表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
面倒なこともお願いしやすく助かりました
不動産の売買ははじめてでしかも私が高齢で、なにかと見当はずれのことをお聞きしてもゆっくりと話して下さりよりそって下さり、面倒なこともお願いしやすく助かりました。
特に役所の手続きなど・・・・・・・・ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
長いようで短い時間でしたが、無事にお住み替えが終わり、大変嬉しく思います。
T様の笑顔と元気な姿に私もいつも元気をもらってました。
なれない環境かと思いますが、いつまでもお元気でお過ごしください。
今後も私にできることがあればお気軽にお申し付けください。
駅近くに店舗があり良かったです
何回か足を運ぶため、駅近くに店舗があり良かったです。
営業担当の方には簡潔に説明を頂き、あまり迷いなく売却を決められました。
感謝しています。
特に不満はないのですが、売買契約書を入れるファイルをもう少し軽くして頂けるとよかったです。
センターからの返答
この度は不動産売却に弊社を活用頂き、誠にありがとうございました。
無事に取引が完了でき、安心しております。
改めてこの場を借りて御礼申し上げます。
売却活動や取引上での手続きや打合せなどでご足労頂くことが多く、ご心労をかけてしまい大変失礼致しました。
今思えば纏めて対応できる事項もあり、接客の経験として今後の経験として生かして参ります。
一度ひと段落致しますが、税務申告やその他不動産に関するご質問ご相談などお気軽にご相談くださいませ。
レスポンスよく回答していただいた
レスポンスよく回答していただいた。
住宅ローンについてもう少し丁寧な説明が欲しかった。
センターからの返答
この度は、購入のお手伝いで弊社をお選びいただき有難うございました。
また、ご丁寧にアンケートのご返信を頂き有難うございます。
ご契約からお引き渡しまでの期間に住宅ローンに関して丁寧なご説明が不十分で申し訳ございません。
また、お引渡し後の対応を継続しておりますので、そちらに関しても引き続き宜しくお願い致します。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
思った以上に時間が掛かりました
１年以上前に依頼し、急がない旨伝えたためか、思った以上に時間が掛かりました。
当初提案頂いた価格がやや高すぎたかと思われます。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き有難うございます。
また、ご丁寧にアンケートのご返信を頂き有難うございました。
確かにお手伝い開始より長い時間を頂いてしまいました。
大変申し訳ございません。
何とかお引越しのタイミングで相場より良い金額でご成約させて頂けたかと思っております。
Ｙ様の現在のお住いも近いことから今後とも宜しくお願い致します。
丁寧かつ早めのレスポンスをいただけました
不明点が多く色々質問させていただいたにも関わらず、丁寧かつ早めのレスポンスをいただけました。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は、弊社を通して物件をご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートに丁寧なご返信をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
新しいご家族が増える大切な節目に、住まい探しのお手伝いができましたことを大変光栄に思っております。
また、お引渡しまでの間、I様ご夫妻に必要書類のご準備などへ迅速かつ丁寧にご対応いただけましたこと、心より感謝申し上げます。
お引越し後の新居にて、ご家族の皆様がより一層幸せに過ごされますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
好条件での提示にとても満足しています
取引の流れについて、とても丁寧に説明してくれました。
また、早いスピードでの好条件での提示にとても満足しています。
但し、契約後、引き渡しまでの書類のやり取りは、もう少し余裕をもって連絡をいただきたかった。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、引渡しまでご不安にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
真摯に受け止めて今後の営業活動に精進してまいりたいと思います。
短い期間の中で、満足の行く仕事をして下さいました
ここに、担当者様の人物評価をさせてもらいます。
大きく、３つあります。
１つは、「情け」があります。
”旅は道づれ世は情け”ということわざがありますが、担当者様は世間を渡るための「思いやり」を大切にしております。
２つ目は、「見分け」があります。
何が良いか、何が悪いかのメリハリのある強い意志を持っております。
３つ目は「やりとげ」です。
自分に与えられた仕事は最後まで”やりとげる”という強さを持っております。
私は移住ということもあり、出来るだけ早く解決と思っておりました。
その短い期間の中で、満足の行く仕事をして下さいました。
おかげ様で、最後に「よい着地」を決めて下さいました。
ありがとうございました。
東急リバブルの増々の発展を祈っております。
センターからの返答
この度は、C様の大切なご自宅のご売却をお手伝いさせて頂き誠に有難うございました。
また、ご丁寧にアンケートのご返信を頂き誠に有難うございました。
営業冥利に尽きますのとこれからの人生の糧にさせて頂きます。
C様に最初にご相談頂いてからご売却開始まで約２年程期間がございましたが、覚えていてくださり光栄でした。
良い買主様にも恵まれたのは、C様の人徳の賜物かと思います。
ご出身地に戻られてのご生活もきって豊かで幸せにお過ごしかと思います。
末永くお元気で頂きますようご自愛ください。
今後とも宜しくお願い致します。
一つ一つ納得しながら話を進めることが出来ました
正直、東急リバブルさんに対しては営業力の強い会社というイメージがあり、そこまでよい印象は持っていませんでしたが、今回物件購入にあたり担当者さんのお蔭で１８０度見え方が変わりました。
決して強く営業してくることもなく、現状の事実のみを伝えていただけたので、自分で考える時間や調べる時間をいただくことができ、一つ一つ納得しながら話を進めることが出来ました。
また、こちらの急な変更依頼や細かい確認に対してもすぐに的を射たレスポンスをくださり、安心して物件購入に漕ぎ着くことができました。
今後も困ったことがあったら相談させていただきたいと思っていますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は不動産購入に弊社をご活用頂き、誠にありがとうございました。
W様のご協力のおかげで無事に取引完了ができ、改めて御礼を申し上げます。
ご検討当初は、まだ建物の基礎のみと未完成の状態でしたが、プレゼン含め色々お話をさせて頂いたことを今でも鮮明に覚えております。
お引越し後も不動産に関するご不明点やご質問などあればスピーディーな対応を心掛けますので、今後もお気軽に頂ければと存じます。
最後となりますが、この度はありがとうございました。
お話しを聞いてくださり有難かった
突然来店したにもかかわらず、お話しを聞いてくださり有難かったです。
不安なことばかりでしたが、明るい方向を示してくださり、踏み出すことができました。
センターからの返答
この度はH様のご売却のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
また、ご丁寧にアンケートのご返信も有難うございました。
H様が初めてご来店頂いた時の事は今でもはっきりと覚えております。
複雑なご事情をお伺いしてその時に何よりお力になりたいと心から思いました。
結果として、H様のお力にならたと思っております。
現在のお住いも近いので、これからも何かございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
家族みんな感謝しております
物件売却から今回の購入まで、約１年に渡りお世話になりました。
売却時は、当初想定していた額での売却とはいきませんでしたが、今回とてもお得で理想に近い物件を購入することができ、家族みんな感謝しております。
センターからの返答
この度は不動産購入に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却から購入までお任せいただき、無事に取引を完了することができ、ほっとしております。
これもN様の多大なるご協力をおかげであり、この場を借りて御礼申し上げます。
コメントの通り、ご売却に関してはご希望の金額にて売却をすることができず、ご心労をお掛けしてしまい、大変失礼いたしました。
今後新居にて新しい生活が始まり、取引完了後でも身近にサポートができればと思っておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
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