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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2025年6月2日

連絡が密になったので満足しています

途中の段階でなかなか買い手が見つからず、連絡も少なくなり進捗状況がなかなかわからず、焦りと不安がありました。
アンケートで「不満」と答えてからは連絡が密になったので満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
T様の多大なるご協力を頂戴したおかげで、無事にお引渡しを終える事ができました。
販売期間中の連絡頻度が少なくなり、ご不安なお気持ちにしてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
今後とも、不動産の事でお悩みがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

K様
K様 2025年5月31日

想定より高く売却することができました

営業担当の方の熱心な営業活動のおかげで、想定より早く、想定より高く売却することができました。
いつも迅速かつ丁寧な対応をしていただき感謝しています。
4社査定依頼しましたが、他社と比べると圧倒的なスピード感があったと感じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
K様の想定を超える不動産売却のお手伝いができたようで、大変嬉しく、励みになります。
K様がいつも丁寧かつスピーディーにご対応をいただいたおかげで、スムーズにお取引を完了することができました。
この場を借りて、改めて御礼申し上げます。
新居でのご生活が、心あたたまるものになりますよう、お祈りしております。
今後とも、些細なことでもご相談事がございましたら、お気軽にお問い合わせいただければと存じます。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

I様
I様 2025年5月31日

迅速丁寧で大変頼りになりました

担当者さんが最初の訪問からとても感じが良く、対応も迅速丁寧で大変頼りになりました。
安心して取引をお任せできました。
また何かあればぜひお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
I様の多大なるご協力を頂戴したおかげで、無事にお引渡しを終える事ができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、不動産の事でお悩みがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

M様
M様 2025年5月30日

真面目に対応してくれました

真面目に対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
M様とは一年以上、お付き合いをさせていただき、結果として弊社でお力になれましたこと、大変光栄でございます。
また弊社でお力になれることや、ご相談などがございましたら、ぜひお声掛けをください。
今後とも、弊社をご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

G様
G様 2025年5月16日

過言ではなく「恩人」という言葉が相応しい

買い取りのみだったにも関わらず、購入物件の仲介業者との連絡調整等一切を担って頂き、スムーズに住み替えができて、担当者さんには過言ではなく「恩人」という言葉が相応しい。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は、東急リバブルをご用命頂き有難うございました。
G様が長年に渡り大切にお住まいになられていた住居なので、その価値を見出して頂ける買い手を見つける事が出来て安堵しております。
また、新天地でのご活躍をお祈り申し上げます。

M様
M様 2025年5月2日

回答が速い

判断力、質疑回答の速さ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、M様のお住替えのお役にたてたようで大変光栄でございます。
ご家族・お知り合いをご紹介頂いた際の特典についてもご用意させていただいております。
引き続き、M様のお手伝いができますよう、日々精進してまいります。
どうぞご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2025年4月30日

問い合せ状況などの情報共有を行ってきました

媒介契約締結後に不動産流動情報システムへの登録を行いました。
その後は担当者A様から定期レポート報告を頂き、問い合せ状況などの情報共有を行ってきました。
また定期的に面談を行い、対面による情報交流を行ってきたことが緊張感を維持し、密な連けいができたのではと思っています。
不動産流動情報システム登録後1年が過ぎたころに、ホットなニュースが担当者A様から入り「機をみて敏」、担当者A様と即効性をもって商談対応に努め、買主様が求める必要な情報をスピード感もって丁寧に提供できたことが買主様への安心感へつながったと思われます。
そして購入決断へのフェーズに入ったと思います。
今後の課題として、貴社への依頼物件がまだ1つあり、対象物件の周辺市場動向を今まで以上に注視し足を運んで行きたいと思います。
『現場・現物・現実』の3現主義に努めたいと思います。
また担当者A様との密な連けいを行いたいと思います。
貴社担当者B様の的確な側面支援は心強かったと感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお取引が無事に完了し、ご売却のお手伝いが出来ました事、何よりうれしく思っております。
これもM様が購入希望者の求める資料のご提供等をいち早く行っていただいたことの賜物です。
また、関係各所へのご連絡も迅速に行っていただきまして、大変助かりました。
誠にありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに、今後も日々精進してまいります。
お預かりしておりますもう1物件につきましても、社内にて皆協力しながら引き続き、良い買い手さんを探してまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2025年4月27日

いつも丁寧で説明も分かりやすかった

いつも丁寧で説明も分かりやすかった。
オーナーチェンジでの管理委任手数料の負担の所在について、分からないまま契約締結となってしまった。
自分で不動産管理会社に確認しなければならないのなら、事前に説明して欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをお選びいただき、ありがとうございました。
H様はお仕事で大変お忙しい中、毎回お疲れのところ、すぐにご対応して頂き感謝しております。
おかげさまで無事にお取引を終えることができました。
またご相談がございましたら、ぜひ東急リバブルをご利用いただけますと幸いです。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2025年4月21日

遠くまでお運び頂き有り難うございました

お人柄の良さがわかる方でした。
不動産の売買は営業の方の対応で決まると思います。
今後も東急リバブルさんには何かあればお世話になりたいです。
遠くまでお運び頂き、有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお取引いただきありがとうございました。
必要書類等を早急にご準備をいただいたおかげでスムーズなお取引ができたと存じます。
今後も不動産関係でご相談事がございましたら、お気軽にお声がけください。
改めて、この度は誠にありがとうございました。

M様
M様 2025年3月31日

早急に対応してくださり助かりました

こちらの都合に合わせていただき、全て早急に対応してくださり助かりました。
担当者様が対応してくれて本当に良かったです!
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
無事にお取引きが終了できたのは、ご多用な中、M様のご協力があってこそです。
今後も不動産のパートナーとして、何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今回は誠にありがとうございました。

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