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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2017年10月24日

接客対応等々ダントツでした

同業他社合わせて三社回りましたが、接客対応等々ダントツでした。
支店長様もとても感じが良く、担当者さんは熱意と誠意さが伝わって来て、頼もしい限りでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産の売却を担当させて頂き誠にありがとうございました。
遠方にお住まいのため、ご不安も多かったと思いますが、無事お引渡しも終わり、大変嬉しく思っております。
信頼して頂き、やりがいのある仕事をさせて頂き、ありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年10月20日

迷わずお願いしようと決めました

売却に際して、無料査定をしていただくのに3社にお願いをしたのですが、一通り説明を受け、一番わかりやすく詳しく聞く事が出来、理解出来たのが東急リバブルのお話しでした。
また来ていただいた府中センター長さん、担当者さんは信頼できる方々と思い、迷わずお願いしようと決めました。
売却に関しても、こちらの希望を100%聞いてもらえ、契約する事が出来ました。
最終契約までの期間、いろいろな手続時、こちらが不安にならないよう前もってご連絡、教えていただき、本当に感謝しています。
家族みんな、担当者さんにお願いして良かったと話しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却、ご購入と当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
行動を起こしてみないとどうなるかわからないこともあり、ご不安もあった事と思います。
S様ご家族にご協力いただき、無事にお取引が終わった事を非常に嬉しく思います。
私の中でもとても印象に残る、勉強になったお取引でした。
今後もS様ご家族が快適にお住まい頂けていることを願っております。
またお困りのことがございましたら、何でもお申し付けください。

お客様評価

5
H様
H様 2017年9月1日

無事に売却でき感謝しています

途中で担当者の方が転勤となり変更となりましたが、その後もしっかり対応して頂きました。
無事に売却でき感謝しています。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

売主様の沢山の思い出のつまったご実家のご売却をお任せ頂きありがとうございます。(前任者から引き継ぎ)ご挨拶に伺った際、幼少期の思い出等、お客様にご説明する際に役立つお話をお聞かせいただいた事がご成約に繋がったと思います。楽しいお話をお聞かせ頂きありがとうございます。
H様の素敵なご新居は私が家を建てる時の参考にさせていただきます。

お客様評価

4
W様
W様 2017年8月18日

未提出書類の依頼が再三再四ありました

今般は何かとご高配ありがとうございました。
今回の依頼に対しての下記の点につき気付きましたので今後のご参考迄に。
1.各種手続書類提出後未提出書類の依頼が再三再四ありました。
確認書類、新買主に対する書類、等々。
以上、今後の御社のご繁栄とご発展を期待してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご売却のお手伝いが出来たことを大変嬉しく思います。
W様には色々と書類の手配等、お手間を掛けてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様のために少しでもご負担がかからないよう、より良いご提案ができるように努力して参ります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2017年8月1日

書面・電話とも丁寧な説明がありよくわかりました

・事務的な流れは、書面・電話とも丁寧な説明があり、よくわかりました。
・現金のやりとり等、簡便な流れを作っていただいたことに感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大事な不動産のご売却を東急リバブル府中センターにお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
丁寧な説明とおっしゃって頂き、とても嬉しく思います。
今回のお取引はM様に物件所有者の代表としてご協力を頂きましたので、スムーズに進みました。
ありがとうございます。
今後もお困りのことがございましたら、何でもお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2017年5月15日

熱心に私共の意向にそって動いてくれていたので感謝

今回の担当者社さんについて
彼は熱心に私共の意向にそって動いてくれていたので感謝しています。
若いのに言葉使い、人に接する態度もていねいで好感が持てました。
今回の物件は東急リバブルさんの紹介で購入し約30年後、東急リバブルさんに売却していただきとても良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き、ありがとうございました。
ご成約に至るまで約1年かかってしまいましたが、お褒めの言葉を頂戴し、大変感謝しております。
以前ご売却した不動産に住んでいたお話もお聞きしていましたので、より良いご条件でのご成約を目指し、販促活動をしていました。最終的にご満足頂けるお取引に繋がり、私としても嬉しい限りです。
お打合せでご自宅を訪問したときに、いつもお菓子を頂き、ご馳走様でした。
私の営業マン人生にとって、貴重な体験をさせて頂きました。
ご自宅近くに行った際は、またご挨拶させてください。
ありがとうございました。

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