うことができました。
契約後も1か月ほどでの所有権移転となり、短いスパンでの総じて短い期間の売却活動となりました。M様に迅速に対応いただいたからこそ実現できました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。M様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
コミュニケーションが良かった
遠隔地でありながらスムーズに手続きが進み、コミュニケーションが良かった。
センターからの返答
お世話になっております。
温かいお言葉をいただき、大変光栄です。
物理的な距離がある中、Y様がいつも迅速かつ丁寧にご対応くださったおかげで、私共も迷いなく進めることができました。
こちらこそ、円滑な進行にご協力いただき心より感謝申し上げます。
今後とも、距離を感じさせない丁寧なサポートを心がけてまいります。
引き続き、よろしくお願いいたします。
説明の時に１人と言うのは今回だけだった
説明の時に１人と言うのは今回だけだった。
センターからの返答
この度は、福岡センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、先日は弊社の至らぬ点につき、貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
M様よりいただいたご指摘を真摯に受け止め、改めて社内で共有・協議を行わせていただきます。
頂戴したお言葉を糧に、サービスの向上に全力を尽くしていく所存です。
今後、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
親身に対応してくださり助かりました
マンション購入にあたって色々な不動産会社の方とお会いしたのですが、貴社担当者さんが一番対応が良く、東急リバブルで購入しようと決め手になりました。
子供連れで伺うことが多かったのですが、親身に対応してくださり助かりました。
また不動産売買等ありましたら担当者さんにお願いしたいと思っています。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お子様と一緒にご来店される中での物件探しは大変なことも多かったかと存じますが、少しでもお力になれたのであれば幸いです。
数ある不動産会社の中から、私を信頼してご購入をお決めいただけたことを大変光栄に思います。
新居での生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
また不動産に関してお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
ご足労に感謝とお礼を申します
担当者さんの営業力と言いましょうか、コミュニケーション力にはすぐれたものがあり、誠実で的確な対応をしていただき問題なく契約取引が完了致しました。
ご足労に感謝とお礼を申します。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
S様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
リースバック契約ということで様々な書類のご準備をお願いさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しています。
今後も何か不動産のお困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。
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