表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が良く長くお付き合いしたいです
担当の方の対応が良く、長くお付き合いしたいです。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご購入のお力添えができ、嬉しく思います。K様の多大なサポートに感謝しております。
今度、不動産に関して何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
対応は非常によかったです
前に購入した際は他社Ｚ社を使ったが、その時と比べ対応は非常によかったです。
センターからの返答
I様、この度は弊社を通して不動産をご購入頂き、ありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご契約からお引渡し日までが少し長かったですが、タイムリーにご連絡をして頂いていたため、大変スムーズにお話を進めることが出来ました。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
分かりやすく説明いただき安心することができました
契約直前に発生した問題に対し、担当者の素早い対応と上席の方とで冷静に対応し、こちらにも分かりやすく説明いただき安心することができました。
素晴らしいご対応に本当に感謝です。
ありがとうございました。
センターからの返答
アンケートのご回答誠にありがとうございます。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
大満足の対応をして頂きました
対応して頂いた担当者Ａ様、前任の担当者Ｂ様、共に大満足の対応をして頂きました。
人に恵まれ本当に満足しています！
センターからの返答
この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
前任者から私へ担当者が変わりましたが、ご満足いただけて何よりです。
新たにご家族が増え、新居がお子様のご実家になると思うと感慨深く、私にお手伝いさせていただき本当にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願いいたします。
すぐにいろいろなエリアの物件を見せていただいた
大変お世話になりました。
売却の契約後、すぐにいろいろなエリアの物件を見せていただいたおかげで、早く物件を見つけることができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
遠方まで何度もお越しいただきありがとうございます。
売却と購入を並行して進めていたので大変だったかと思いますが、迅速に対応いただいたおかげで期日内に取引することができました。
確定申告の手続き等、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
不安なく終えることができました
担当者さんは我が家の事情を理解してくれ、どんな時間でも安心感のあるスピードで連絡のやり取りをしてくださいました。
各種手続きも非常にスムーズに、不安なく終えることができました。
センターからの返答
この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
M様にはとても素敵な不動産を購入いただき、大変嬉しく思います。
身の回りで「不動産を買おうかな」「不動産を売ろうかな」という方がいましたら是非ご紹介ください。
今後とも、宜しくお願いいたします。
安心感がありました
熱い担当者、冷静な担当者、経験値の違い等々感じさせていただきました。
自身の年齢や人生における高額な買い物であることから、業務経験の長い担当者だと安心感がありました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
K様のご協力もあり、スムーズにお取引を完了することができました。
本当にありがとうございました。
不動産に関することで、ご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
頼りになりました
業者の方達も「担当者さんとは付き合いが長く安心できる」と言ってて、頼りになりました。
東急リバブルは評判が良いイメージが元々あるので、今後何かあれば紹介したいと思います。
センターからの返答
M様、このたびはどうもありがとうございました。
売却と購入の両方があったので、大変だったと思います。
今後ともお気軽にご相談ください。
スケジュール表の様なものがあると参考にできる
初めての不動産取引でしたので、手続きなどわからないことが沢山ありましたが、丁寧に説明をしていただけて、納得して少しずつ取引を進めていくことができました。
今回土地を購入してハウスメーカーで家を建てるのですが、土地の契約や支払い、住宅ローン、ハウスメーカーの契約などのスケジュールの全体像が、あまりよく分からないまま言われた通りに対応していたので、それは少し不安でした。
様々なパターンがあるので難しいのかもしれないですが、スケジュール表の様なものがあると参考にできるのかと思います。
ただ、都度担当の方に聞くこともできたし、おまかせできる安心感はありました。
ありがとうございました。
センターからの返答
その節は大変お世話になりました。
ご新居も上棟され、素敵な建物が建つのが楽しみです。
スケジュールや流れが分かりづらかった点、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
貴重なご感想を参考にさせて頂きたいと思います。
引続き、お役にたてることがございましたら何なりとお申しつけくださいませ。
確認事項を丁寧に取り纏めて頂けた
良かった点
私道接道や既存インフラとブロック塀の取り扱いについて、売主含めた関係者との確認事項を丁寧に取り纏めて頂けた。
今後更に期待する点
隣地との各合意が取れない場合のリスクなどは、もう少し積極的にご説明頂けるとありがたいです。
センターからの返答
O様、この度は当社にご購入のお手続きをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
予定通りお引渡しができましたことを大変嬉しく思っております。
ご多忙の中綿密なやり取りをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
O様のご自宅が無事に竣工を迎えることを心より楽しみにしております。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
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