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リノベ済のマンションを買うという事はこんなの！？
売りの場合はあまり早くに決まりこちらがとまどい、そのまま売りが終り、住むためのマンションさがしが大変。
経験などない、家を売る、マンションを買うという事が後々どうなるか、全くわからないまま買うを決めた様な感じ。
新しいマンションの不都合はどう始末するのか、どこまで売手側に文句いっていいものやらと…。
洗濯機が入らなくてこちらで出金して取り付けてもらったが、ドアはしまらずそのまま。
買った方の責任？
電話が取り付けられず17日間不通だった。
知り合いに電話番号は変わらないからと伝えていたのに…。
無料で作業は済んだけれど、17日間は通話がなくて心配された！
電話が通じる様になって連絡しなければならなかった。
住み始めて不満、不安がでてきた。
あきらめ？なきゃですか。
現在、床板のきしみ音がひどい所を改善してもらう様に話は付いている。
また床をはいで、張りなおすらしい。
こちらも荷物やらあるし、大変！
リノベ済のマンションを買うという事はこんなの！？
センターからの返答
U様
U様の不動産のご売却、ご購入に関してご提案をさせて頂きましたが、ご売却後からご購入までの限られた期間の中でより良いご提案が出来ませんでした事、大変申し訳ございません。
お引越し後のお住まいの不具合に関しては、ご不安なお気持ちや不便に感じられたことが多くあったかと存じます。
ご不安点の解消後も、何かありました際はいつでもご連絡頂けますと幸いです。
引続き、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
営業担当の良心的な対応のおかげで無事に契約が成立
売却できるか心配な時期もありましたが、営業担当の良心的な対応のおかげで無事に契約が成立でき、大変満足しております。
今度、不動産取引がある時も、同じ営業担当の方に相談できればと願っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
売却活動中は、先方の都合で購入意思を急遽取り下げられた方もおりましたので、ご心配をおかけした場面もございましたが、無事、良縁があり、ご成約できましたこと、私も大変うれしく思っております。
販売活動中・お取引中は、ご自宅まで何度もお伺いいたしましたが、ご家族皆様いつも快く対応していただいたことがとても印象に残っております。
大変感謝しております。
また何かご相談等お力になれることございましたら、ぜひご連絡を頂戴できれば幸いです。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
社員に対する接遇教育は良く行われている
社員に対する接遇教育は良く行われている。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
そして嬉しいコメントも頂戴しまして心より感謝申し上げます。
お客様のお気持ちに寄り添い、満足していただけるお取引となりますように心掛けておりますので、今後も一層努力してまいります。
今後も何かお困りごとやご相談等ございましたら、いつでもお声かけ頂ければ幸いです。
親切に相談に乗って頂き感謝しています
土地勘のない福岡で、親切に相談に乗って頂き感謝しています。
日程、時間等、すべてこちらの都合に合せて、予定を組んで頂いたので、とても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社へご縁を頂きまして誠にありがとうございます。
ご契約にあたりましては、何度もご遠方からお越し頂く等ご協力頂きました事心より御礼申し上げます。
また、今後不動産に関してのお困り事がありました際は、いつでもご連絡頂けますと大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いを頂けます様何卒宜しくお願い申し上げます。
熱心であり仕事振りには大変満足しています
全般的に担当者の活動には満足しています。
最初の設定価格で売却できたのは、見通しや販売活動が適切だった為だと思います。
ただプロの清掃の方が入るとの話しでしたが、買主の方がリフォームをするとの事で結局実現せず、最終的には売主である私が時間を掛けて掃除をしました。
その説明が欲しかったと思いました。
担当者の方とは2度目のつき合いですが、熱心であり仕事振りには大変満足しています。
センターからの返答
この度は、再度弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
ご説明不足であった点、誠に申し訳ございませんでした。
常にお客様の目線で行動できるよう、改めて心掛けて参ります。
今回のお取引でも、良縁があり、私も大変うれしく思いました。
今後も何か不具合やお困りごと、ご相談等ございましたらいつでもお声かけ頂ければと思います。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
親身に対応していただき感謝しております
応対時の態度や言葉使いなど、丁寧で売手の要望などもよく検討していただき、親身に対応していただき感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社の仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
遠方のため、書類の郵送など、お手数をおかけしておりましたが、迅速にご対応いただき、重ねてお礼申し上げます。
今後、不動産取引等がございましたら、ぜひ、当社へご相談いただければと存じます。
本当にありがとうございました。
言葉使い、ビジネスマナー、その他の対応全てが完璧
この度はマンションの売却に際しまして、貴社と担当者の方には大変にお世話になりまして感謝申し上げます。
特に担当者の方は、私の会社にヘッドハンティングしたいと思う程素晴らしい方でした。
言葉使い、ビジネスマナー、その他の対応全てが完璧でした。
営業スタイルがとても爽やかで、簡潔、明瞭、スピーディーと私の好み通りのものでした。
また不動産売買の機会がありましたら、是非お願いしたいと存じます。
ひとつだけ、貴社のネット広告について提案があるとすれば、地元宅建協会のサイトも活用して頂ければ幸いです。
アクセス数がかなり増えますし業者買付けも期待できるかと存じます。
貴社と担当者の方の益々のご発展とご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
大変有難いお言葉をいただき恐縮です。
T様とは販売期間中、こちらからアドバイスさせていただいたり、逆に買主様目線でのご意見を頂戴したりと、二人三脚での販売活動ができ、印象に残るお取引でした。
また、ネット広告についてのご意見・ご提案もありがとうございます。
引き続き精進してまいりますので、今後とも弊社をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
周辺相場の説明や査定額の説明に納得できました
利用できるサービス（水回りブライトニング）があり、良かったです。
周辺相場の説明や査定額の説明に納得できました。
スムーズに売却できて安心しました。
センターからの返答
このたびは、マンションのご売却にあたり東急リバブルに声をおかけくださいまして、ありがとうございました。
当該マンションは相続でご取得になったとのことで、H様のお住まいとは距離があったため、私ができるだけH様の手足となれるよう努めた次第です。
幸い、諸条件がぴったり合うお客様がご近所にいらっしゃったため、比較的短期間で成約にいたりましたが、こちらからの問いかけや要請にH様が快く速やかにご対応くださったことがその大きな要因となったのは間違いありません。
また、共有者のお兄様にもたいへんよくしていただきました。
あらためて、この場をお借りしてお礼申し上げます。
今後も不動産についてご相談等がありましたら、ぜひまた声をおかけくださいませ。
事前に教えておいて頂きたかった
全体的に親切に対応して頂いたのですが、決済日の時間の連絡と決済日に支払う登記費用の金額を事前に教えておいて頂きたかったという思いは有ります。
メールでやり取りしていたのですが、だいたいこの位の時間ですというメールを頂いた後は何も時間の連絡がなかったのでこちらから確認しましたので…
登記費用も当日言われたので、事前にいくら必要かを教えておいてほしいと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介にて大切なご資産のご売却をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
私の説明不足でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、説明不足や、ご心配をかけることがないように精進して行っていきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
いつも笑顔で感じの良い対応でした
いつも笑顔で感じの良い対応でした。
質問に対しての回答もスピーディーで、経過も都度メールを下さり、安心しておまかせ出来ました。
はっきりとした受け答えは、迷いのある私共の気持ちを払拭してくれる力強さがあり、年令は若い方ですが、頼もしい限りです。
今後もご相談させていただきたいし、お仕事頑張っていただきたいと、心より願っております。
センターからの返答
この度は、弊社を通じて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
何度かご案内をさせていただき、ご判断を迷われたこともおありだったかと思いますが、ご決断の後押し・ご購入のお手伝いができたことを大変うれしく思います。今後とも弊社をご愛顧の程、よろしくお願い致します。
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