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スケジュール表の様なものがあると参考にできる
初めての不動産取引でしたので、手続きなどわからないことが沢山ありましたが、丁寧に説明をしていただけて、納得して少しずつ取引を進めていくことができました。
今回土地を購入してハウスメーカーで家を建てるのですが、土地の契約や支払い、住宅ローン、ハウスメーカーの契約などのスケジュールの全体像が、あまりよく分からないまま言われた通りに対応していたので、それは少し不安でした。
様々なパターンがあるので難しいのかもしれないですが、スケジュール表の様なものがあると参考にできるのかと思います。
ただ、都度担当の方に聞くこともできたし、おまかせできる安心感はありました。
ありがとうございました。
センターからの返答
その節は大変お世話になりました。
ご新居も上棟され、素敵な建物が建つのが楽しみです。
スケジュールや流れが分かりづらかった点、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
貴重なご感想を参考にさせて頂きたいと思います。
引続き、お役にたてることがございましたら何なりとお申しつけくださいませ。
アドバイスをいただき、ありがとうございました。
土地売却について的確なアドバイスをいただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却を担当させていただき、誠にありがとうございました。
なかなか早期ご売却とはいきませんでしたが、K様にいつも快くご協力いただけたことに感謝申し上げます。
ご迷惑をおかけしたことも多くありましたが、最後までい任せいただけたことを嬉しく思っております。
今後も、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
これからもお客様にご満足いただけるよう尽力してまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
スピードが早かったので非常に助かりました
対応のスピードが早かったので非常に助かりました。
逆に早すぎる対応を求められる時があったので、仕事しながらの対応であり中々追いつけない時があった。
但し、総じて満足のいく対応であった。
その為、担当者とも良好な関係が築けたと思う。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
弊社前任者の退職に伴い、私が途中から引継ぐ形でのスタートになりましたが、早期に成約することが出来、大変嬉しく思います。
境界明示、地目変更、残置物撤去、建物解体、滅失登記などなど、多くのお願い事を致しましたが、全てスピーディーにご対応頂き大変助かりました。
今後とも、お気軽にご連絡を頂けますと幸いです。宜しくお願いいたします。
建築メーカーの担当者と積極的に連携してくださった
気に入った土地に巡り合って１ヶ月後に契約とトントン拍子に進められたのは、きめ細やかな説明やこまめなご連絡だけでなく、銀行や建築メーカーの担当者と積極的に連携してくださったからだと思います。
大きな決断で大きな買い物ですが、安心して決めることができました。
友人が土地売買で不動産会社の杜撰な対応に困っていた話を聞き、貴社のしっかりした体制や仕組みを実感します。
人生に関わる不動産売買に、信頼できる担当者に出会えるかどうかは大きいです。
誠実で熱心に対応してくださるので、マンションの売却も継続してお願いしています。
センターからの返答
この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
最初にお会いしたのは二宮の土地でしたね。
今回の土地購入は別のエリアとなりましたが、とても良い不動産が見つかって私も嬉しく思います。
ご自宅の完成を私も楽しみにしております。
今のご自宅の売却もありますので、一生懸命お手伝いさせていただきます。
引き続き、宜しくお願いいたします。
親切に対応していただいた
親切に対応していただいたと思います。
センターからの返答
K様、この度は大切なご所有不動産の査定のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
私としましても、K様にとって何がベストな選択なのかを考えさせていただく、お取引となりました。
これからのK様ご家族皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
また何かございましたら、弊社をご用命お願い申し上げます。
ガツガツした雰囲気がなくお話を伺いやすかった
大手の安心感があります。
担当者の物腰が柔らかく、親身になって諸々ご提案やご説明いただけたと思います。
営業特有のガツガツした雰囲気がなく、お話を伺いやすかったです。
度々、送ったメールを全く読んでなさそうだったのは何故・・・と思いましたが、代わりに電話でリカバリーされていたので概ね問題なかったです。
ただ、メールに書いたことを電話で説明することがままあるのは面倒でした。
センターからの返答
この度は藤沢センターにて不動産のご購入をいただきまして誠に有難うございます。
メール、お電話でのやり取りいてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いよう努めてまいります。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。
具体的な話を提案してくださりその内容も納得出来た
今回の担当者さんが査定後すぐに具体的な話を提案してくださり、その内容も納得出来たので東急リバブルさんにお願いしました。
担当者さんは対面でもメールでも威圧的な部分が一切なく、知識が豊富でフットワークも良く、返信も早く、相談すると親身になって対応してくださったのが良かったです。
センターからの返答
Ｕ様、Ｔ様、この度はお忙しい中アンケートを頂きまして有難うございました。
建物の解体や、埋蔵文化財等ご決済までにご心配をお掛けしましたがＵ様、Ｔ様には多大なご協力を頂き無事にご決済頂けました。
これから気温も下がって参りますので皆さまご自愛くださいませ。
売却案を提示いただきその後も迅速に対応いただいた
打合せ場所を売却地に拘らず自宅の近くに設定いただき、相談もしやすかった。
他社より積極的に売却案を提示いただき、その後も迅速に対応いただいたのは感謝です。
センターからの返答
S様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
どのようにすれば、S様にとって最善のご売却になるのか日々考えながら尽力させていただきました。
S様には、お打ち合わせの機会を何度も設けていただきまして、誠にありがとうございました。
今後も不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
担当が頑張ってくれました
東急リバブルというより、担当が頑張ってくれました。
別物件を他の営業所にたのんでいますが、動きに差があります。
センターからの返答
I様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
どのようにすれば、I様にとって最善のご売却になるのか日々考えながら尽力させていただきました。
I様には、書類のご用意や、お打ち合わせの機会を何度も設けていただきまして、誠にありがとうございました。
今後も不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
タッチの差で希望のマンションも購入出来ました
今回私達の希望は、自宅売却から住み替えマンション購入までを間をあけずに進める事でした。
数社を比較検討した結果貴社に決めた大きい要因は、この全てをトータルで対応して下さる事。
土地売却と物件購入に時間差が出た時にはつなぎ融資がある事。
狭い新居に持ち込めない家財道具の処分をして下さる事。
家ごと断捨離が出来る事も大きな要因でした。
でもさらにもうひとつ、担当者さんの誠実でスピード感のある対応と仕事ぶり、又何より人柄が私達にとって何よりの決め手となりました。
お蔭様でタッチの差で希望のマンションも購入出来ましたし、関係者の皆さまが信頼に足る方々でしたので大変満足しております。
有難うございます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き心より感謝申し上げます。
至らない点も多くあったかと思いますがご満足頂けて嬉しく思います。
今後もサービスの向上に努めてまいります。いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
ありがとうございました。
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- お客様の声（６ヶ月以前）