表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズに満足出来る結果を得ることが出来ました
☆担当者さんが最初から最後まで自宅まで足を運んで頂き、カバーして下さいましたので感謝しています。
従って店舗についての質問は記入して居りません。
☆此度の売り物件のマンションは長年東急グループの管理会社に行き届いた管理を委託していたマンションで、平素から大変世話になり、感謝していましたが、今回止むなく手放すことになった際も、早速グループの東急リバブルさんを紹介頂き、同じグループ同志の連繋によって極めてスムーズに満足出来る結果を得ることが出来て喜んで居ります。
有難うございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見を頂きありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。お部屋も大変きれいな状態でお使い頂いておりましたので、早期のお取引につながったと思います。
この度のありがたいお言葉を糧に、今後も社員一同お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
ご家族・お知り合い等不動産の事でお困りの方がいらっしゃいましたら、どんな小さな事でも構いませんので、お気軽にご相談下さい。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
アウェイ状態の中親身に寄り添っていただきました
昨年末に父が他界してから、葬儀社様から司法書士様そして御社とご紹介、ご縁が続き、本当に助かりました。
熊本に親戚はいても、専門業界のことは全くわからず、アウェイ状態の中、御社の担当者様が、親身に寄り添っていただきわからない事には何でもお答え下さいました。
おかげ様で地震の影響も心配していましたがほぼ考えていた価格で売買することができました。
心から感謝とお礼を申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｍ様から不動産売却のご依頼をいただいてから、ご契約に至るまでスムーズに進めることが出来たのは、Ｍ様に信頼していただき、ご協力をいただいたお蔭だと思います。
Ｍ様のご所有不動産の売却に携わらせていただき、Ｍ様から温かいお言葉をいただけたことは、私にとってかけがえのないものとなりました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
他社では出来ていない対応をしっかり答えてくれた
特にしっかりした説明で責任をもって対応して頂いた。
他社では、出来ていない対応を、しっかり答えてくれた。
家族も安心していた。
良い担当者でした。
今後もおつきあいしたいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお取引が無事に行えましたこと、また、弊社ならではのサービスもご活用いただき、スムーズなお住み替えのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
いただきましたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
非常に良かった
客の立場に立って、意見アドヴァイスをくれて、非常に良かった。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうござました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、何回も連絡させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
今後共、宜しくお願い申し上げます。
すみやかな売却に至り感謝しております
物件と違う県に住んでいるため、契約の際、事前の手続きのため担当者がわざわざ来てくれて非常に助かりました。
また、適切な売却査定価格を算出していただいたおかげ（？）で、すみやかな売却に至り感謝しております。
（従って、店舗へ行ってませんので、アンケートQ5に回答できません）
センターからの返答
この度はご成約おめでとうございました。
無事に引き渡しを終えることができ、私も一安心しております。
遠方でのお取引ということもあり、主にお電話にてご連絡を行うことなりましたが、お取引の流れに関してご不明な点やご質問等を積極的にいただけたことは、担当として非常にありがたく感じました。
契約内容も満額での早期ご成約ができ、良いご縁をお手伝いさせていただく事ができたので、仕事の励みとなっております。
これからも日々の業務に一生懸命に取り組んで参ります。
無事、取引を終了することが出き、感謝
今回、スマホで何げなく査定額を知ろうと、必要事項を入力した。
翌日、朝１０時すぎに、電話が入った。
その速い対応にまず、おどろき、その後のスムーズな流れにつながったのではないかと感じている。
おかげさまで、一週間でほぼ話が、まとまる事となり、その後のアクシデント（入居者の方の対応）があったにもかかわらず、無事、取引を終了することが出き、感謝しております。
センターからの返答
O様、こちらこそ有難うございます。
途中のアクシデントは少々驚きましたが、無事にお引渡しが完了し、ほっとしております。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
担当者の誠意、熱意で驚異的に乗り切れました
今回売買は、時間的に制約された中での凝縮。
いろんな事やいろんなトラブル、アクシデント際中。
担当者の誠意、熱意で驚異的に乗り切れました。
信じられない様な1か月間でした。
買主さんの用意にもめぐまれて、ようやくの引越しでした。
特に担当者さんには、特に感謝しております。
親身になって協力していただいて大変ありがたく思いました。
東急リバブルにして心からよかったと思っています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様のお取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
長年お住まいでお荷物も多く、時間的にも限られた中でのお引越しは非常に大変だったかと思います。
体調不良の中でも、お引っ越し作業頑張っていただきありがとうございます。お手伝いいただいた娘様にも感謝いたします。
いただきましたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
不動産業者に対する見方が大きく変わりました
私は、横浜在住の者なのですが、今回貴社に売却の仲介をして頂いた物件が福岡に在り、直接現地に行くことが出来ないため、信頼のおける大手の不動産仲介業者に依頼をしようと思い、ネットで貴社の福岡センターを見つけ、貴社に依頼することにしました。
電話で依頼し、担当になって頂いたのが担当者Aさんでした。
電話でも親切丁寧に説明をして頂き、真面目で信頼のおける人柄が伝わってきました。
特に感謝をしたのが、本来売主である当方がしなければならない残置物の確認や簡単な整理までを自主的にやって下さり、見つからなかった重要書類や写真等を送ってくれました。
また買主に対する説明も当方が思っていることを十分に理解して説明をして頂いたようで、当方が目標としていた通りの価格で販売をしてくれました。
何よりも感謝したいのが、今回の取引の流れの中で私が福岡に出向いたのが、売買契約の最終決済の1回だけで済んだことでした。
こんなにも至れり尽くせりの対応をしてくれるのかと思い不動産業者に対する見方が大きく変わりました。
貴社は横浜の我が家の近くにもありますし、何か不動産に関することがあったら是非とも貴社にお願いをしようと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
S様のご協力もあり、スピーディーにお引渡しまでいくことができました。
買主様も非常に良いお客様で良いご縁をとりもてたこと、嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
説明も分かりやすく親切に対応して頂きました
わざわざ遠方まで来て頂きまして助かりました。
説明も分かりやすく親切に対応して頂きました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
こちらこそ、数ある不動産仲介業者の中から当社をご指名いただき有難うございました。
スピード売却をご希望とのことでしたので、こちらのペースに合わせていただき有難うございました。I様のご希望に叶って良かったです。
今回は有難うございました。
私のスケジュール通りに転居することができました
当初３ヵ月は他社へ依頼していましたが、東急リバブル（株）へ変更してよかったと思っています。
担当者様並びに上司の方ともに、迅速に対応していただき、御社に変更した結果私のスケジュール通りに転居することができました。
ありがとうございました。
引き続き、私の妹のマンションの販売もお願いしていますので、そちらも、よろしくお願い致します。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、弊社に販売活動をお任せ頂きましてありがとうございました。
販売活動中、お客様のご内覧時において貴重なお時間を調整頂きましたこと心より感謝申し上げます。
予定通りお住み替え出来ましたことは、私共にとっても大変嬉しく思います。
今後も迅速な対応、お客様満足をモットーに精進して参ります。
このようなご縁を頂きまして、ありがとうございました。
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