表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
LINEに頼った対応に不満ありでした
LINEに頼った対応に不満ありでした。
特に契約後。
センターからの返答
この度はお忙しい中にも関わらず、アンケート回答のご協力をいただき、誠にありがとうございました。
LINEでのご対応が多く、ご不満な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様満足度向上を目指すチャンスと考え、今後に活かしてまいります。
引き続き、弊社をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
真面目に対応してくれました
真面目に対応してくれました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
M様とは一年以上、お付き合いをさせていただき、結果として弊社でお力になれましたこと、大変光栄でございます。
また弊社でお力になれることや、ご相談などがございましたら、ぜひお声掛けをください。
今後とも、弊社をご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
一緒に仕事をして本当に素晴らしい方々でした
We would like to personally thank the whole team at TOKYU LIVABLE that helped us.
Ms.A,Ms.B,Mr.C,in particular were absolutely amazing to work with.
私たちをサポートしてくださった東急リバブルのチーム全員に心から感謝申し上げます。
特に担当者Aさん、担当者Bさん、担当者Cさんには、一緒に仕事をして本当に素晴らしい方々でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル福岡センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
I様のマンションのご購入が滞りなく完了し、日本での新たな拠点づくりのお手伝いができましたこと、大変喜ばしく存じます。
国外にお住まいで日本語もご不慣れなI様にとって、今回の不動産ご購入は大変なご決断だったかと存じます。
そのような状況の中、弊社の海外現地法人と海外営業課の通訳を通じ、ご希望に沿う物件をご購入いただけましたことは、何よりの喜びです。
頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もより一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご支援賜りますようお願い申し上げます。
過言ではなく「恩人」という言葉が相応しい
買い取りのみだったにも関わらず、購入物件の仲介業者との連絡調整等一切を担って頂き、スムーズに住み替えができて、担当者さんには過言ではなく「恩人」という言葉が相応しい。
センターからの返答
G様、この度は、東急リバブルをご用命頂き有難うございました。
G様が長年に渡り大切にお住まいになられていた住居なので、その価値を見出して頂ける買い手を見つける事が出来て安堵しております。
また、新天地でのご活躍をお祈り申し上げます。
とにかく応対が早かったです
担当者様には大変お世話になりました。
私どもは初めてのマンション購入で知識もなくやや不安な面もあったのですが、分かりやすい説明やアドバイス、質問に対しての応答や小まめな連絡、こちらの要望にすべて応えていただきました。
とにかく応対が早かったです。
また丁寧な接客態度と言葉使い、とても感じが良かったです。
購入後のフォローも小まめにしていただいています。
購入にあたり、信頼できる会社と担当者だったと思います。
今後ともよろしくお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産売買仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
O様には売買契約の成立まで本当に真剣に悩んでいただき、その期間を良き思い出としていただきましたら、幸甚です。
今後も、お客様にとって一生に一度あるかないかの大きなご決断に恥じない仕事に努めてまいります。
東急リバブルはお客様の心に残る不動産取引をお約束しております。
O様の身近な大切な方の不動産売買につきましても私をお役立ていただきますようお願い申し上げます。
必ず、O様の大切な方の不動産取引につきましてもご満足いただけるサービスを提供いたします。
とても助かりました
仕事中にどうしても対応出来ない事が多いため、LINEやSMSで対応いただけたのはとても助かりました。
センターからの返答
S様、この度は不動産の購入に当社をご利用していただきまして、誠にありがとうございます。
お住まいの件で何か不都合等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
回答が速い
判断力、質疑回答の速さ。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、M様のお住替えのお役にたてたようで大変光栄でございます。
ご家族・お知り合いをご紹介頂いた際の特典についてもご用意させていただいております。
引き続き、M様のお手伝いができますよう、日々精進してまいります。
どうぞご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
いつも丁寧で説明も分かりやすかった
いつも丁寧で説明も分かりやすかった。
オーナーチェンジでの管理委任手数料の負担の所在について、分からないまま契約締結となってしまった。
自分で不動産管理会社に確認しなければならないのなら、事前に説明して欲しかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをお選びいただき、ありがとうございました。
H様はお仕事で大変お忙しい中、毎回お疲れのところ、すぐにご対応して頂き感謝しております。
おかげさまで無事にお取引を終えることができました。
またご相談がございましたら、ぜひ東急リバブルをご利用いただけますと幸いです。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
遠くまでお運び頂き有り難うございました
お人柄の良さがわかる方でした。
不動産の売買は営業の方の対応で決まると思います。
今後も東急リバブルさんには何かあればお世話になりたいです。
遠くまでお運び頂き、有り難うございました。
センターからの返答
M様、この度はお取引いただきありがとうございました。
必要書類等を早急にご準備をいただいたおかげでスムーズなお取引ができたと存じます。
今後も不動産関係でご相談事がございましたら、お気軽にお声がけください。
改めて、この度は誠にありがとうございました。
丁寧に対応して下さり感謝しております
こちらの都合でなかなか直接お会い出来ずにご迷惑おかけしました。
丁寧に対応して下さり、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
S様のお住まいが県外ということもあり、売買契約を代理人様での対応、所有権移転キャッシュレス決済で対応する等、通常のお取引よりイレギュラー対応になったにもかかわらず、柔軟かつ迅速に対応していただき誠にありがとうございます。
S様のご協力なくてはスムーズなお取引になることはありませんでした。
また代理人のW様におかれましてもご内覧、住所変更等ご協力いただきありがとうございました。
最後に何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
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