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お客様評価

5
O様
O様 2025年10月27日

お金の催促の連絡が多かった気がします

あまりメールを確認できず、返信等が遅くなり申し訳ありませんでした。
ただ少しお金の催促の連絡が多かった気がします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
遠方のところ、何度も藤沢までお越しいただきありがとうございました。
お金に関する連絡が多く、申し訳ありませんでした。
今後、改善して参ります。貴重なご意見、ありがとうございます。
お近くですので、何かお困りごとがありましたらいつでもご連絡ください。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2025年10月20日

現実性のあるご説明

現実性のあるご説明。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご売却の方でご心配をおかけしてしまいましたが、ご購入の方は無事に引渡しできて安心しました。
ご売却も事前の確認では前に進められるかと思いますので、引き続きお手伝いさせていただきます。
お引越しは終わられたと思いますので、近くに寄った際はぜひお邪魔させてください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年10月16日

心強く安心してお願いすることができました

適切なアドバイス、先方との交渉など。
細かい部分まできちんと確認して下さり役所などに問い合わせをして下さったり、必要書類の準備を手伝って下さったり、とても心強く安心してお願いすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご相談頂き心より感謝申し上げます。これからも御社のお力になりたいと思っております。
今後ともお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
G様
G様 2025年10月11日

ガツガツした雰囲気がなくお話を伺いやすかった

大手の安心感があります。
担当者の物腰が柔らかく、親身になって諸々ご提案やご説明いただけたと思います。
営業特有のガツガツした雰囲気がなく、お話を伺いやすかったです。
度々、送ったメールを全く読んでなさそうだったのは何故・・・と思いましたが、代わりに電話でリカバリーされていたので概ね問題なかったです。
ただ、メールに書いたことを電話で説明することがままあるのは面倒でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は藤沢センターにて不動産のご購入をいただきまして誠に有難うございます。
メール、お電話でのやり取りいてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いよう努めてまいります。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年10月6日

その都度適切に対処して頂きました

不動産の売買は不安でした。
担当者さんに対応して頂きました。
明るく真面目でよく気がつき、何事にも一生懸命に取りくんでくださいました。
私共が最初の計画を変更したり体調を崩したりと、ご迷惑おかけしてしまいました。
その都度、適切に対処して頂きました。
大変だったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご相談を頂きありがとうございました。
最終的なご決断は、当初の計画とは違いましたが、お二人にとって最良なご選択であったと思います。
お力になれて嬉しく思います。今後ともお気軽にご相談を頂けますと幸いです。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年9月15日

知識や情報も豊富で安心して取引できた

丁寧に対応してくれて良かった。
物件に関する知識や情報も豊富で、安心して取引できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
T様のご協力があり、円滑にお取引を進めることができました。
また機会がありましたら、弊社をご利用いただけると嬉しいです。

お客様評価

5
W様
W様 2025年9月8日

取引の流れに関する説明もとても丁寧でした

今回の住宅購入の全体的な体験はとても良かったです。
次回もし不動産の取引的機会があれば、ぜひまた貴社にお願いしたいと思います。
担当の方は物件について非常に詳しく、物件や取引の流れに関する説明もとても丁寧でした。
やはり大手の仲介会社ということで安心感があり、全体的にとても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産売買のお取引きに弊社を選んでいただき、誠にありがとうございます。
W様のご協力があり、円滑に進めることができました。
機会がありましたら、また弊社をご利用いただけると嬉しいです。

お客様評価

5
I様
I様 2025年9月6日

親切に対応頂き大変感謝しております

大変丁寧に親切に対応頂き、大変感謝しております。
有難うございました!

東急リバブル

センターからの返答

I様、このたびはどうもありがとうございました。
お問い合わせやお申込みのタイミングが非常によく、良い縁があったと感じます。
今後ともお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
I様
I様 2025年9月6日

売主への確認も的確でした

土地の境界だけ不安でしたが、売主への確認も的確でしたので問題無しでした。
全体を通じて不安なく土地購入できたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
I様をご担当させていただくのは2度目となりましたが、お住み替えの計画が大きく前進したことを大変嬉しく思います。
今後は建築、お住み替えと続きますが、引き続きサポートさせていただきます。
ご不明な点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年9月1日

スケジュール調整も上手く対応していただきました

ご担当の方は対応がスピーディーで、スケジュール調整も上手く対応していただきました。
手続きの説明や必要な書類等も、私が業務中は電話に出にくいことを察して、メールで丁寧にご連絡いただきました。
たいへん感謝しております。
他社との比較という点では、購入した物件の唯一の仲介者であった点が優れていると思います。
売主様からの信頼も大きいのだなと実感できました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
時にはご遠方からお越しいただいたりとご協力をいただき、重ねて感謝申し上げます。
無事におお引き渡しを終えることができたのも、ひとえにM様のおかげでございます。
また何かお困りのことなどございましたら是非お気軽にお声掛けいただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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