表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
人間味溢れる対応等、すばらしい担当者様と思います
当マンションについては、購入時から今回の売却に至るまで、懇切丁寧に取り組んでいただき、深く感謝しております。
又、子供達にも、住宅を取得するにあたり一からアドバイスをいただき、ありがとうございました。
人間味溢れる対応等、すばらしい担当者様と思います。
今後共宜敷くお願い致します。
センターからの返答
この度は、再度弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご家族のご自宅のご購入・ご売却もお任せいただき、ありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
当センターは、会社としてはもちろん、担当者一人一人がお客様に選んでいただけるよう日々お客様目線に立つことを意識しておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速に御対応頂き、かつ、丁寧で助かりました
私の急な電話にも迅速に御対応頂き、かつ、丁寧で助かりました。
安心してお任せすることが出来ました。
他社では残置物が無くならないとしっかりと査定出来ないと言われていたところ、もちろん幅はありますが明確な査定額を出して頂き、色んな方法を提示して頂いたお陰で、こちらも考えが固まりやすかったです。
センターからの返答
S様、この度は大切な不動産のご売却にあたり当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
当社にお電話を頂き、偶然私がお電話を取らせて頂いた事から担当させて頂きましたが、最後まで無事に取引を終えることができ、胸をなでおろしております。
S様におかれましても東京のお仕事もお忙しい中、迅速にご対応頂き売買契約からお引渡しまで速やかにお取引を進めることができました。
また、不動産に関するご相談がございましたら小さな事でも構いませんので、お気軽にご連絡下さい。
何卒宜しくお願い申し上げます。
やり取りが迅速で的確でした
電話やショートメッセージでのやり取りが、迅速で的確でした。
ありがとうございます。
センターからの返答
S様、再度、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
S様のご自宅のご売却が無事に終わり、なによりご売却のお手伝いできたことが大変嬉しく思います。
今後も不動産の事でお悩み等ございましたら、お気軽にご相談ください。
売主への対応を考えるべきだと感じた
売却依頼から売却契約まで、約半年かかった。
その間の販売促進活動が見えなかった。
今回の売却に関しても、御社ではなく他社からの申し込みにより売却出来た。
売却価格の設定、変更時期・販売促進の手法、時期他の説明等、もう少し売主への対応を考えるべきだと感じた。
センターからの返答
H様
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
H様のご指摘の通り、販売活動の状況や価格のご提案・時期等をより細かく報告させて頂くべきでした。
H様からのお言葉を糧に私の今後の営業活動に繋げて参ります。
いつも我々に寄り添ってくださった
丁寧な接客で、早急な対応をしてくださり、いつも我々に寄り添ってくださったので、不安がありませんでした。
数人の方に担当者がすごく良かったと話したら、「それはどこの不動産屋ですか」と聞かれたので紹介しました。
センターからの返答
この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご購入先が決まっており、期日がある中、U様のご協力と、良縁があり、ご売却先もスムーズに見つかりました。
ありがとうございました。
U様のお引越しの段取りがとても良く、見込んでおりました期日よりも大幅に早く完了されましたので、U様のお言葉通りだと驚きましたのが、強く印象に残っております。
今回の取引において、U様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
あまり推奨しない方が良いと思いました
売却は初めてでしたが、担当者の方が話しやすい雰囲気であったため、なんでも質問できて良かったです。
売主側としては、設備の不備等を詳細に確認されていた所に安心感が持てました。
必要書類に関しては、あらかじめ用意するようご連絡頂けるともっとスムーズで良かったと思います。
引き渡し前のリフォームの特約に関して、冷静に考えると売主側にはなんのメリットも無いように感じ、御社とリフォーム会社、買い主様の印象が下がるため、あまり推奨しない方が良いと思いました。
その他はおおむね満足しております。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のマンションご売却が無事に完了し、お住替えのお手伝いができましたこと、何よりうれしく思っております。
お取引を振り返り、ご助言を賜り誠にありがとうございます。
いただきましたお言葉をしっかり受け止め、また励みにし、今後も日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
最後まで安心してお任せできました
担当者さんの臨機応変なご対応、細やかなお気遣いなど、最後まで安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｉ様のお住替えが無事に完了し、売却のお手伝いができましたこと、何よりうれしく思っております。
Ｉ様のお部屋はとてもセンスの良いリフォームで、かつ綺麗にお住まいでいらっしゃいました。
そういった部分に魅力を感じ、買主様にも早期にご購入いただけたのかと思います。
いただきましたお言葉を励みに、今後も日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者様はとても誠実で信頼できる方でした
担当者様はとても誠実で信頼できる方でした。
情報を常にスピーディかつスムーズにご報告頂き、きめ細かな対応をして頂きました。
４社の中より御社にお願いしてから４ヶ月で成約する事ができ、ありがたく思っております。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
D様の不動産売却のお手伝いができましたこと、何よりうれしく思っております。
遠方にお住まいでもあり、メールや郵送、お電話でのやり取りが多くなりましたが、ご不明な点などはすぐご連絡いただきまして、スムーズにお手続きでき、大変助かりました。
ありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに、今後も日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
何の不安もなく、お任せすることができました
誠実に対応していただきました。
遠い所に何度も来ていただき、ありがとうございました。
何の不安もなく、お任せすることができました。
センターからの返答
H様、今回は大切な物件の売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
H様におかれましては、弊社を全面的に信頼して頂いたこともあり、早期成約を達成することができました。
いろいろとご不安な点もあると思い、H様にいかに安心してお取引していただけるかというところを心掛けましたが、何の不安もなくお取引ができたというお言葉をかけて頂き、大変光栄に思います。
また、不動産の件でご相談がございましたらどのような些細な事でも構いませんので、お気軽に当社までご連絡下さい。
宜しくお願い申し上げます。
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