表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
親身に対応していただき感謝しております
応対時の態度や言葉使いなど、丁寧で売手の要望などもよく検討していただき、親身に対応していただき感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社の仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
遠方のため、書類の郵送など、お手数をおかけしておりましたが、迅速にご対応いただき、重ねてお礼申し上げます。
今後、不動産取引等がございましたら、ぜひ、当社へご相談いただければと存じます。
本当にありがとうございました。
購入後の不満は、決めて買ったこちらの責任!?
購入後の不満は、決めて買ったこちらの責任!?
住んでわかるいろいろな不満、買うことを決めたこちらにあるのでしょうが、・・・・・
こちらは経験がないので、わからないままざっと見で買ってしまった事を反省してます。
センターからの返答
U様
この度はご所有不動産のご売却とお住替え先のご購入に関し、貴重なご縁を頂きまして誠にありがとうございます。
ご購入につきましては、限られたお時間の中でのお住替えとなりましたが、もっと沢山の提案を差し上げるべきだったと反省しました。
せっかくのお住替えにあたり不快な思いを抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。
お住替え後も、不具合がございましたら、ご連絡いただければお伺いさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
言葉使い、ビジネスマナー、その他の対応全てが完璧
この度はマンションの売却に際しまして、貴社と担当者の方には大変にお世話になりまして感謝申し上げます。
特に担当者の方は、私の会社にヘッドハンティングしたいと思う程素晴らしい方でした。
言葉使い、ビジネスマナー、その他の対応全てが完璧でした。
営業スタイルがとても爽やかで、簡潔、明瞭、スピーディーと私の好み通りのものでした。
また不動産売買の機会がありましたら、是非お願いしたいと存じます。
ひとつだけ、貴社のネット広告について提案があるとすれば、地元宅建協会のサイトも活用して頂ければ幸いです。
アクセス数がかなり増えますし業者買付けも期待できるかと存じます。
貴社と担当者の方の益々のご発展とご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
大変有難いお言葉をいただき恐縮です。
T様とは販売期間中、こちらからアドバイスさせていただいたり、逆に買主様目線でのご意見を頂戴したりと、二人三脚での販売活動ができ、印象に残るお取引でした。
また、ネット広告についてのご意見・ご提案もありがとうございます。
引き続き精進してまいりますので、今後とも弊社をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
周辺相場の説明や査定額の説明に納得できました
利用できるサービス(水回りブライトニング)があり、良かったです。
周辺相場の説明や査定額の説明に納得できました。
スムーズに売却できて安心しました。
センターからの返答
このたびは、マンションのご売却にあたり東急リバブルに声をおかけくださいまして、ありがとうございました。
当該マンションは相続でご取得になったとのことで、H様のお住まいとは距離があったため、私ができるだけH様の手足となれるよう努めた次第です。
幸い、諸条件がぴったり合うお客様がご近所にいらっしゃったため、比較的短期間で成約にいたりましたが、こちらからの問いかけや要請にH様が快く速やかにご対応くださったことがその大きな要因となったのは間違いありません。
また、共有者のお兄様にもたいへんよくしていただきました。
あらためて、この場をお借りしてお礼申し上げます。
今後も不動産についてご相談等がありましたら、ぜひまた声をおかけくださいませ。
いつも笑顔で感じの良い対応でした
いつも笑顔で感じの良い対応でした。
質問に対しての回答もスピーディーで、経過も都度メールを下さり、安心しておまかせ出来ました。
はっきりとした受け答えは、迷いのある私共の気持ちを払拭してくれる力強さがあり、年令は若い方ですが、頼もしい限りです。
今後もご相談させていただきたいし、お仕事頑張っていただきたいと、心より願っております。
センターからの返答
この度は、弊社を通じて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
何度かご案内をさせていただき、ご判断を迷われたこともおありだったかと思いますが、ご決断の後押し・ご購入のお手伝いができたことを大変うれしく思います。今後とも弊社をご愛顧の程、よろしくお願い致します。
担当者さんにご対応して頂いて本当に良かった
担当者さんからは、ショートメールやtelを通じてこまめに連絡を頂きました。
なかなか買い手がつかない時も、こういった情報提供を通じて当物件への問合わせ状況を教えて頂いていましたので、とても安心する事ができました。
比較するわけではないですが、同時期に売却を依頼した貴社の梅田センターの担当者はこまめに連絡を頂ける方ではなかったので、同じ会社でも担当者によってかなり顧客へのアプローチが異なる点を気づきました。
そういった点では担当者さんにご対応して頂いて本当に良かったと思います。
あと、税金に関する書類も頂きありがとうございました。
理想を言うと、納税に関するコンサルタントをして頂けると助かるかなと思います。
個人の資産までふみこんで資産形成アドバイザーとして、税金や売却益のコンサルタントまでできると、仲介業者としての価値が高まるのではないかと思いました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却を弊社へお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住いのI様とは、メール・電話を通じて毎日のようにやり取りをさせていただき、私も安心して販売活動を進めることができました。
また、税金アドバイスに関するご意見、ぜひ今後取り入れ精進致します。
今後とも弊社を贔屓の程、よろしくお願い致します。
親切、丁寧で、スピーディーな対応に、とても満足
今回は、お取引ありがとうございました。
担当者様との出会いには、大変感謝致しております。
親切、丁寧で、スピーディーな対応に、とても満足しており、納得のいく、ご提案と進行でした。
電話やメールでのやり取り、訪問頂いた際の対応や姿勢、とても良かったです。
他、5社ほど相談、査定してもらったのですが、少し傲慢であったり、価格の打切り表示などもありました。
その中で、東急リバブルさんは、こちらの意見や要望も、真摯に受け止めて下さり、常に低姿勢で、前向きに対応して下さいました。
たかが、売買の対象でしかありませんが、人と人との関わり、心の通じ合いのようなものすら感じました。
まだまだお若い担当者様なので、これからもその笑顔と明るい接客で精進されることを、心から願っております。
本当に、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
短い期間でしたが、何度もお時間を頂戴し、じっくりお話させてただけて感謝しております。
また、お仕事やご家庭もお忙しい中、こちらの依頼にもスピーディーにご対応下さりありがとうございました。
また不動産取引の機会や、お困りごとなどございましたら、いつでもご連絡いただけますと幸いです。
引き続き、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い致します。
リバブルさんにお願いして良かった
お世話になりました。
担当者の方には、こちらの要望にきちんと対応して頂き、気持ちよくマンションを売ることが出来ました。
ありがとうございました。
思ったより、高値で売ることが出来て、リバブルさんにお願いして良かったと思っています。
センターからの返答
N様
この度は、N様ご所有不動産のご売却を福岡センターにお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
N様のご協力も頂きながら、不動産売買のお手伝いが出来ました事大変嬉しく思います。
今後何かお困りごとがありました際は、いつでもお気軽にご連絡頂けますと幸甚です。
今後とも末永くお付き合い頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
決定的要因は担当者様の人柄にあると思ってます
この度は、貴社及び担当者様に大変なお世話を頂き、無事成約、引渡し決裁も済み、有難く、厚くお礼申し上げると共に、感謝致しております。
貴社と担当者様を金融機関Zを通して知り、貴社と同様の全国的不動産3社、地元不動産2社、建設会社1社の計6社で買入金額と、税金、手数料、諸経費を引いた手許受取金額の2点で見積りを出して頂き、貴社が手許受取金額で1位でした。
又今一つの要因は、買主がアパートの入居者に今と同条件で引継ぎ入居されてよいという点ですが、これも貴社経験に裏打ちされた適格な数字によるものと思います。
決定的要因は担当者様の人柄にあると思ってます。
私なりに信頼度の規準を、時間に正確か、約束を守られているか、言動に一貫性があるかどうかで決めてます。
担当者様は、上記規準に90点以上の評価であり、説明・意見・スケジュール実行力と申し分なく、決定して本当によかったと心より思ってます。
センターからの返答
この度は当社仲介にて大切なご資産をご売却いただき有難うございました。
複数社の中から私をお選びいただき本当に有難うございました。
また暑い中、お引越やお片付けで大変だったかと思います。
ご協力いただき有難うございました。
思い入れのある大切なご自宅から新しい生活に慣れるのは大変かと思いますが、奥様から「ここに引っ越して良かった」とのお言葉をお聞きしたときご売却のお手伝いをさせていただいて本当に良かったなと思ったのを覚えてます。
これからもご夫婦仲良く周りの方と楽しんでお過ごしください。
また何かお役に立てることがございましたら何なりとお申し付けください。
この度は本当に有難うございました。
常に誠実で丁寧なご対応を頂くことができました
全てにおいて感謝しています。
遠方からのご相談に対して、常に誠実で丁寧なご対応を頂くことができました。
売却に関し全くの素人である私達でしたが、分かり易く、また法律相談会などのご案内によって、より理解が進むよう促して下さいました。
途中、隣家との境界に関する事で思わぬトラブルが生じた時にも、一緒に悩み、解決に向けてご尽力頂きました。
当方が遠方にいたり、病気療養をしたりと、沢山のご不便やご迷惑をおかけしたにも関らず、快くご相談に応じて下さった担当者様には感謝の気持ちでいっぱいです。
長年の想い出や歴史を積み重ねた家屋を手放すという悲しい手続きが、後味の良い記憶として残せたことは本当に嬉しく思います。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いする事ができ、大変光栄でございます。
また、温かいメッセージを頂戴しまして、大変嬉しく思います。
隣地の方との境界の件では、ご心配をお掛け致しましたが、S様のご協力のお蔭で、無事に解決でき、良い買主様とのご縁がございました。
S様におかれましては、ご自愛くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
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