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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2025年7月4日

全般的に満足している

全般的に満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却を担当させていただき、誠にありがとうございました。
全体的にご満足いただけたこと、無事に最後まで担当させていただけたことを嬉しく思っております。
また、やらなければいけないことが多く、大変ご苦労されたと思いますが、いつでも快くご対応いただけたO様に感謝申し上げます。
これからも何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2025年6月23日

満足です

満足です。

東急リバブル

センターからの返答

F様、このたびはどうもありがとうございました。
今後もお気軽にご相談いただければ幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2025年6月22日

この度は丁寧なご対応ありがとうございました

この度は丁寧なご対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産購入のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
開発現場の1区画をご購入いただきましたが、工事の遅れ等があり、引渡しが延長になってしまったことは、売主様、弊社含めて心苦しく思っておりました。
限られた時間の中で丁寧に対応したことが、K様からの評価に繋がったと思い、これからも同様に丁寧に対応させて頂きます。
これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年6月22日

引渡しが遅いのはやめてほしいです

今後の計画に響くので、引渡しが遅いのはやめてほしいです。
転勤にも響きます。
あと1ヶ月遅れたら解約する予定でした。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は不動産購入のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
開発現場の1区画をご購入いただきましたが、工事の遅れ等があり、引渡しが延長になってしまったことは、売主様、弊社含めて心苦しく思っておりました。
今後、このような事案があった際には、Y様のご指摘を参考にし、早め早めの通知など、あらゆる可能性を丁寧にご提案させて頂きます。
素晴らしい建物が完成することを私共も楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2025年6月1日

重要なのは「誠実さ」といつも思っています

不動産取引で重要なのは「誠実さ」といつも思っています。
それに関しては大変良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

F様、このたびはどうもありがとうございました。
今後ともお気軽にご相談いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年5月31日

進捗状況を分かりやすく的確に頂けた

ご担当されていた方は毎週のレポートで進捗状況を分かりやすく、的確に頂けたと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、このたびはどうもありがとうございました。
時間がかかってしまいましたが、良いお客様が見つかってよかったです。
またなにかあれば、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2025年5月27日

LINEでのやり取りで迅速対応してくださった

地域の中ではかなり好条件の土地だったため、当初は問い合わせの時点で申込みが入ってしまいました。
別の土地を検討していたところ、申込みがキャンセルになった連絡をすぐにしていただけました。
物件見学の際は遠方にいたため、直接の見学が難しい状況だったにも関わらず、リモートでの対応や希望のハウスメーカの担当者の手配もしてくださり、土地の契約するにあたり不安なく決断することができました。
その後も、ハウスメーカ選定や住宅ローンの手続きについてLINEでのやり取りで迅速対応してくださったため、スムーズに事を運ぶことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご依頼頂き誠にありがとうございました。
遠方にもかかわらず、S様が諸々対応してくださいったおかげでスムーズにお取引を完了することができました。
今後、何かお困りごとやご不明な点、ご要望等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも弊社をご愛顧くださいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2025年5月11日

全般に渡って満足のいく対応をして頂きました

悪い点はありません。
非常に丁寧な説明を頂き、全般に渡って満足のいく対応をして頂きました。
売却結果も満足のいく内容です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社藤沢センターにて不動産ご売却のお取引をいただき誠に有難うございます。
以前、O様のご親族様の不動産のご売却をお任せいただき、ご親族様よりO様をご紹介いただきました。
O様、ご親族様にも結果にご満足いただき大変うれしく感じております。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年5月3日

悪かった点はありません

担当者様の始終丁寧なご対応と的確なアドバイス、そして温かく爽やかなお人柄、悪かった点はありません。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご売却に関して弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
色々とご協力をいただいたこと大変感謝しております。
M様のお住み替え先での生活が、これまで以上に快適で豊かなことを願っております。
また、今後不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年2月25日

依頼側の希望通りにまとめて頂けた

「居抜きO.K」を前面に出したことは、他社にはなかった点です。
又、正式にご依頼後のフォローで、常に依頼側の立場に立って進めて頂けたことは、常に先が見えて安心して信頼する事が出来ました。
結果として、依頼側の希望通りにまとめて頂けたことに感謝しております。
強いて申し上げれば、最後まで多少でも個人的な業務外のお付き合い(お茶するとか)をすることが出来る雰囲気ではなく、少しですが残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

O様に寄り添ったご提案ができた事、進め方も含めご満足頂けて嬉しく思います。
事前に準備し、お引渡しを見据えたご提案ができた事によりご安心に繋がったと考えております。
O様のコメントにございました通り、私自身、O様とはもう少しゆっくり腰を据えたお付き合いがしたかったです。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
寒暖差が激しい日々が続いておりますが、どうかご自愛くださいませ。

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